Patrula socială. Ajutor pentru cetățenii fără adăpost

Înțelegem că acum oamenii sunt mult mai interesați să discute despre schimbările revoluționare din țară decât să ajute pe cineva. Dar postarea de astăzi va fi despre cei care încearcă să facă viața mai bună indiferent de politică. Și nici alegerile și nici actualul guvern nu se amestecă în ele.
În urmă cu aproape doi ani, când am făcut un reportaj despre Mercy Bus, angajații acestuia au menționat deja Patrula Socială, care îi înlocuia. În cele din urmă a reușit să se uite la activitățile acestei organizații. M-au invitat să fotografiez „deschiderea sezonului” anuală. Pe scurt, ei oferă asistență cuprinzătoare cetățenilor fără adăpost. Detalii sub croiala.

Odată cu apariția vremii reci, problema persoanelor fără adăpost devine mai acută: nu toți oamenii fără adăpost pot supraviețui iernii. ÎN în ultima vreme Serviciile sociale de caritate și de oraș îi ajută pe oameni să supraviețuiască în frig. Datorită acestora, mortalitatea prin hipotermie a scăzut brusc. Potrivit statisticilor, în iarna 2002-2003, 1.200 de oameni au murit din cauza frigului, în 2010 - 150.

1. Acțiunea a început într-unul dintre cele mai „fără adăpost” locuri din Moscova - în Piața Komsomolskaya. În total, 12 brigăzi de picior de „patrulă socială” au ieșit în ajutor de data aceasta pe cei fără adăpost.

2. Și câteva zeci de vigilenți

3. Deoarece deschiderea sezonului rece este însoțită de atenția presei, evenimentul a fost atât de mare. De obicei, toate aceste mașini patrulează anumite zone sau răspund la apeluri și nu se adună într-un singur loc. Principalele locuri unde se adună persoanele fără adăpost sunt zonele gării. Muncitorii intră acum rar în stații. Teritoriile lor sunt sub controlul Căilor Ferate Ruse. Și cei fără adăpost înșiși știu deja unde și când să aștepte cutare sau cutare organizație socială

4. Au fost distribuite și materiale informative persoanelor fără adăpost - cărți de referință pentru cetățenii fără adăpost „Adresele milei”. În ele puteți găsi chiar dvs. adresele centrelor sociale și punctelor de vânzare caritabile.

5. Imediat ce a avut loc formarea ceremonială, au sosit primii clienți. Cetăţenilor li s-a oferit ceai cald, literatură socială, iar dacă era necesar a fost acordată asistenţă medicală şi psihologică.

6. Persoanele fara adapost au nevoie de diferite tipuri de ajutor: de la simpla spalare pana la spitalizare urgenta. În funcție de aceasta, se selectează traseul ulterioar al vehiculului.

7. Acestui vagabond, de exemplu, i s-a oferit ceai cald si apoi dus la statia de dezinfectare

8. Mulți oameni au nevoie de ajutor pentru documente sau pentru internarea într-un spital

9. Sincer, nu-mi amintesc ce a vrut acest bărbat, dar pentru efectul potrivit a decis să demonstreze un dans tuturor

10. Și nici măcar pantofii rupti nu l-au putut opri

11. Există muncă nu numai în pătrat. „Patrula socială” așteaptă stația de metrou Komsomolskaya, renumită pentru locuitorii săi fără adăpost

12. Persoanelor fără adăpost din metrou li se oferă același ajutor ca „colegilor lor sociali” din piață. Cel mai important lucru este să înregistrați persoana fără adăpost, să-l înscrieți într-un registru special

13. Printre cei fără adăpost sunt și oameni destul de tineri. Astfel de „clienți” sunt speciali, pentru că tânăr mai ușor să revii la viața normală

15. Acei oameni fără adăpost care acceptă să primească ajutor sunt scoși la suprafață la mașinile Patrulei Sociale. Calea lor ulterioară depinde de dorința lor. Nu pot lua pe nimeni cu forța

17. Și aceasta este cea mai importantă persoană fără adăpost la trei stații. A spus-o el însuși

19. Apropo, Mercy Bus cooperează și cu destinația. Aici își încep toate zborurile de noapte

20. Este o coadă imensă în curtea gării. O altă parte este situată în spatele porții. Este foarte greu să faci față unui astfel de volum de solicitanți. Și prin această fereastră sunt emise toate certificatele necesare. Cei care le solicită sunt incluși într-o listă specială

21. Nu tuturor le place să fie fotografiați. Mulți oameni au lacrimi în ochi când văd jurnaliști. Se pare că își amintesc de viața lor trecută

22. Sarcina principală a stației este dezinfecția. Persoanele fără adăpost sunt tratate cu o soluție specială

24. Și în acest moment lucrurile lor sunt luate ca să fie „prăjite”

25. Ei aduc și o mulțime de articole donate la stație. Ele sunt împărțite printre cei aflați în nevoie. Oricine își poate dona articolul mai târziu, va împiedica pe cineva să moară de frig

26. Procesul de „prăjire” are loc în această cameră de presiune. Sub influența temperaturii, toate bacteriile patogene mor. Hainele nu pot fi numite curate după aceea, dar sunt sigure pentru alții

Unde, după un tur al centrului propriu-zis, am reușit să cădem de acord asupra oportunității de a ieși cu o mașină de patrulă socială și de a vedea cum lucrează oamenii.
Fotografii - Melnikov Ilya
Text - Ermolaeva Polina

„Speranța celor fără speranță”

Oamenii tind să ignore lucrurile neplăcute. Aflându-ne lângă o groapă de gunoi, o persoană fără adăpost întinsă, sau chiar doar un bețiv, noi, tresărind și întorcându-ne, ne grăbim să trecem pe acolo. E ca și cum nu am vrea să credem în existența lor. Dar există oameni a căror profesie este să observe ceea ce alții nu vor să vadă. Și aceștia sunt cei care lucrează în serviciile sociale pentru a-i ajuta pe cei fără adăpost.

Care este ajutorul lor? Nu cu mult timp în urmă, în capitală au fost create hoteluri sociale - instituții care acceptă și găzduiesc persoanele fără adăpost, le asigură cu servicii medicale și asistenta psihologica, refacere acte, ajutor la angajare. Aceasta este una dintre puținele oportunități pentru oamenii care nu și-au pierdut încă complet aspectul uman de a reveni la viața normală.

* Locul în care se află „tabăra de corturi” fără adăpost. Iarna - în martie, am găsit doar patru corturi, dintre care unul era abandonat.

Există o altă metodă de a ajuta persoanele fără adăpost. În fiecare zi, mașini albe cu inscripția „Departament protecţie socială populatia. Social Patrol” în căutarea celor care au nevoie de ajutorul lor. Aceasta este exact mașina în care a trebuit să merg. Decorul său interior este destul de îngrijit. Pe rafturi sunt cutii cu haine și multe semnături promițătoare pe ele: „jachete de soț”, „pantaloni de soț”, „cămăși de soț”, lângă ele sunt sandvișuri la pachet și ceai cald. Sincer, suspensia din mașină este atât de rigidă încât inscripția „Nu înjură” își pierde uneori sensul, mai ales pentru potențialii lor pasageri.

* O femeie fără adăpost, pe nume Valya, povestește detaliile incendiului din cortul lor, în urma căruia au ars tot simplul scrub pe care au reușit să le acumuleze...

*Au avut 4 pisici. Doi dintre ei zac acum undeva printre cărbuni...

Nu este greu de ghicit unde merge de obicei patrula socială. În primul rând, merge în gări. Dar există și alte locuri unde este aproape imposibil să nu găsești oameni fără adăpost. Împreună cu asistenții sociali, am mers în așa-zisul oraș al corturilor. De fapt, este vorba de 4 corturi pentru aproximativ un kilometru pătrat. Persoanele fără adăpost locuiesc, de obicei, în pustii și în zonele de-a lungul râurilor, unde puțini oameni merg. Condițiile sunt uimitoare: aer curat, apa este in apropiere, zăpadă alb-albă iarna, iarba proaspata vara. Iar cei care au rămas fără acoperiș deasupra capului își construiesc aici corturi din materiale vechi: linoleum găsit, pături, pânze de ulei. Ei nu se refuză nimic: nici mâncare, nici îmbrăcăminte, nici măcar articole de lux - de exemplu, bijuterii. Au propriile lor intrigi, propriile lor celebrități, propriile lor divertisment. „Viața este bună”, a remarcat cu bucurie Valya, fără adăpost.

* munca de jurnalist

* Așa arată cortul din exterior.

* ...

*Si asa din interior

Sarcina principală a ofițerilor de patrulare socială este să hrănească persoanele fără adăpost și să le acorde primul ajutor îngrijire medicalăși, dacă taxele lor exprimă o dorință, du-i la un hotel social. Cu toate acestea, lucrătorii înșiși văd un alt obiectiv foarte important în activitățile lor: „De fiecare dată când venim, ne încurcăm cu creierul lor, încercând să-i readucem la viața normală”, a menționat Irina Devitskaya, una dintre asistenții sociali. Ea a comparat această misiune a ei cu tortura: apa se scurge într-un singur loc pe capul unei persoane. După un anumit timp, începe să înnebunească. Deci, pentru acei oameni cu care lucrează, a înnebuni înseamnă a reveni în lumea oamenilor.

* Bărbat fără adăpost poreclit „Tocilarul”. 2 studii superioare, matematician, practic nu bea (ceea ce nu este tipic pentru persoanele fără adăpost), lucrează cu jumătate de normă acolo unde poate. El spune că pur și simplu nu se potrivea în societatea modernă.

Persoanele fără adăpost salută asistenții sociali ca și cum ar fi ai lor și le spun tot ce trebuie să știe. Sunt timid doar în privința camerei și chiar și atunci nu toți. Asistenții sociali, la rândul lor, îi cunosc pe nume și au o idee aproximativă despre poveștile lor. Trebuie să recunoaștem că oamenii fără adăpost duc două vieți: una - reală, în statutul de lumpen, cealaltă - în imaginația lor, unde toți sunt eroi, jignați crunt de cineva, sau pustnici pe care nimeni nu-i înțelege. Ei vin cu povești care sună atât de credibile încât încep să se creadă. Și cum poți înțelege ce este adevărat și ce nu? Dar Irina Devitskaya, fără să obosească și, evident, nu pentru prima dată rostind aceste cuvinte, a convins-o pe Margot să solicite pensie, iar Victor să se declare pentru a rezolva problema locuinței. Și este înfricoșător să credem că cei care sunt considerați dispăruți locuiesc aici, chiar sub nasul nostru!

* Valya vorbește despre una dintre cele două pisici care au supraviețuit incendiului...

Mereu am fost chinuit de întrebarea, ce îi face pe oameni să facă ceea ce alții pur și simplu disprețuiesc? Acum mi-am dat seama puțin. Astfel de oameni pot fi împărțiți aproximativ în două categorii: cei care au venit aici doar din entuziasm și din dorința de a face lumea măcar puțin mai bună și cei care au fost aduși aici de soartă. Paramedicul grupului cu care am mers să-i ajutăm pe cei fără adăpost, Andrei Samoilov, a lucrat aproape două decenii în închisori și, pensionându-se din cauza anilor de serviciu, s-a angajat în patrula socială, pentru că „pofta de acești săraci. lucrurile au rămas”, după cum a spus el însuși, „din disperare”. Și o consideră o realizare, chiar dacă unul din o mie de încărcături lor iese din această mlaștină. Problema este că cei mai mulți dintre ei pur și simplu nu vor. În ciuda faptului că poziția lor socială nu este nicăieri mai scăzută, mândria la unii dintre ei nu dispare. De exemplu, Botanik, un fără adăpost care, în cuvintele sale, are două studii superioare, ne-a convins: „Nu beau cu oricine”, „Am unde să merg, pur și simplu nu vreau”. Mulți dintre ei sunt încrezători că sunt capabili să se schimbe și să revină la realitate. Deci, acești oameni care nu sunt încă complet pierduți în societate sunt pe care ofițerii de patrulare socială ar trebui să ia în considerare.

* Patrula socială

Probabil, cei mai mulți dintre noi, care lucrează într-un astfel de serviciu social, nu ar putea suporta, ar renunța și ar spune: „De ce aș face asta dacă ei înșiși nu vor să iasă din groapă!” Dar trebuie să aducem un omagiu și să recunoaștem curajul acelor oameni care lucrează în patrula socială. Aceștia sunt oamenii cu majuscule. Aceștia sunt oameni care iubesc cu adevărat umanitatea.