Teste interviu cu directorul de filială. Întrebări pentru un interviu pentru un post de manager: evaluarea calităților personale

Bună ziua, dragă prietenă!

În cabină Candidatul intră pe Internetul Generalului. General: „Îți pot acorda doar cinci minute! Știm deja ceva despre tine, totul este clar pentru mine.” — Desigur, desigur... nu te voi reține. — candidatul a devenit vizibil nervos. Pentru ce sunt folosite astfel de atacuri dure?întrebări în timpul unui interviu pentru o poziție de conducere, astăzi vom vorbi.

Dialogul descris mai sus este o situație reală din practica autorului acestor rânduri.

După întâlnire, generalul, în privirea mea întrebătoare, a spus următoarele:

„De ce atât de dur? Prietene, căutăm un candidat pentru funcția de Director de Operațiuni. Trebuie să știu cu cine am de-a face. Ai văzut cum l-a afișat? Șefii atelierelor îl vor ciuguli pur și simplu și toate problemele vor trebui să fie rezolvate de mine.”

Trebuie să fim pregătiți pentru astfel de întorsături în timpul interviurilor. Mai ales dacă aplicăm pentru o poziție de conducere.

Vă rugăm să înțelegeți că etapa dificilă a interviului nu are nimic de-a face cu cât de calificat sau de experiență sunteți pentru postul respectiv. Se referă la tine personal.

De obicei, un manager (mai rar un recrutor) folosește tactici dure în unul dintre două scopuri:

1. Testează-ți puterea. Este posibil să tratăm cu tine ca partener egal sau poți dicta termeni acum și în viitor?
2. Te fac mai slab. Dacă nu acționezi atacul, nu cazi în stupoare sau nu arăți emoții excesive care te vor interfera, devii mai slab și poți fi împins, de exemplu, peste salariu. Până în fund.

Ei negociază cu cei puternici, dictează termeni celor slabi.

Tehnici tipice de atac psihologic

• Atacul personal.

„Ești măcar competent în acest subiect? Cum o să vorbim cu tine?”

• Presiunea de stare

Așteptări lungi pe coridor, timp limitat de conversație (ca în exemplul pe care l-am dat).

„Erai încă la grădiniță când rezolvam probleme de genul acesta!”

• Crearea unei situații incomode

Un scaun jos sau prea înalt, ușor în față de la fereastră.

Când experimentezi stânjenie la nivelul corpului, nu câștigi putere. Cea mai mare parte a energiei tale este destinată menținerii acestei poziții incomode.

• Dialog tăcut

„Ei bine, spune-mi mai întâi și te voi asculta și văd care este nivelul tău.”

Pentru a fi corect, voi spune că partea grea a interviului este tocmai partea, testul inițial.

Conținutul părții de afaceri a conversației depinde în mare măsură de modul în care o parcurgeți.

Regulile jocului

Pentru a supraviețui unui interviu dificil, trebuie să joci corect jocurile care ți se oferă.

În fiecare moment, ar trebui să testați în ce stadiu se află interviul și în ce stare vă aflați.

Este important să separăm emoția și tehnologia.

Principiul principal al unui interviu dur este acela de a crea emoții incomode.Dacă ești condus, devii mai slab.

Dacă înțelegi: da, am emoții negative, dar asta face parte din joc, poți merge mai departe.

Dacă știi că atacul de statut este un joc emoțional, joci pur și simplu după acele reguli.Încearcă să recâștige atacul.Dacă nu ai câștigat înapoi, ai fost retrogradat cu un rang mai jos.

Să știți că după primul atac poate urma al doilea până ajungeți la fund.

Încercați să nu începeți partea principală a conversației dacă nu ați recăpătat echilibrul emoțional.

Provocarea face parte din această tehnică grea de interviu.

Strategii de răspuns

Este important să înțelegeți aici:

1. Pentru ce este acest joc?.

Ce tip de persoană selectează un lider pentru echipa sa? Sau de ce recrutorul face asta.

Dacă acesta este doar un test al stabilității tale emoționale, poți pur și simplu să ignori atacul.

2. Ce statut în conversația ulterioară și eventual relații ți se potrivește?. Dacă doriți să arătați puterea personală a unei persoane de nivel egal cu care trebuie să negociați, vă recomand să evitați următoarele greșeli:

O) Ignora atacul. Veți fi numărat imediat în categoria mai slabă. Dacă nu îți vine în minte un răspuns potrivit, folosește-l. Să faci o glumă? Puteți încerca dacă sunteți sigur că va fi amuzant.

b) Faceți scuze. „Oh, o să explic acum, treaba este... vezi tu...”

Renunți la poziția ta.

V) Intră în conflict

Argumentați, dovediți, dacă înțelegeți că acesta este un atac la adresa dvs. și nu o întrebare corectă obișnuită.

Acest lucru este foarte important de împărtășit.

Cea mai proastă strategie de răspuns — purta o conversație dintr-o stare de nevoie. Nevoia este teama de a eșua la un interviu. Dependență de rezultat, vulnerabilitate față de rezultatul final.

Se pare că devii atât de mic și dependent de persoana opusă.

Marcatori ai stării de nevoie/frică:

• verbozitate - de parcă ți-e frică să întârzii, că nu te vor auzi, nu te vor înțelege.
• fără pauze sau întrebări
• vorbește mai mult despre tine și nu despre sarcinile companiei și ale partenerului
• neacceptarea răspunsului „nu”. Faceți concesii pentru că vă este frică să nu primiți un răspuns „nu”.

Cea mai bună strategie de răspuns — salva demnitate, contact interior cu valoarea ta și beneficiul pe care îl poți aduce.

Convingerea valorii tale și a utilității pentru oamenii cu care comunici este o stare de demnitate. Și nu este nevoie să demonstrezi sau să convingi nimic.

Din această stare de demnitate ar trebui să comunici. Ca Vysotsky: „Nu poți să scotoci prin așa ceva...”)

Marcatori ai stării de demnitate:

• Vorbești cu interlocutorul, și nu cu dialogul tău intern.
• Pune întrebări.
• Puteți începe să vorbiți liber despre el și despre nevoile lui. Dacă este necesar, chiar vrei să vorbești despre tine.

Unul dintre markerii acestei stări: poți spune expresia: „Poți refuza...”?

Fă doar o ofertă: „Poți să spui nu și tu și cu mine nu ne vom pierde timpul.” Într-o stare de nevoie este foarte greu să spui această frază.

Tehnici de respingere a unui atac psihologic

În acest articol am spus că aveți o ofertă preliminară. Cu asta mergi la manager.

Dacă nu, acestea pot fi avantajele tale, răspunsul la întrebarea „?”. Acesta este punctul tău forte.

Abaterea unui atac emoțional nu este un răspuns substanțial.

Aceasta nu este o scuză, o respingere sau un argument.

Acesta este puntea către skate-ul tău.

Răspunsul în cele mai multe cazuri începe cu cuvintele „Ai perfectă dreptate...”, sau ceva de genul acesta. Însoțit de un ușor zâmbet în vârful buzelor. Doar nu la urechi și Doamne ferește de râs.

1. Întărirea atacului

- Nu pot să-ți acord decât cinci minute!

Facem o pauză: „Ai perfectă dreptate, cred că 4 minute sunt suficiente pentru a înțelege dacă merită să continui să comunici.” De aceea voi fi scurt și voi ajunge la ceea ce aș vrea să spun...

2. Ruperea tiparului

- Nu e nevoie de portofoliu, spune-mi repede... Și se așteaptă să te zgârie și să-ți ceri scuze...

- Ai perfecta dreptate. Nu-l arăta. Dacă ești dispus să iei o decizie bazată pe o scurtă conversație verbală, grozav. Este important ca aceasta să fie decizia ta...”

Principalul lucru este că ai arătat că ai valoare și că prețuiești timpul tău și nu ți-e frică să pleci.

3. Clarificarea conținutului

— Am auzit că managerii tăi sunt necinstiți...

— Aveți perfectă dreptate, uneori angajații sunt necinstiți (vă amintiți?). Sper că aveți argumente și dovezi puternice. Putem dedica timp analizării lor sau trecem la ceea ce aș dori să spun.”

Nu ai nevoie, nu ți-e teamă că munca te va scăpa. Și atunci când nu ți-e frică, ai mult mai multe șanse să o obții.

4. Complimentează atacul

— Ai perfectă dreptate, Lev Abramovici. Vă mulțumesc pentru clar și, cel mai important, cu voce tare, poziția dvs. Acum te rog, ascultă-mi..."

5. Sunt flatat

„Există zvonuri că trebuie să fii ținut cu atenție...”

„Sunt flatat că o persoană de nivelul tău este interesată de mine, dar sunt surprins că se sprijină pe părerile altora. De aceea, ne putem oferi unul altuia oportunitatea de a discuta această problemă în conversația de astăzi.”

Este foarte important ca răspunsurile tale să nu conțină ironie, darămite bătaie de joc.

6. Joc în ceață

Citiți mai multe despre această tehnică. Puteți folosi și alte tehnici din acest articol pentru a calma anxietatea.

Deci, să rezumam:

1. Distingeți între partea de afaceri și partea emoțională dură a conversației.
2. În faza dură a interviului, există reguli și strategii de răspuns.
3. Este important să vă monitorizați constant starea și în ce fază a interviului vă aflați.
4. Reflectarea oricărui atac psihologic nu este o discuție semnificativă. Acesta este un mod de a sari pe patina ta.

S-ar putea să vi se par dificile tehnicile de a evita atacurile emoționale. Mai ales dacă nu ești unul dintre cei care nu vor da tot posibilul să spună un cuvânt. Într-adevăr, oamenii se pierd adesea în cazul unor ciocniri neașteptate.

Dar chiar înțelegerea că acesta este doar un truc este un pas important către capacitatea de a respinge atacurile și de a se comporta cu demnitate. Abilitatea va veni treptat. Și vă va servi cu fidelitate nu numai în timpul interviului.

Vă mulțumim pentru interesul acordat articolului.

Dacă vi s-a părut util, vă rugăm să faceți următoarele:

1. Distribuie prietenilor tăi făcând clic pe butoanele rețelelor sociale.
2. Scrie un comentariu (în partea de jos a paginii)
3. Abonați-vă la actualizările blogului (formular sub butoanele rețelelor sociale) și primiți cele mai bune articole la adresa ta de e-mail.

O zi plăcută!

Un interviu este un eveniment responsabil, atât pentru solicitant, cât și pentru șeful companiei: primul are nevoie de un loc de muncă, iar al doilea are nevoie de un angajat bun. Modul în care va fi desfășurat interviul și ce întrebări va auzi solicitantul depind de postul vacant pentru care post există în organizație. Să vedem cum decurge un interviu pentru o poziție de conducere.

Pregătește-te pentru un interviu

Desigur, fiecare solicitant, înainte de a merge la un interviu, încearcă să se pregătească pentru acesta cât mai bine posibil. Și asta este corect, pentru că aici poți să faci o impresie bună managerului și să-ți arăți punctele forte și calitățile de care compania are atât de nevoie.

Dacă o organizație ia în considerare candidați pentru o poziție de conducere, cei mai remarcabili dintre ei sunt luați în considerare. Fiecare poziție necesită abilități și abilități specifice. Dar acest lucru nu este suficient pentru un candidat la funcția de manager, pentru că, pe lângă aceasta, trebuie să arate și ce calități personale, experiență și realizări are.

La interviu pentru o poziție de conducere, managerul va dori să examineze amănunțit solicitantul din toate unghiurile. I se vor pune tot felul de întrebări care pot acoperi mai multe domenii. O atenție deosebită dat:

• inteligenta;
• calități de conducere;
• gândire inovatoare;
• influenţa;
• opinii și judecăți;
• priceput comercial;
• viziune strategică;
• atragerea de resurse din exterior;
• eficacitate;
• capacitatea de a construi relații cu terți;
• capacitatea de a se angaja și de a gestiona relații;
• experiență în domeniul internațional.

Un solicitant care dorește să ocupe o poziție de conducere trebuie să se pregătească bine. El trebuie să știe răspunsul la fiecare dintre punctele enumerate. În plus, nu este nevoie să aduceți cunoștințe teoretice, aici ar trebui să vorbiți despre practică și experiență personală.

De regulă, interviul se desfășoară după cum urmează: în primul rând, angajatorul trebuie să vorbească despre postul în sine, responsabilități, posibile perspective și creșterea carierei. Clarifică detaliile și specificul. În continuare, solicitantul poate adresa managerului sau angajatorului întrebări care îl interesează. Să lămurim aici: candidatul nu numai că poate, dar trebuie să le întrebe! Dacă solicitantul nu are întrebări în timpul unei conversații cu managerul, atunci el pare absolut neinteresat de job. Nu este nevoie să pregătiți o listă întreagă de întrebări contrare, este suficient să întrebați trei sau patru.

Nu uitați că interviul se desfășoară cu scopul de a cunoaște candidații cât mai bine posibil, „sondandu-i”, verificându-le abilitățile și calitățile. După ce vi s-a oferit un post vacant, vă puteți adresa toate întrebările.

Uneori, un interviu începe cu angajatorul care îi cere candidatului să vorbească despre poziția sa de viață, obiective, planuri de viitor, dificultăți și perspective. Răspunsurile trebuie să fie cuprinzătoare și clare, așa că ar trebui să pregătiți răspunsuri la ele în avans.

Întrebări de pus în timpul unui interviu pentru o poziție de conducere

Pe lângă întrebările standard de interviu pentru toți (spuneți-ne despre dvs., despre companie, despre dvs. pozitiv și aspecte negativeși așa mai departe), aici este acceptabil să se pună întrebări caracteristice viitorilor lideri. Acestea includ:

• Ce calitati de conducere aveți?
• Povestește-ne despre greșelile tale profesionale din trecut și despre lecțiile învățate din ele?
• Știi cum să influențezi angajații?

În plus, managerul poate invita solicitantul să-și imagineze o situație specifică și să-i ceară să găsească o cale de ieșire din ea. Întrucât interviul este de a găsi un lider, următoarea întrebare este foarte posibilă: „Ce calități ar trebui să aibă un lider excelent?” Sarcina ta este să le enumerați.

Cel mai important, rețineți că, pentru a gestiona în mod competent personalul, un manager trebuie să aibă următoarele calități:

• încredere în sine;
• curaj;
• viziunea asupra lumii;
• abilități de comunicare;
• tendință la introspecție;
• capacitatea de a crea și gestiona o echipă coerentă;
• capacitatea de a-și susține subordonații.

Aceste calități ale unui lider bun sunt cele care ar trebui evidențiate atunci când se răspunde la întrebarea pusă. Desigur, atunci când vorbești cu un manager sau supervizor, nu ar trebui să folosești demagogie. Acest lucru va obosi doar interlocutorul dvs. și va apărea ca o conversație. Dar faptele „goale” ale vieții și experienței tale vor fi, de asemenea, nepotrivite, deoarece un candidat pentru o poziție de conducere trebuie să fie capabil să vorbească competent și frumos, respectând mijlocul de aur.

Folosind un exemplu din experiența personală, spuneți-ne cum ați reușit să ieșiți din situația actuală, ce sarcini ați rezolvat, ce rezultate ați obținut. Păstrați coerența în povestea dvs. Dar nu ar trebui să „iac” tot timpul. S-ar putea să pari un parvenit pentru managerul tău, ceea ce nu este absolut ceea ce îți dorești.

Cum să răspunzi corect la întrebările managerului tău?

Deci, ai venit la un interviu pentru că vrei să ocupi un post de conducere vacant. Angajatorul stă în fața ta, iar viitoarea ta carieră depinde de modul în care te dovedesci. Dar cum să construiți corect un dialog și să răspundeți la întrebările angajatorului?

În primul rând, ascultați-vă cu atenție interlocutorul, nu vă lăsați distras de gânduri străine. Când auzi o întrebare, analizează rapid: ce vrea angajatorul să audă de la tine? Dacă dintr-o dată nu înțelegi ceva dintr-o întrebare sau nu o auzi, întreabă din nou. Acesta va fi mai bine decât un răspuns neclar sau incorect.

În al doilea rând, amintiți-vă că răspunsurile trebuie structurate corect. Ele trebuie să aibă un început, un mijloc și, în consecință, un sfârșit. Mai întâi, descrieți pe scurt situația sau problema care a apărut. În continuare, menționați sarcinile pe care le-ați stabilit pentru a rezolva problema.

La mijlocul răspunsului, merită să vorbim despre problemele cu care ai trebuit să te confrunți în această situație și despre cum exact le-ai rezolvat. La final, trageți concluzii și descrieți indicatorii prin care vă măsurați succesul.

Încearcă să-i demonstrezi angajatorului că ești mereu orientat spre rezultate în munca ta.

Calitati pentru angajare

Ce calități ar trebui să aibă un solicitant? Desigur, fiecare angajator își stabilește anumite criterii de selectare a candidaților. Dar există calități de care are nevoie un candidat la orice interviu:

• încredere în sine;
• aspect îngrijit;
• experiență în muncă și profesionalism;
• scrisori de recomandare;
• purtare;
• abilități de comunicare.

Pe lângă aceste calități care sunt standard pentru toți solicitanții, există și cele pe care fiecare manager ar trebui să le aibă și anume:

• capacitatea de a gestiona și organiza munca unei echipe;
• capacitatea de a lucra în echipă;
• fii un inițiator, mergi după rezultate;
• să poată face față mai multor lucruri în același timp;
• În ciuda toată responsabilitatea și seriozitatea, ai un bun simț al umorului.

Studiați bine și amintiți-vă calitățile enumerate înainte de a merge cu un angajator. Dar ce să facă dacă solicitantul crede că nu posedă toate aceste calități? Refuza poziție de conducere? Deloc. De foarte multe ori suntem capabili să demonstrăm anumite avantaje și capacități direct în timpul muncii. Trebuie doar să vă amintiți aceste caracteristici și să vă străduiți pentru ele. Atunci cu siguranță vei reuși!

Reguli de etichetă: angajare

În timp ce stai în fața viitorului tău șef, uitându-te peste CV-ul tău, începi să te gândești la ce se va întâmpla în continuare, spunându-ți: „Mi-aș dori să se termine totul”.

Probabil că nu-ți trece prin cap că intervievatorul tău simte același lucru. De cealaltă parte a mesei nu este adversarul tău, ci o persoană care ar dori foarte mult să te angajeze și rapid. Poate că nu știți, dar șefilor nu le plac interviurile. Ei se gândesc în sinea lor: „Am atât de multă muncă și acest interviu este atât de inoportun, mai sunt atât de multe lucruri de făcut și trebuie să rezolv sute de probleme, iar apoi mai este și acesta...”

Vă voi deschide cortina, deoarece eu însumi am susținut astfel de interviuri de mai multe ori când eram în funcția de manager.

Este o concepție greșită foarte comună că oricine ocupă o poziție de conducere este înzestrată cu abilități profesionale relevante, inclusiv capacitatea de a intervieva și de a angaja oameni. Poate că, în cel mai bun caz, doar jumătate dintre ei știu să intervieveze candidații, iar majoritatea habar nu au. Prin urmare, la un interviu vei întâlni unul dintre cele două tipuri de intervievatori:

1. care nu știe ce face, și mai rău, nu știe că nu știe ce face. Acesta este cel mai comun tip.
2. Un intervievator competent care știe exact ce face și are un plan detaliat pentru interviu. Acesta este un exemplar destul de rar, care va fi trecut în curând în Cartea Roșie.

Ambele prezintă provocări, dar numai dacă nu știi cum să le faci față.

1. Intervievatori incompetenți

Ați renunțat vreodată la un interviu simțind că ați putea obține postul, dar intervievatorul nu v-a pus întrebări care să vă permită să vă demonstrați pe deplin abilitățile și calificările? Cel mai probabil, te confrunți cu un intervievator fără experiență care nu realizează că nu înțelege cum să conducă un interviu și ia o decizie de angajare pe baza experienței și cunoștințelor sale subiective, sau chiar mai rău, pe al șaselea simț.

Când ai de-a face cu un astfel de intervievator nepregătit, trebuie să înțelegi la ce se gândește el dacă vrei să primești o ofertă de muncă. Astfel de intervievatori pot fi ușor identificați prin următoarele caracteristici:

1. Biroul intervievatorului este plin de diverse documente,și nu poate găsi CV-ul tău, care i-a fost înmânat cu câteva minute în urmă.

Reacția ta: Stați liniștit în timp ce căutați și vă organizați biroul. Uită-te la împrejurimile tale. Respirați adânc și încet. Stai calm. Dacă această situație durează mult timp, poți să-ți oferi ajutorul și să spui: „Am un CV tipărit” sau „Îmi pot trimite CV-ul pe e-mailul tău de pe telefonul meu”. În acest fel îți vei arăta nivelul de pregătire, doar te rog să ai grijă de trei lucruri în avans:

• Telefonul dvs. trebuie să aibă acces la Internet
• CV-ul ar trebui să fie în poștă
• Utilizare tehnologii moderne pentru a vă crește șansele și pentru a trimite un link către CV-ul dvs. online.

2.Intervievatorul este constant distras de apeluri telefoniceși angajații care trec pe acolo.

Reacția ta: Micile pauze ca acestea care apar în timpul unui interviu funcționează în avantajul tău din mai multe motive:

• În primul rând, ai ocazia să analizezi interviul și să faci câteva ajustări răspunsurilor tale
• În al doilea rând, poți ce vrei să-i întrebi intervievatorului
• În al treilea rând, aveți timp suplimentar să vă gândiți la întrebarea intervievatorului sau să adăugați informații noi la răspunsul dumneavoastră înainte de pauză.

Dacă există o pauză în timpul interviului, scrieți de unde ați rămas, astfel încât să puteți relua de unde ați rămas. Intervievatorul tău va fi impresionat de calmul și memoria ta bună.

3. Intervievatorul începe interviul cu o explicație., de ce sunteți amândoi aici, apoi susțin o prelegere lungă despre job și companie.

Reacția ta: Arată-ți interesul pentru companie și conversație. Stai drept, uită-te cu atenție la interlocutor și dă din cap în momentele potrivite până se face o pauză. Când se întâmplă în sfârșit, spuneți că sunteți impresionat de istoria companiei pentru că acum puteți vedea mult mai clar cum jobul se potrivește perfect pentru dvs. și cât de bine aveți abilitățile necesare. Și așa mai departe...

Și acum este momentul să întrebați: „Vă rugăm să ne spuneți despre cerințele de bază și despre responsabilitățile postului.” Acum îl dirijați pe intervievator, iar el nu ar trebui să simtă că ați preluat controlul asupra interviului. Tot ce trebuie să faci este ceva care să demonstreze o înțelegere reală a ceea ce este jobul.

4. În timpul interviului, intervievatorul se concentrează adesea pe neajunsurile acestui job. Aceasta înseamnă că managerul a avut o experiență proastă în angajarea angajaților.

Reacția ta: Ascultă cu atenție și apoi întreabă: „De ce unii oameni nu își fac treaba bine și cine o face cel mai bine?”

Răspunsurile intervievatorului vă vor oferi o idee despre cum să vă promovați exact pentru poziție. Tot ce trebuie să faci este să-ți demonstrezi calificările și abilitățile care sunt potrivite pentru această poziție, cu exemple din experiența ta în diferite companii.

5. Intervievatorul continuă să pună întrebări închise- întrebări care necesită răspunsuri monosilabice (fie da, fie nu) și nu vă oferă posibilitatea de a vorbi despre cunoștințele și aptitudinile dvs. Nu toți candidatii se confruntă cu această problemă, dar dacă poți rezolva cu pricepere această situație, candidatura ta se va evidenția cu adevărat de restul candidaților pentru această poziție.

Reacția ta: Secretul este să răspunzi în continuare la întrebări închise ca și cum ar fi întrebări deschise. Imaginați-vă că intervievatorul adăugând în tăcere la sfârșitul întrebării sale: „Vă rog să-mi dați un răspuns scurt, dar convingător”.

Acum să luăm în considerare situația în care un lider cu experiență apare în fața ta.

2.Intervievatori competenti

Sarcina unui manager este să delege sarcini celor sub conducerea lui. Și primul pas este să angajezi astfel de oameni. De aceea, tot mai mulți manageri învață cum să conducă interviurile în mod eficient.

Intervievatorii cu experiență au un plan: știu ce, când și de ce să întrebe un candidat și speră să-l găsească pe cel pe care îl căutau în primul rând. Ei urmează un plan de interviu stabilit pentru a asigura o selecție obiectivă a candidaților pentru post și pun întrebări pentru a obține cât mai multe informații posibil pentru o analiză ulterioară amănunțită.

1.Așteptați-vă întrebări la subiecte generale : „Cum ai ajuns acolo? Ce mai faci? "și așa mai departe. Această conversație nu durează mai mult de cinci minute. Intervievatorul vă va reaminti apoi ce poziție caută compania spunând următoarele: „Căutăm …………. Aș dori să știu mai multe despre experiența ta și a ta punctele forte" Și apoi va trece ușor la CV-ul tău, cerându-ți să ne spui mai multe despre tine.

2.Vizualizați CV-ul. Intervievatorii folosesc CV-urile ca punct de plecare. Ei te întreabă despre experiența ta de lucru și despre abilitățile descrise în CV-ul tău. În cele mai multe cazuri, un intervievator profesionist își va acorda 20% din timp pentru a pune întrebări și îți va lăsa 80% din timp să răspunzi. Un intervievator cu experiență tinde să asculte și să analizeze mai mult decât să vorbească. Sarcina ta este de a-ți contura responsabilitățile și realizările în fiecare loc de muncă și de a-ți demonstra abilitățile cu exemple. Trebuie să convingi intervievatorul că ești suficient de calificat pentru acest post, citând ca dovadă cunoștințele și aptitudinile dobândite la universitate, la traininguri, cursuri, în companiile în care ai lucrat, confirmându-le cu documente relevante sub formă de diplome. , certificate, premii

După aceste întrebări, interviul se încheie de obicei, cu excepția cazului în care aveți întrebări pentru intervievator.

Întrebările tale.

După cum știți, interviul se încheie atunci când intervievatorul vă întreabă: Ar trebui să vă pregătiți din timp interesul pentru această poziție și companie.

Ce te așteaptă la finalul interviului?

Intervievatorul vă va mulțumi și vă va oferi o perspectivă asupra următorilor pași. Dacă intervievatorul nu a făcut acest lucru, adică nu ți-a oferit informații despre următorii pași, atunci ar trebui să întrebi singur despre asta, arătându-ți astfel interesul pentru acest loc de muncă.

Ce altceva trebuie să știi înainte de a merge la un interviu?

Există trei strategii principale pe care intervievatorii, indiferent de nivelul de calificare, le folosesc pentru a obține cât mai multe informații despre un candidat:

1. Comportamentală
2. Situaționale
3. stresant

Să ne uităm la fiecare dintre ele în ordine.

1. Strategie comportamentală

A devenit aproape parte integrantă a oricărui interviu. Se bazează pe presupunerea că experiența anterioară a candidatului îl va ajuta să facă față responsabilităților postului. nou loc de muncă. Într-o astfel de situație, intervievatorul tău gândește: „Dacă știu cum te-ai comportat în anumite situații din trecut, voi fi încrezător că poți îndeplini cele mai dificile sarcini.” Pentru a se asigura de acest lucru, intervievatorul vă pune întrebări cu privire la situațiile de lucru: „Cum gestionați conturile de încasat?" sau „Spune-mi ce probleme ai întâmpinat la jobul tău anterior și cum le-ai rezolvat?”

Strategia comportamentală se străduiește întotdeauna pentru echilibru, deci dacă ai fi capabil să produci bun mai întâi impresie, atunci pentru a te asigura că știi cu adevărat despre ce vorbești, cu siguranță te vor aștepta întrebări situaționale, deci a doua strategie:

2. Strategia situațională

O strategie situațională oferă intervievatorului oportunitatea de a aduce interviul mai aproape de o situație de lucru din viața reală și de a vă privi pentru a obține o înțelegere mai largă a modului în care vă puteți îndeplini munca. responsabilități de serviciu. Acesta este un fel de joc de rol, a cărui sarcină este de a recrea condițiile reale ale muncii tale viitoare. Așa că încearcă să te relaxezi și nu ezita să pui întrebări și să ceri clarificări de la intervievator. Amintește-ți că scopul intervievatorului este să afle cât de mult înțelegi despre ceea ce faci, cu alte cuvinte, cât de competent ești. Este posibil să primiți o întrebare ca aceasta: „Genial, acum spune-mi despre o perioadă în care lucrurile nu mergeau atât de bine la locul de muncă sau când ceva nu ți-a funcționat.”

3. Strategia de stres

Fiecare interviu, mai ales pentru un proaspăt, este stresant. Dacă operațiunea sub presiune face parte din munca dumneavoastră - cum ar fi vânzările - atunci este rezonabil să vă așteptați ca intervievatorul să încerce să creeze o situație în care trebuie să demonstrați cum faceți față sub presiune. Cel mai probabil, intervievatorul va face acest lucru cu ajutorul întrebărilor. De exemplu, „Vând-mi acest stilou.”; „Nu sunt sigur că ești persoana potrivită pentru această meserie. Mă poți convinge de contrariu?

Ori de câte ori simțiți că tensiunea crește în timpul unui interviu, așa cum spun americanii: „Stați calm, calm și liniștit”.

• • Respirați uniform. Respirația neregulată vă va împiedica procesul de gândire. Respirați adânc și expirați.
  • Dacă vi se oferă o băutură la începutul unui interviu, intotdeauna de acord si cere doar apa. Apoi, de fiecare dată când trebuie să vă adunați gândurile, puteți bea puțină apă. Pe lângă faptul că, datorită unei înghițituri de apă, îți câștigi timp să te gândești la răspuns, ia o înghițitură apă curată ajută, de asemenea, la ameliorarea stresului pe care îl simțiți în timpul unui interviu.
  • Ține-ți spatele drept și drept iar umerii îndreptați. Mulți oameni au tendința de a slăbi atunci când sunt stresați, ceea ce se adaugă la stres și vă arată nesiguranța.
  • Schimbați-vă poziția.Știați că doar 2 minute de Power Pose vă pot spori instantaneu încrederea și vă pot îmbunătăți performanța la interviu? Pentru o introducere mai completă a acestei ipostaze, vă sugerez să vizionați un videoclip în care psihologul social Amy Cuddy explică această tehnică de două minute.

Înainte de a vă gândi la modul de interviu pentru o poziție de conducere, ar trebui să faceți o evaluare solidă a capacităților și abilităților dvs. Pentru a deveni lider, trebuie să ai calități de conducere, atât înnăscute, cât și dobândite. Dacă aveți abilități puternice de conducere, puteți deveni un lider fără nicio experiență de management. Iar prezența educației, un nivel intelectual ridicat, o specialitate adecvată și experiență este doar minimul necesar pentru avansarea ulterioară.

Cum ar trebui să fie un lider?

Există câteva calități care vă vor ajuta să obțineți o poziție de conducere:

• să aibă o poziție clară de viață, un scop real și dorința de a-l atinge;
• fiți pozitiv în obținerea succesului, priviți viitorul cu încredere;
• să fie capabil să lucreze în echipă, să construiască în mod corespunzător relații cu partenerii și managerii;
• luați decizii rapid și clar în orice situație;
• disciplina si organizarea personala si a echipei;
• să poată câștiga autoritate și respect de la subordonați și manageri;
• fiți gata să utilizați orice inovație în muncă, fiți creativ și modern;
• au dorința și capacitatea de a se angaja în autoeducație și autodezvoltare;
• să utilizeze în mod optim toate resursele disponibile: umane, materiale și altele;
• fii responsabil, muncitor, eficient.

Dacă ai toate aceste calități enumerate, simți un mare potențial și dorință, poți să scrii în siguranță un CV și să te pregătești pentru un interviu. Ai șansa să-l treci cu succes.

La ce să fii atent când te pregătești pentru un interviu

Ai toate abilitățile necesare de conducere. Acum apare întrebarea cum să arătați aceste abilități angajatorului sau intervievatorului la un interviu. El nu ar trebui doar să audă de la tine că ești pregătit pentru o poziție de conducere, ci și să vadă din înfățișarea ta. Ar trebui să fie clar din partea dvs. că sunteți o personalitate matură, cu o poziție clar dezvoltată. Aspectul tău este dovada că ți-ai dezvoltat propria imagine și se îmbină cu postul pentru care aplici (de vreme ce, până la urmă, oamenii sunt întâmpinați de hainele lor). Și cel mai important, în cursa pentru a-ți demonstra în exterior disponibilitatea de a fi lider, nu uita să te asiguri că totul pare natural și discret.

"Nu!" excitare

Încercați să scăpați de anxietate, deoarece creează tensiune, iar acest lucru vă poate împiedica să obțineți succes. Dimpotrivă, trebuie să arăți convingător și încrezător - nu uita că aplici pentru un post de conducere!

Alegeți poziția potrivită

Nu este nevoie să-ți încrucișezi brațele sau picioarele - cu aceste gesturi te închizi de interlocutorul tău, el poate simți, iar mulți dintre intervievatori cunosc foarte bine limbajul semnelor. Cea mai bună poză din în acest caz,- Asta pentru a-ți pune mâinile pe masă sau pur și simplu să le ții în genunchi. Nu uitați să vă păstrați postura. Privește-ți calm și direct interlocutorul în ochi - acesta este un indicator al încrederii și al onestității.

Urmărește-ți discursul

Desigur, în primul rând, trebuie să fie alfabetizată, să vorbească exclusiv la obiect, concis, dar, în același timp, nu sec și fără ambiguitate. Abilitatea de a comunica este una dintre calitati necesare lider.

Gândește-te bine la aspectul tău

Trebuie să corespundă postului pentru care doriți să aplicați. În primul rând, hainele, pantofii și părul trebuie să fie curate și ordonate, accesoriile trebuie alese cu gust, părul și machiajul să fie naturale, mâinile să fie bine îngrijite. Într-un cuvânt, trebuie să fii perfect, dar nu pretențios.

Fii pozitiv și deschis

Astfel de oameni îi atrag pe alții, iar acest lucru este important pentru un lider. Interlocutorul ar trebui să simtă energia și dorința de a lucra, starea de spirit pentru succes și entuziasmul ca viitor lider.

Colectați în avans informații despre companie

Pregătiți răspunsuri la întrebările care pot fi adresate. Când intervievatorul îți vorbește despre companie, poți să-ți demonstrezi cunoștințele și chiar să pui câteva întrebări despre aceasta, de exemplu, despre perspectivele de dezvoltare a muncii într-o bancă, în Sberbank. Procedând astfel, îți vei demonstra competența, inteligența și disponibilitatea de a conduce.

Tipuri de interviuri netradiționale

Trebuie să știi că există mai multe tipuri de interviuri pentru candidații pentru o poziție de conducere și nu este un fapt că vei avea o conversație tradițională pe care ți-o imaginezi aproximativ. Prin urmare, trebuie să fii pregătit pentru unele provocări și surprize. Deci, care sunt tipurile de interviuri?

1. Identificarea competenței. La un astfel de interviu, vi se va oferi orice situație dificilă care poate apărea la locul de muncă. Scopul este de a testa modul în care te vei comporta. Sau pur și simplu vă vor cere să ne spuneți ce momente dificile de muncă ați avut și cum ați găsit o cale de ieșire.
2. Interviu stresant - poate fi desfășurat în diferite moduri: ei țipă la tine, vorbesc disprețuitor sau te ignoră complet. Scopul este de a încerca să menținem candidatul dezechilibrat. Rețineți că acesta este un test de toleranță la stres și răbdare. Ar trebui să zâmbești ca răspuns - este mai bine decât să fii supărat.
3. Un interviu de grup este realizat de mai multe persoane și fiecare are propriile criterii: unul trebuie să învețe despre experiența de lucru într-o poziție de conducere, al doilea trebuie să observe cum poți ieși din această sau acea situație actuală, al treilea trebuie să verifice stabilitate psihologică. Apoi fiecare trage concluzii și le prezintă directorului.

Oricare dintre aceste teste te așteaptă, în primul rând, nu-ți pierde calmul și bunăvoința, fii atent. Ascultați toate întrebările până la sfârșit, nu întrerupeți și, dacă este necesar, întrebați din nou. Dacă ești pregătit mental pentru toate aceste teste în timpul interviului, atunci nu ai nicio îndoială că îl vei trece cu succes.