アパートの暖房が悪いとどこに文句を言いますか？ アパートの暖房が悪い：どこに文句を言うべきか。

規定による ユーティリティ、 その間 暖房シーズンバッテリー温度は少なくとも 18 度でなければなりません。

表 1. 市民からの不服申立および不服申し立ての手続きを規定する文書

次の状況は、アパートの暖房が不十分であると不平を言う理由である可能性があります。

• 暖房シーズンが始まりましたが、バッテリーはまだ冷えています。
• 不明な理由で加熱が長時間オフになっています。
• 暖房はありますが、必要な温度でアパートを暖めるには非常に弱いです。
• 家の暖房システムの不安定な動作。

適切な加熱が行われない一般的な理由は次のとおりです。

• 循環の閉塞を引き起こした破片で詰まったパイプ お湯;
• 暖房システムの再開発（追加のバッテリーの設置、古いバッテリーの交換など）。その結果、パイプへの水の流れがブロックまたは制限されます。
• 暖房システムを開始しませんでした（暖房シーズンの開始を遅らせます）;
• ボイラー室での事故または暖房本管の熱供給不足。

暖房不足の原因を取り除くには、適切な当局に連絡する必要があります。

最初のステップは、加熱不足の理由を明確にすることです。 緊急派遣サービスのスペシャリストが、正確な情報を見つけるお手伝いをします。

原則として、専門家は配管工に電話するための申請を受け入れます。配管工は、個人的な訪問中にアパートの暖房不足の正確な理由を判断します。

法律によると、検査を受けた専門家は、検査報告書で低温バッテリーの原因を修正する義務があり、検査報告書は2部作成され、そのうちの1部はアパートの所有者の手に渡ります。 しばらくすると、問題は修正されるはずです。

ただし、緊急派遣サービスに連絡しても結果が得られない場合は、アパートのバッテリーが冷えていることについて、より高い当局に苦情を申し立てる必要があります。

表 2. 暖房不足の苦情の事例

重要！ 検察庁と裁判所への上訴は、公益事業、住宅検査、Rospotrebnadzor の問題を解決しようとした後にのみ行うことができます。.

管理会社

すぐに加熱しないと アパート、それなら集団苦情を書いた方がいいでしょう。 このようなアピールは、単一のテナントからの苦情よりも注目を集めます。

に苦情を書く 管理会社自由形式でもかまいませんが、次の詳細を指定することが重要です。

• 管理会社または HOA のフルネーム、頭の姓とイニシャル。
• 苦情を申し立てた所有者の名前、住所、連絡先の電話番号。

• 状況を修正し、生じた損害を補償する (問題を解消するために必要な時間を示します)。
• 「消費者の権利の保護に関する法律」の第 29 条に従って、公共料金の支払いを再計算します。

所有者が定期的に光熱費を支払うことに言及することが重要です。 追加書類を添付する場合は、その一覧を申請書に記入してください（調査報告書、毎月の支払領収書のコピーなど）。

重要！ 控訴状は 2 通で書かれており、2 通目は所有者の印が残っています。 郵送の場合は、郵便の受領をもって異議申立の確認とみなします。

管理会社は、所有者からの不服申し立てに応じる義務があります。 ただし、答えは必ずしも肯定的ではありません。

住宅検査

管理会社が上訴に応じなかった場合、または問題を修正しなかった場合は、住宅検査官に連絡する必要があります。

苦情は、管理会社と同じ原則に従って行われます。 加害者は起こりうるリスクを理解しているため、通常、この段階で結果がもたらされます。

申請書には、次の書類を添付する必要があります。

• 管理会社に送付されたクレームの 2 通目のコピー。
• 管理会社から書面による回答を受け取った。
• 最初の段階で実施される検査および温度測定の行為;
• 領収書のコピー（暖房費全額）。

苦情は、直接、郵送、または 電子形式で. 電子苦情を申し立てるには、当該地域の住宅検査の公式ウェブサイトで申請書に記入する必要があります。

重要！ 住宅検査における苦情の検討期間は 30 日です。

ロスポトレブナゾル

最初の段階で不作為があった場合、所有者は Rospotrebnadzor を使用して管理会社に対して苦情を申し立てることができます。

Rospotrebnadzor への暖房の不足に関する苦情の具体的な例はありません。自由形式で苦情を作成することが許可されています。

苦情は、特定の地域の Rospotrebnadzor 部門の責任者の名前で作成されます。

アピールの主要部分では、問題の本質を詳細に述べる必要があり、品質の低いサービスの受領の証明は、以前に管理会社にクレームを送信し、温度体制を検査する行為になります。住宅検査、およびそれらへの回答。

加熱の欠如が次の結果につながったことを上訴に書くことは不必要ではありません：

• 寒い季節に暖房が不足した結果、住民は凍ると風邪をひいた。 クリニック発行の証明書があれば添付も可能です。
• 廃盤になっているものなどがあります。

控訴が集合的である場合は、住民会議の議事録からの抜粋を添付する必要があります。

重要！ Rospotrebnadzor での対価の条件は 5 営業日で、場合によっては最大 10 営業日かかることがあります。

直接苦情を申し立てることができます メールでまたは、Rospotrebnadzor の公式 Web サイトの「市民の訴えの受付」セクションのインターネットを介して。

Rospotrebnadzor の従業員は匿名の苦情を考慮しないことを覚えておく価値があります。したがって、電子的な抗議を送信するには、ESIA システムで識別される必要があります。

検察庁

前の審理で結果が得られない場合、次のステップは検察庁に連絡することです。

苦情の作成は、前の段階での控訴と似ていますが、検察庁に控訴する目的は、公益事業の不作為、公務の不履行、その結果として健康と生命に害を及ぼすことです。居住者の可能性があります。

重要！ 検察庁での訴状の検討期間は 30 日ですが、まれに、検討が最大 60 日遅れることがあります。

裁判所

損害賠償と金額の再計算を裁判所に申し立てる 公共料金暖房用。

裁判所への申請には、次の書類が必要です。

• 請求の陳述;
• 不正行為または不作為の証拠 役人;
• 以前のインスタンスで受け取った書面による応答と行為。

所有者が住んでいる裁判所に申請する必要があります。 アドレスは法務局のウェブサイトで確認できます。 これを行うには、検索フィールドにお住まいの地域の住所を入力する必要があります。

熱供給に問題がある場合は、遅滞なく解決する必要があります。 冬期. 最初に決定することは、アパートの温度です。 暖房がない場合はどこに行くかによって異なります。

問題を緊急に解決するには、管理会社とサービスプロバイダーの派遣サービスに電話する必要があります。 この方法で問題を解決できない場合は、より根本的な方法に頼る価値があります。これについては、資料で説明します。

スペシャリストが旅行している間、あなたは自分で原因を見つけることができます。 測定には、通常の室温計が必要です。 測定誤差は大きくなりますが、部屋のおおよその温度差だけを決定する必要があります。 温度が通常よりも低い場合は、その理由を理解し、問題を解決する方法を理解する必要があります。

おおよその温度値を決定するには、隣の部屋にあるライザーとレジスターに手を当てる必要があります。 この方法は民家に適しています。 多くのアパートがある建物で暖房の問題が発生した場合は、最寄りの隣人にインタビューする必要があります。

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ライザーが熱く、加熱装置が熱に満足していない場合は、システムに空気が入っている可能性があります。 この場合、問題は数時間以内に解決されます。 ガス汚染に加えて、原因はシステムの不均衡またはラジエーターの故障である可能性があります。 隣人にそのような問題がない場合、その理由はアパート内のパイプと電化製品の状態です。

If指標 温度値が同じである場合、これは家全体の熱エネルギーの供給に問題があることを示しています。 この場合、隣人に同様の問題があるかどうかを確認する必要があります。 ほとんどの場合、等温インジケータは、一般的な通信に問題があることを確認します。

問題の迅速な解決を期待しないでください。 温度が臨界レベルに下がるのを待たずに、電気ヒーターを接続することをお勧めします。 そして、あなたの家に適したヒーターを選ぶ方法については、以下をお読みください。

派遣サービスへの電話から 2 時間以内に、スペシャリストが到着する必要があります。 熱供給システムの誤動作を判断することに加えて、彼は読み取り値を取り、熱供給がないことを書面で記録する義務があります。

彼の任務には、法律の起草が含まれます。 この文書は 2 つの同一のコピーで作成され、1 つは所有者を対象としています。

法律によると、管理会社は一般的な家屋の財産に責任を負います。これには、暖房のレジスターと内部のパイプは含まれません。 アパートの所有者は、彼らの状態に責任があります。 この場合、自費で修理を行う必要があります。

何のための行為ですか？

この文書は、質の低いサービスの提供を確認し、熱エネルギーの消費者が裁判所、監督当局に申請し、再計算を受けるための基礎となります。

ある行為のために 法的強制力、次の要件を満たす必要があります。

1. 調査対象のアパート内の人為的な温度上昇は避けてください。
2. 委員会の構成を呼び出します。
3. 住宅サービス担当者とサービス提供者に警告してください。

行為が作成された日に直接、すべての暖房装置をオフにする必要があります。 文書を作成するとき、暖房サービスがないことが記録されるため、測定に影響を与える要因を除外する必要があります。

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委員会は、温度の変動を考慮して、部屋の温度を測定し、それを基準と比較する必要があります 環境. 部屋の空気は摂氏18度まで温める必要があります。 上下 2 度の範囲内のわずかなずれは許容されます。

熱供給基準

GOSTのテキストは、熱が供給されたときの基準とそれからの許容偏差を示しています 他の種類敷地内。

リビングルームだけでなく、温度バックグラウンドを測定する必要があります。 バスルームとは別のトイレでは、温度計が摂氏 18 度を下回ってはいけません。 着陸時の気温は、摂氏 16 度を大幅に下回ってはなりません。

暖房が供給される全シーズン中、消費者に途切れることなく熱を供給しなければなりません。

政令 N 354 は、住宅用建物への暖房供給の中断の可能性を次のように定めています。

• 温度体制の低下は、1 か月あたり合計 24 時間を超えることはできません。
• 部屋の温度を 8 ～ 10 度に下げることは、(一度に) 4 時間を超えてはなりません。
• 部屋の温度を 10 ～ 12 度に下げることは、8 時間を超えてはなりません (一度に)。
• 部屋の温度を 13 ～ 16 度に下げることは、(一度に) 12 時間を超えてはなりません。

サービスプロバイダーがこれらの基準に準拠していない場合、彼は消費者に対して責任を負います. 決定で指定された許容期間を超える遅延 1 時間ごとに、サービス料金は 0.15% 減額されます。

複数の違反があった場合、結果の重大性に応じて、サプライヤーは行政責任または刑事責任を問われる可能性があります。 住宅施設での快適な微気候のパラメーターについて詳しく読むことができます。

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スペシャリストが来なかった場合

熱供給業者の代表者が電話に出なかったという事実は見過ごされるべきではありません。 ディスパッチサービスへの呼び出しを繰り返し、サービス提供の手順に違反していることを報告する必要があります。 明確化を要求し、活動を管理している団体やより高い当局に苦情を申し立てる意図について述べてください。

遅延が発生する根拠を明確にする必要があります。 通信を検査し、行為を作成する彼の義務を思い出すために、専門家の即時派遣を主張する必要があります。

ディスパッチャーとの会話を録音することは不必要ではありません。録音が行われていることを彼に警告することはできません。 これらの記録は法廷で証拠として役立ちます。

ディスパッチャーと話した後、チーフエンジニアまたはディレクターの番号をダイヤルし、状況の本質を簡単に述べ、住所と蓄積された請求の理由を明確に述べる必要があります。 派遣サービスに宛てた申請に対する応答がないことを通知し、監督当局に組織に対して苦情を申し立てる意図を述べてください。

近い将来に問題を修正するよう要求し、専門家が暖房システムを検査するために訪問するようにする必要があります。 家のすべての居住者に暖房供給に問題がある場合は、集団苦情の準備について言及する必要があります。 ほとんどの場合、ユーティリティの注目を集めるにはこれで十分です。

加熱が与えられない場合はどうすればよいですか？

専門家の到着と行為の受領後、文書のコピーを作成する必要があります。 予定されているコールの数に応じて必要になります。

次に、サンプルを取り、クレームのテキストを準備する必要があります。 内容は問題の本質を反映している必要があります。 まとめ法廷外で問題を解決するための状況と提案。 暖房のシャットダウン中に健康上の問題が発生した場合は、この事実を示す必要があります。

さらに、再計算、訴訟費用の支払い、受けた道徳的損害の補償に加えて、罰則を要求することを書くことができます. アパートを借りる予定であることを書き、裁判所を通じて家賃の補償を要求します。

民間企業が紛争を裁判にかけることは不利益です。 このため、請求は法廷外で行われることがよくあります。 請求書のコピーは 2 部用意する必要があります。

請求には、次の書類のコピーを添付する必要があります。

1. 加熱不足に対処する。
2. サービス契約のコピー。
3. 適時に公共料金を支払うための領収書のコピー。
4. 医療機関からの証明書。

指定されたドキュメントのパッケージをメールでサービス プロバイダーに送信する必要があります。 それを行う必要があります 書留郵便で予告付き。 手紙が配達されると、差出人は受取人が手紙を受け取ったという通知を受け取ります。

メールを転送する時間がない場合は、書類を公益事業者に個人的に持参する必要があります。 管理者に受付に来てクレームを出し、話し合って合意する必要があります

請求の両方のコピーが受信文書としてマークされ、登録されていることを確認することが重要です。 これは、どのような合意に達したかに関係なく行われなければなりません。

2 ～ 3 日以内に、書面で回答を受け取る必要があります。 加熱供給が再開されない場合は、次のステップに進む必要があります。

暖房がない場合、どこに苦情を書きますか？

3 日間の有効期限が切れるのを待つ必要はありません。 暖房問題はみんなで取り組む必要がある アクセス可能な方法. そのうちの 1 つは、電話を含め、規制当局に行政上の苦情を申し立てることです。 最初のステップは、苦情のテキストを準備することです。 メールまたはオンラインで送信できます。

暖房について電話する組織のリストは次のとおりです。

1. 住宅検査の領土部門。
2. Rospotrebnadzor。

郵送で苦情を申し立てる場合は、管理会社またはサービスプロバイダーの行為の違法性を確認する書類のコピーを申請書に添付する必要があります。 未回答のままである暖房の欠如と組織への訴えに関する法律のコピーを添付する必要があります。

オプション番号1 - 住宅検査への連絡

公益事業者は住民からの住宅検査への不服申立を恐れているため、検査を依頼する前に管理会社の責任者に電話する。 登録番号に名前を付けた後、あなたの主張を再検討することを申し出てください。おそらく、問題はこの段階ですでに解決されているでしょう.

反応がない場合は、このサンプルに従って住宅検査官に申請書を書く必要があります。 個人データを追加し、居住地の住所と管理会社の所在地を記入する必要があります。 苦情は内容証明郵便で送付する必要があります

インターネット経由で苦情を送信する場合は、まず、管理会社の所在地が属する住宅検査のウェブサイトにアクセスする必要があります。

このサイトでは、市民の申請を受け付けているセクションを見つける必要があります。 メインページにあります。 次に、「市民のアピール」セクションをクリックし、開いたリストで「電子受付」を選択する必要があります。

開いたページで、電子アピールを提出するためのルールを長居して勉強する必要があります。 提出規則を読んだ後、規則の下にあるリンクをクリックする必要があります。

これにより、記入する必要があるフォームが開きます。

フォームの下部に、スキャンした文書を添付し、上訴のテキストを記入する必要があります。 テキストは 4,000 文字を超えることはできません。 添付ファイルのサイズは 50 MB を超えることはできません。 写真添付可能

GZhI からの応答の受信方法を必ず指定してください。 申請の結果は次の宛先に送信されます。 Eメール申請書に記載されている場合。 書留での回答も可能ですが、その場合は結果を待つ時間が長くなります。 平均して、1 件の苦情を処理するのに 2 ～ 5 日かかります。

申請を処理した後、GZhIは管理会社の活動を確認します。 違反が確認された場合、GZhI は管理会社が発行したライセンスを取り上げることができます。 それがなければ、組織は活動を続けることができません。 .

オプション番号 2 - Rospotrebnadzor への苦情

GZhIへの苦情のために編集されたテキストを使用して、上訴を書くことができます。 管理会社が義務を履行していないため、消費者の権利の侵害を指摘して、マイナーな変更を加える必要があります。

申し立ての本文には、監査の要求を反映する必要があります。 次に、文書のコピーを苦情の本文に添付して、書留郵便で送信します。

また、Rospotrebnadzor の公式 Web サイトまたは公共サービス ポータルからメールを送信することもできます。 苦情のプロセスは、2 番目の方法を使用して表示されます。 これを行うには、適切なポータルに登録する必要があります。

に行く必要があります 個人エリア[サービス] タブをクリックします。 開いたリストから、「権限」セクションを選択します。 このタブには、必要な監督機関が含まれています

開いたサービスのリストで、上から 5 番目の項目を選択します。 その後、サービスに関する情報を含むタブに遷移し、その下部に組織の Web サイトに移動するためのリンクが表示されます。 サイトで電子レセプションを見つけて、Rospotrebnadzorの領土部門を選択する必要があります。 システムは、フォームに記入する必要がある目的のサイトに転送されます。

オプション番号 3 - 訴訟

別 効果的な方法管理会社にその義務を履行させる - 行政訴訟で裁判所に行く。 これを行うには、管理会社との裁判所での経験を持つ弁護士のサービスを利用する必要があります。 住宅法を理解している専門家を見つけることは非常に重要です。

彼は、すべての領収書、文書、要求、および会話の記録を表示する必要があります。 弁護士と一緒に、会社に対するすべての請求が特定される訴訟を起こす必要があります。 さらに、ドキュメントのテキストには、暖房の不足により消費者が負担した費用の払い戻しの請求が含まれている必要があります。

請求書の文例は次のとおりです。 請求には、材料費を確認する書類のリストを添付する必要があります。 休業期間中に増悪した場合 慢性疾患、医療機関発行の証明書の添付が必要

アパートで熱供給に問題が発生した場合は、隣人を巻き込んで共同声明を書く必要があります。 所有者と責任あるテナントの主張は、裁判所によって認められる可能性が非常に高いです。 被告は判決に従う必要があります。

オプション番号 4 - 地方検察庁への申請

暖房の状況が正常に戻らない場合は、検察庁に連絡する必要があります。 管理会社に加えて、監督当局によって未回答のままである上訴についてもチェックが行われます。

検察庁に直接申請することしかできません。 これを行うには、住所を見つけて、既製の書類を用意する必要があります。 管理会社に緊急検査の申請書を書く必要があります。 未回答の不服申し立てのコピーを申請書に添付する必要があります。

オプション番号 5 - 大統領のレセプションに連絡する

検察庁からの応答がない場合は、大統領府に手紙を書く必要があります。 これは、電子フォームに記入することにより、ウェブサイトで行うことができます。 苦情が受領された後、それは検討され、検査の予約に関する決定が下され、関連する監督当局に送信されます。

団体抗告書を書くことができます。 苦情を作成するには、既存のサンプルを使用するか、任意の形式で記述できます。 写真と補足書類のコピーを添付する必要があります。これにより、応答を受け取る時間が短縮されます。

トピックに関する結論と有用なビデオ

GZhI の責任者へのインタビュー:

ビデオは、失われた熱に対してお金を返す方法を示しています。

次のビデオは、住宅の建物で温度がどのように監視されているかを簡単に示しています。

住宅への熱供給で発生する問題は、管理会社が解決する必要があります。 定期的に. 組織が直接的な責任を無視すると、強制される可能性があります。

公共サービスの消費者が訴訟を起こすことはめったにありませんが、これにより管理会社は義務を順守するようになります。 費用の払い戻しに加えて、未払いの家賃の有効性を確認するよう依頼できます。 違反が見つかった場合、裁判所の決定により再計算が義務付けられます。

住居の暖房は通常、外気温が標準値を下回った後にユーティリティによって開始されます。これにより、家の適切な快適さと居心地の良さを維持できます。 ただし、バッテリーへの熱の供給が行われないか、不十分な規模で行われることがあります。 したがって、暖房がない場合はどこに電話すればよいかを知ることが重要です。

暖房が効かない理由

アパートの暖房に関する苦情で関連サービスに連絡する前に、正確な原因を突き止めることをお勧めします。

次の場合、通常、加熱レベルが不足します。

1. 内部の問題。 おそらく、ボイラー室から冷却剤を供給するためのバルブが閉じているか、重要な回路アセンブリが壊れています。 正確な説明のために、入り口で近所の人に相談することをお勧めします。おそらく、問題は1つのアパートだけではなく、ライザー全体に関係しています。
2. 暖房ネットワークの突破口または火力発電所での事故。 この種の故障の兆候は、入り口、家、またはエリア全体で暖房が不足していることです。
3. 隣人によって開始された暖房システムの修理または近代化。 これは、新しいラジエーター セクションの構築またはヒート ポンプの設置が原因である可能性があります。 このようなイベントは、家庭の暖房効率を高めるために開始されています。 この場合、近隣のアパートの居住者が感じる暖房を切らなければできません。
4. ユーティリティによる暖房シーズンの開始の遅れ。

正確な理由に関係なく、暖房がないときにどこに電話すればよいかを理解する必要があります。 これを遅らせることは、特に小さな子供がいる家族にはお勧めできません。 これには、有能で正確な行動が必要です。

どこへ行く

暖房がない場合に不平を言う当局の特定のリストがあります。 まず、地域の緊急派遣サービスに連絡することをお勧めします。その連絡先は参照によって問題なく提供されます。 さらに、番号はインターネットや光熱費で見つけることができます。 アプリケーションを修正して専門家に迅速に転送し、現場に行って暖房がない理由を突き止めるのは、派遣担当者の責任です。

与えられた信号が完全に確認された場合、対応する行為は出発地で2部作成されます。 1 部は専門家が取得し、2 部は家の所有者に残ります。 その後、短時間で適切なサービスが問題を解決するはずです。

さらに、毎年実施することは配管工の責任です。 定期検査機能的完全性のための暖房システムのすべてのユニット。 そのようなチェックが実行されていない場合は、この事実を公益事業サービスの専門家に知らせる必要があります。 派遣サービスに連絡した後、暖房がオンになっていないことが起こります。この場合、どこに文句を言うべきですか? 唯一の解決策は、規制当局に苦情を送ることです。

その他の当局 - 他に電話できる場所

暖房がない場合にどこに連絡すればよいかという情報があれば、問題を解決するチャンスはいくらでもあります。 公益事業の代表者による検査の後、状況が前進しない場合は、他の当局に連絡することをお勧めします。

これらは次の機関です。

1. この家を担当する管理会社。
2. 住宅協会。
3. 配管ユニットの修理。
4. 市営住宅検査。

期待した反応が起こらなかった後に起こることがあります。この場合、より厳しい措置を講じる必要があります。

私たちは、次のような機関に連絡することについて話し合っています。

• Rospotrebnadzor。 嘆願書は、郵送または組織の特別なオンライン サービスを通じて送信されます。
• 検察庁。 訴状の提出方法は、前の場合と同じです。
• 地方行政。

暖房の問題について苦情を申し立てた後、公益事業の代表者が何の措置も取らなかった場合にのみ、これらの当局に連絡することをお勧めします。 たまたま住宅事務所の従業員が少し遅れて、いつでも現れる。 公益事業に対して訴訟を起こすと、罰金や行政責任という形で公益事業に微妙な結果が生じる可能性があります。

暖房の問題は、住宅だけでなくオフィスビルでも発生します。 この場合、従業員は暖房についてどこに電話すればよいかも知っておく必要があります。 最初のステップは、そのような問題の出現について会社の経営陣に通知することです。 次に、家主の苦情をリダイレクトします（施設が賃貸されている場合）。 その後の手順は、アパートの暖房が中断された場合と同じです。

低品質の暖房についてどこに文句を言うか

住宅地の温度には確立された基準があります。+18 度を下回ってはなりません。 その違反は、住宅事務所または他の機関に申請する理由です。

苦情フォーム

熱供給体制に違反した場合に連絡する当局を見つけたら、苦情を書く必要があります。 最終宛先に関係なく、この文書は悪徳公益事業の労働者に効果的に影響を与える方法です。 主なことは、ドキュメントをコンパイルする際に特定の形式に従うことです。

上記の当局への苦情は、次の順序で行われます。

• 右上隅は、請願書が提出された当局を示す場所です。 テナントのフルネームと正確な住所が続きます。 ために フィードバック組織の代表者からの申請者と一緒に、連絡先の電話番号を示す必要があります。
• 最初の段落の後に、問題の詳細な説明が続き、熱供給が中断された正確な日付が示され、すでに取られた対策がリストされています（特定の当局への訴えを含む）。 法令その他の重要な書類がある場合は、その写しを申請書に添付します。
• 最後に、発生した問題を排除するために、この構造によって適切な措置を講じるための要件が​​設定されます。 また、控訴を無視した場合、次の訴状が裁判所に送られることを示す必要があります。
• アプリケーションのテキストは、ドキュメントの日付と編集者の署名によって完成されます。

苦情は、すべての規則に従って作成する必要があります。これは、インターネットで入手できるサンプルまたは既製のテンプレートによって促進されます。 特定の法的側面の知識が必要なため、自分で文書を作成するのが難しい場合があります。 そのような控訴の起草の経験がない場合、クレームが不合理に書かれることがよくあります。 これはそれを無視する理由になります。

そのような場合、苦情を申し立てるときは、現在の法律のすべてのニュアンスに精通している弁護士の助けを求めることをお勧めします。 そのような相談は、とりわけ、オンラインで提供されます。 この問題に関するヘルプは、多くのフォーラムのいずれかで入手できます (有料と無料の両方が可能です)。 法律分野の専門家とのリモート通信のおかげで、時間、お金、労力を節約できます。 弁護士は、特定のケースごとのニュアンスを考慮して、家の暖房不足の問題が発生した場合に、次のステップであなたを導くことができます.

苦情が誰に提出されるかに関係なく、それは集団的である方がよい. 事実、公訴には大きな法的効力があり、そもそも考慮されます。 通常、申請書の受領後 10 ～ 30 日で決定が下されます。 苦情は複数のコピーで作成する必要があります。文書のバージョンの1つは、家の居住者に残ります。

この問題で決定的な行動をとる前に、熱不足の理由が供給パイプのバルブが開いていないかどうかを確認する必要がありますか? この問題は、バルブを回すだけで解決します。その後、家の中の温度はすぐに正常に戻ります。 古い電池を新しいものと交換する必要がある場合があります。 とすれば 内部システムすべてが問題ない場合は、同様の問題を抱えている隣人と団結し、適切な当局に訴えを適切に書いて、問題をできるだけ早く解決する必要があります。

提供されなかった場合、暖房費を支払う必要がありますか

長期間暖房がない場合は、お支払いできません。 この場合、支払い額の再計算で問題を解決する方法を知っておく必要があります。 これは公益事業が行う必要があります。アパートに熱が供給されるまで、常に再計算する必要があります。

公益事業は債務の削減に関心がないことを理解することが重要です。 そのような事実が発見された場合、率先して再計算の必要性を彼らに思い出させる必要があります。 これは、書面による申請書を自宅のサービス組織に提出することによって行われます。 この文書の作成手順は、苦情を申し立てる場合と同じです。 主なことは、熱の供給の中断による支払い額を再計算する必要がある文書を要約することです。

リモコン加熱

入居者様へ カントリーハウスまたは空のアパートはとても快適で新しい リモートシステム暖房。 これにより、監視がはるかに簡単になります 温度レジーム家の中で、効果的な調整の可能性があります。 GSM ネットワーク規格をサポートする電話を使用して、加熱を制御できます。 暖房をオフまたはオンにするために必要なのは、適切なSMSを送信することだけです。これにより、自宅の暖房のレベルを遠くから制御できます。

GSMコントローラーには、電気、ガス、対流を装備できます 暖房システム. 主なことは、ボイラー設備が自動であり、その地域のモバイル通信に中断がないことです。 システムの動作モードの変更についての通知も、SMS を介して実行されます。 これにより、数百から数千キロメートル離れた家の暖房の温度を制御できます。

住宅の暖房が途切れることがあり、この不快な現象の理由は異なる場合があります。 主なことは、暖房がオフになったときにどこに電話するかについての情報を持っていることです。 よく書かれた苦情は、問題の迅速な解決の可能性を大幅に高めます。