Agent de publicitate, ce este? Agent de publicitate de profesie.

Un agent de publicitate este o persoană care oferă servicii în numele unei agenții de publicitate. S-ar părea că am găsit un client, l-am promovat pentru publicitate și am primit un procent bun. În termeni simpli, aceasta este sarcina principală a oricărui agent de publicitate. Profesia îți cere să arăți îngrijit și modern, să participi la prezentări, expoziții și să comunici constant cu clienții noi și vechi. Nu este surprinzător faptul că reprezentanții jumătății bune a umanității obțin adesea succes în afacerile publicitare.

Educație și abilități de agent de publicitate

Practica arată că în această chestiune specialitatea nu joacă rolul principal abilitățile de comunicare, capacitatea de convingere, determinarea și activitatea sunt importante aici;

Potențialii agenți de publicitate nu favorizează agenții un salut vesel la telefon se termină brusc cu fraza: „Nu avem nevoie de servicii de publicitate”. Persistența care se limitează la obrăznicie vă permite să convingeți o persoană că nu numai că are nevoie de reclamă, ci trebuie să o comandă imediat. Gestionarea apelurilor telefonice - element integral profesie, dar trebuie să fii atent. Nu ar trebui să vă așteptați la rezultate mari de la această abordare. Profesia de agent de publicitate este un ritm de neoprit, întâlniri și prezentări, comunicare cu clienții, muncă aproape fără weekend și sărbători. Ai putea crede că principalul atu este aspectul bun al unui tânăr specialist. Departe de asta, factorul decisiv constă într-un zâmbet fermecător și abilități pricepute de negociere.

Responsabilitatile unui agent de publicitate

Pe langa cautarea de noi clienti, specialistul este implicat in implementarea directa a proiectului. Pentru ca mesajul publicitar să funcționeze și să atragă clienți, este necesar să se analizeze constant piața, gusturile și preferințele consumatorilor. Arta de a evidenția și a atrage atenția asupra proprietăți unice produs, pentru a-și arăta cele mai atractive laturi - aceasta este o altă responsabilitate a agentului de publicitate.

Pentru a rămâne mereu în tendințe, un specialist trebuie să-și îmbunătățească cunoștințele în domeniul psihologiei, marketingului și diverselor domenii de afaceri.

Nu ratați:

Avantajele și dezavantajele profesiei de agent de publicitate

Avantaje:

• comunicare constantă, întâlnire cu oameni noi;
• profesie creativă;
• salariul este limitat doar de motivație și calități profesionale;
• Oportunitate de a lucra în multe domenii de afaceri.

Defecte:

• calea dificilă a unui specialist începător al cărui job este vânzările active de telefon;
• concurență ridicată pe piață;
• Este posibil să atingeți înălțimi de carieră și financiare doar în orașele mari.

Profesioniștii în publicitate vor fi întotdeauna apreciați. Afaceri moderne Este imposibil de imaginat fără publicitate pentru a crește vânzările, produsul trebuie să fie cunoscut și recunoscut. Specialistii talentati pot aplica pentru posturile de manager de publicitate, de brand manager sau de sef departament de publicitate. După ce au dezvoltat o bază de clienți și au învățat abilități de negociere, mulți agenți își deschid propria companie.

Această creatură este tenace, veselă și persistentă.

Una dintre cele mai solicitate profesii de pe piața muncii în prezent. Picioare rapide, capacitate excelentă de găsire limbaj comun cu orice client, optimism, dorința de a atinge scopul propus - acesta este ceea ce distinge un reprezentant al acestei profesii de multe altele.

Un agent de publicitate este chemat să contribuie la promovarea cu succes a unui produs pe piață, la căutarea de noi clienți, la crearea unei rețele de vânzări și, în cele din urmă, la creșterea volumelor de vânzări. Publicitatea este un instrument de generare a cererii de bunuri și servicii. Agentul ajută la dezvăluirea avantajelor companiei și ale produselor sale, proprietățile consumatorilor și metodele de utilizare a produsului. Pentru a lucra, folosește mijloace tehnice: telefon, fax, calculator etc., iar uneori demonstrează personal potenţiali cumpărători produsele promovate. Agentul trebuie să aibă informatii complete despre un produs sau serviciu. În plus, responsabilitățile sale pot include negocieri cu furnizorii, întocmirea contractelor, pregătirea documentelor de plată și monitorizarea respectării condițiilor de livrare.

Destul de des, funcția principală a acestui specialist este vânzarea de servicii de publicitate către companii care doresc să extindă piața de vânzări și să crească cererea pentru produsele lor (în acest caz, acești specialiști lucrează în organizații implicate în publicitate: în mass-media sau, pt. de exemplu, într-o companie care produce postere relevante). Ziua de lucru poate fi petrecută la birou la locul de muncă, făcând prezentări sau convorbiri telefonice. Majoritatea comunicării se desfășoară în persoană: agentul face demonstrații în magazine sau la sediul clientului, așa că deseori trebuie să fie pe drum.

Orele de lucru, cel mai adesea, nu sunt strict standardizate. Există posturi vacante atât în ​​agențiile de publicitate specializate, cât și într-o mare varietate de companii interesate să crească cererea pentru produsele lor.

Calități personale

Este indicat să stăpânească o profesie pentru persoanele care au rezistență ridicată la stres, abilități dezvoltate de comunicare și organizare, vorbire competentă și clară, memorie bună și capacitatea de a comunica cu oamenii în persoană și la telefon.

Salariul mediu

Salariu pentru perioada de probă: salariu (10-15 mii ruble) +% din vânzări. După perioada de probă, salariul mediu al managerilor este de 40-45 mii de ruble. Managerii de succes câștigă 70.000 de ruble. Nu există plafon salarial.

Educație (Ce trebuie să știi?)

Poți obține o profesie atât la secundar special institutii de invatamant, și în universități. Adesea agenții de publicitate au pregătire psihologică sau economică. Adesea, aceste persoane lucrează fără studii speciale, pregătirea se desfășoară în cadrul companiei, direct în timpul muncii (totuși, cel mai adesea, angajatorii solicită orice studii superioare, chiar dacă specialitatea dobândită nu are legătură cu profilul de activitate).

Locul de muncă și carieră

Mass-media: reviste, ziare, radio, televiziune. Agenții de publicitate, organizații private, cabinet privat sau organizarea propriei agenții de publicitate.

Profesii conexe:

Unde sa studiezi?

Un agent de publicitate este o persoana care efectueaza anumite actiuni in numele altei persoane, pe cheltuiala sa si in numele acesteia, precum si actiuni in pregatirea tranzactiilor, dar fara dreptul de a le semna. Este specialist în vânzarea de servicii de publicitate și intermediar între agenții de publicitate și agențiile de publicitate sau mediile de distribuție publicitară (denumite în continuare producători de publicitate).

El poate vinde spațiu publicitar în periodice, timp de antenă, serviciile unei agenții de publicitate sau rezultatele muncii unui designer (artist). Adesea, un agent de publicitate conectează direct agentul de publicitate cu mijloacele de distribuție a reclamelor, ocolind agențiile de publicitate. De aceea producătorii de publicitate au nevoie de el. Și, prin urmare, ei plătesc pentru munca lui. Mărimea remunerației agentului de publicitate se stabilește prin acord între părți și se ridică la 3-20% din costul serviciului.

Dacă un agent de publicitate solicită direct servicii, de exemplu, în mass-media, atunci va plăti aceeași sumă ca și costul serviciului printr-un agent de publicitate și, adesea, chiar mai mult, deoarece costul vânzării unui serviciu de publicitate, indiferent cine oferă acesta, este întotdeauna inclus în costul total al serviciului.

Un agent de publicitate modern trebuie să fie capabil să ofere clientului său (agentul de publicitate) întreaga gamă de servicii: de la sfaturi valoroase până la planificarea și realizarea unei campanii de publicitate. Principalul lucru este că în munca sa, în primul rând, este orientat spre servicii.

Există mai multe motive pentru atitudinea lipsită de respect a potențialilor clienți față de agenții de publicitate, în special femei:

2) în subconștientul unui om de afaceri, un agent este asociat cu un curier sau o funcție și mai nesemnificativă;

3) bărbații se răzbună adesea pe o femeie agent de publicitate pentru complexele lor psihologice. Cu toate acestea, cu cât este mai mare și mai cunoscută agenția de publicație sau de publicitate pe care o reprezintă agentul, cu atât este mai puțin probabil să se confrunte cu o atitudine neprietenoasă.

1. Alegeți o metodă de căutare a potențialilor clienți (advertiser) în conformitate cu capacitățile specifice ale producătorului de publicitate reprezentat.

2. În primul rând, concentrați-vă asupra clienților (advertiseri) cu un potențial ridicat de oportunități de cumpărare a serviciilor de publicitate și amânați până la sfârșit munca în rândul clienților (advertiseri) cu posibilități reduse de încheiere a contractelor de publicitate.

3. Asigurați-vă că mențineți contactul cu clienții (agenții de publicitate) cu care nu a fost posibilă încheierea unui contract de publicitate.

Metodele de a găsi noi potențiali clienți (advertiser) sunt numeroase și variate. Pentru a identifica cu succes clienții potențiali, un agent de publicitate trebuie să dezvolte o strategie. Trebuie evaluat constant diverse metode identificarea potentialilor clienti (agenti de publicitate), compararea rezultatelor si colectarea datelor statistice in cautarea unei strategii, pentru a asigura cea mai mare frecventa a cazurilor de incheiere a contractelor de publicitate pe numarul de contacte de afaceri stabilite.

Principalele metode de căutare a potențialilor clienți (advertiseri) pentru un agent de publicitate sunt următoarele:

Când căutați prin ziare, vă puteți limita căutarea la două sau trei titluri, de exemplu „Mobilier”, „ Materiale de construcție», « Aparate de uz casnic„, etc. Pe baza acestor categorii, este necesar să se determine în prealabil ratingul producătorului de publicitate pentru care agentul lucrează deja sau ar dori să lucreze. Este chiar mai bine dacă agentul de publicitate are informații despre eficacitatea reclamei acestui producător de publicitate pentru categoriile selectate.

Agentul de publicitate trebuie să revizuiască în mod regulat diferitele ziare în care este publicată reclamă, precum și să acorde atenție publicității radio și publicității ieftine la televiziunea locală (cum ar fi caseta de tip ticker sau citită de crainic). Acest lucru este necesar pentru a găsi acei agenți de publicitate care economisesc pe publicitate.

În unele cazuri, poate fi utilizată abordarea inversă.

2. Pe baza recomandărilor clienților. Dacă un agent de publicitate cooperează cu succes cu un nou client, ar trebui să aflați care dintre partenerii acestei întreprinderi are nevoie de servicii de publicitate similare. De foarte multe ori ei vă pot da niște sfaturi. Ar trebui să cunoașteți numerele de telefon și, mai ales important, numele angajaților potențialilor clienți (advertiseri) responsabili cu publicitate. Când face cunoștință cu acești oameni, agentul de publicitate ar trebui să se refere la recomandările anumitor clienți, laudă solutii de proiectare publicitatea lor pentru a realiza o întâlnire personală.

3. Autopromovare. Linia de autopromovare este să-ți demonstrezi profesionalismul. O carte de vizită va reaminti clientului (agentului de publicitate) cooperarea cu agentul. Ar trebui să fie frumos – atunci capătă semnificația unui cadou și va fi tratat cu mai multă atenție. Destul de des îți vor da o carte de vizită în schimb. Folosiți-l pentru a demonstra clientului cum să vă gestionați cartea de vizită, înmânați-i-o bun exemplu. Acceptând cu recunoștință cartea de vizită a clientului, imediat înaintea ochilor acestuia introduceți-o în buzunarul suportului pentru cărți de vizită.

4. Interceptarea clienților. Esența metodei „interceptării” de căutare a clienților (advertiser) este că clientul (agentul de publicitate), în timp ce continuă să folosească serviciile unui anumit producător de publicitate, refuză serviciile agentului său de publicitate anterior și începe să coopereze cu altul, dupa parerea lui, mai profesionist.

Unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru atragerea de noi clienți (advertiseri) este agentul de publicitate care oferă reduceri semnificative. De exemplu, cumpărând spațiu publicitar de la ziare publicitare în vrac (mai multe pagini la un moment dat) și vânzându-le clienților (advertiseri) în parte, în timp ce primesc un profit semnificativ, agenții de publicitate pot oferi o parte din acest profit agenților de publicitate sub forma unui reducere.

Dacă un client (agent de publicitate) își plasează anunțul într-un ziar pentru o perioadă lungă de timp, agentul de publicitate poate pune problema acordării acestuia cu o reducere editorului. Când îi spune unui client o veste bună, agentul de publicitate ar trebui să menționeze cu tact rolul său în această problemă.

Interceptarea clienților (agenților de publicitate) ar trebui prevenită, în primul rând, cu ajutorul unui înalt profesionalism în consultarea acestora și deservirea comenzilor. Acest lucru mărește evaluarea agenților de publicitate în ochii clienților (agenții de publicitate) și gradul de încredere în aceștia.

Dat fiind alegerea corectă metoda de identificare a potențialilor clienți (advertiseri), întrebarea cheie este cum să obțineți o întâlnire cu angajatul companiei de advertiser responsabil cu activitățile de publicitate. Agenții de publicitate trebuie să facă o programare în avans, deoarece un acord preliminar permite angajatului de publicitate responsabil cu publicitate să aloce o anumită perioadă de timp pentru a asculta cu atenție povestea agentului despre serviciile de publicitate pe care le oferă. Acest lucru este important deoarece timpul este suficient pentru a completa și explicatie detaliata esenta ofertei comerciale, ajuta la cresterea sanselor de cooperare de succes cu producatorul de publicitate.

În plus, o listă planificată de clienți (agenți de publicitate), persoane de contact, datele apelurilor telefonice și toate întâlnirile, rezultă, în absența acestora - motive de refuz, când merită să sune înapoi sau să se întâlnească data viitoare, permite agentului de publicitate să cheltuiască timpul său de lucru mai rațional.

Datorita economisirii de timp si bani, telefonul este cel mai preferat mijloc pentru efectuarea unei intalniri prealabile cu angajatul responsabil cu activitatile de publicitate ale agentului de publicitate.

Planifică și notează pe hârtie tot ce trebuie spus în timpul unei conversații. Acest lucru va ajuta la organizarea și prezentarea clară a ideii;

Descrieți scopul apelului și indicați pe scurt cum ar putea beneficia o întâlnire personală;

Pregătiți o scurtă frază care poate fi folosită în conversație, concentrându-se pe beneficiile lucrului cu acest producător de publicitate special. Furnizați doar cantitatea necesară de informații pentru a interesa persoana responsabilă;

Dacă auziți „nu” ca răspuns la o propunere, nu vă supărați. Trebuie să fii perseverent, chiar dacă prima reacție la apelul tău este negativă;

Solicitați responsabilului companiei de publicitate o întâlnire personală pentru a explica mai detaliat serviciile de publicitate oferite;

Pentru a realiza cu succes o întâlnire cu angajatul responsabil cu activitățile de publicitate la firma de publicitate, în timpul unei convorbiri telefonice preliminare, este necesar să se utilizeze fraze clare, precise, care să trezească rapid interesul interlocutorului. Rata ideală de vorbire este de 150 de cuvinte pe minut. Este necesar să monitorizați fiecare manifestare de persistență excesivă, pretenție și nesinceritate în vocea dvs. Discursul tău nu ar trebui să pară pregătit dinainte.

Este necesar să fiți atenți la intonația și dicția celui care vorbește la telefon, la interjecții uneori evazive precum „hmm” sau „uh-huh”! Orice sunete care indică o confuzie a vorbitorului trebuie notate: pauze, modificări ale tempo-ului vorbirii, cuvinte accentuate pe intonație sau pronunție. Un agent de publicitate profesionist știe să interpreteze corect anumite combinații de cuvinte, intonații complexe și combinații de sunete ca posibile semne ale pregătirii persoanei responsabile cu activitățile publicitare la întreprindere pentru o întâlnire.

Scopul stabilirii contactului trebuie să fie specific, măsurabil și direct benefic pentru client (agent de publicitate). În timpul unei convorbiri telefonice, trebuie să ajungeți rapid la obiect (poate nu mai mult de un minut pentru întreaga conversație), dezvăluind doar acele informații care pot stimula interesul interlocutorului (tarife preferențiale pentru publicitate, reduceri suplimentare, drepturi exclusive, caracteristici ale serviciului și/sau aspect și etc.).

Să aibă hotărârea de a se întâlni cu șeful companiei de publicitate și să creadă că această sarcină este fezabilă;

Să poată stabili relații de prietenie cu firma de publicitate de interes (inclusiv secretare și administratori);

Folosește-ți timpul rațional, stabilind contacte doar cu acei angajați care iau ei înșiși decizii în domeniul activităților de publicitate ale companiei de publicitate sau influențează adoptarea acesteia.

2. O pierdere de timp. Vizitele fără notificare prealabilă nu sunt binevenite de către clienți (agenții de publicitate). Se pierde și mai mult timp atunci când conversațiile agentului de publicitate nu îndeplinesc scopul vizitei.

3. Planificare defectuoasă a unui contact de afaceri care trebuie precedat de serios munca pregatitoare. Agentul de publicitate trebuie să contacteze angajatul companiei de publicitate responsabil cu publicitate.

4. Asertivitate nepotrivită.

6. Comportament neprofesionist. Recenzii negative despre concurenți, aspect neîngrijit, oferirea de servicii de publicitate care nu prezintă interes pentru client etc.

8. Ritmul rapid al vorbirii.

1. Puteți merge să lucrați pentru o companie de televiziune, un post de radio, o revistă sau un ziar și să vindeți timp sau spațiu de publicitate pentru agenții de publicitate și agențiile acestora.

2. Ai putea să mergi la un retailer precum Sears Roebuck și să lucrezi acolo ca copywriter, art director sau manager de publicitate.

3. Puteți merge la o companie de producție precum Procter & Gamble și puteți lucra ca manager de marcă.

Nu există locuri calde nicăieri. Copywriterii crescuți la Sears Roebuck merg uneori la agenții. Managerii de brand fug de la Procter & Gamble pentru agențiile de publicitate. Cumpărătorii de timp de la agenții se mută să lucreze la televizor.

Când începi în afacerea de publicitate, este mai important ce înveți decât cât câștigi. Unele agenții cheltuiesc sume uriașe pentru formarea personalului lor. La fel ca în institutele-clinici medicale, managerii își dedică cea mai mare parte a timpului formării de stagiari.

Cu toate acestea, în Asia și în alte țări în curs de dezvoltare, oamenii întâmpină bucuroși fiecare lector nou și ascultă cu gura deschisă. Nu este surprinzător faptul că nivelul standardelor de calitate în țările asiatice crește cu pasi. Zilele acestea am observat deja multe campanii de publicitateîn India, Thailanda, Singapore, Hong Kong, Malaezia și Indonezia, care sunt vizibil înaintea campaniilor din SUA și Europa.

Copywriteri

Ca orice alt domeniu de afaceri și profesional, publicitatea are un sediu propriu. De la înființarea Publicity World Hall of Fame în urmă cu 32 de ani, numele a 84 de bărbați și 4 femei au apărut pe pereții acesteia. Cu mare regret trebuie să spun că doar 13 dintre ei sunt copywriteri.

Copywriterii pot să nu fie cei mai vizibili oameni dintr-o agenție de publicitate, dar sunt cei mai importanți și necesari.

Directori de artă

Nu poți deveni director de artă până nu ai experiență și cunoștințe în cinematografie, videografie, desen, fotografie și imprimare. Și, desigur, trebuie să ai bun gust.

Mulți directori de artă devin ulterior producători de televiziune. Televiziunea, fiind un mediu vizual, devine un loc firesc pentru talentele lor.

Directorii de artă, de fapt, au fost întotdeauna bone pentru copywriteri, dar în în ultima vreme statutul lor a început să fie evaluat mult mai sus. Mulți dintre ei au devenit directori de creație onorați.

Managerii de proiect

Sarcina principală cu care se confruntă un manager de proiect este să facă toate celelalte departamente ale agenției să lucreze pentru el cât mai bine posibil și, desigur, să comunice cu clienții zilnic. Dacă aș fi vrut să devin manager de proiect, aș petrece mai întâi câțiva ani lucrând ca manager de brand la Procter & Gamble, iar apoi un an în departamentul de cercetare pentru consumatori la un institut de cercetare pentru a înțelege de ce sunt cei mai atrași cumpărătorii - mai ales cumpărători mai puțin educați decât mine.

Anterior, managerii de proiect erau plătiți mai mult decât managerii de brand, care erau, parcă, omologii lor în compania clientului și, prin urmare, erau responsabili nu numai de publicitatea în sine, ci și de implementarea întregului plan de marketing. Cu toate acestea, acele vremuri au trecut în urmă. Clienții și agențiile în zilele noastre angajează oameni de la aceleași universități, iar primele plătesc mai mult. Ca urmare, rolul multor manageri de proiect din agențiile de publicitate a fost redus la sarcini generale de coordonare.

Când zburam cu un avion nu cu mult timp în urmă, am auzit din greșeală următorul dialog: -Ce faci? -Sunt inginer. Şi tu? —Sunt manager de proiect la o agenție de publicitate. —Scrieți texte publicitare? -Nu, copywriterii fac asta. -Da, ai o treabă bună. -Dar nu este atât de ușor. Facem multe cercetări. — Faceți singur cercetări? —Nu, avem o echipă de analiști pentru asta. — Deci sunteți în căutarea de noi clienți? -Nu, aceasta nu este sarcina mea. - Scuză-mă, dar tu ce faci? -Marketing. — Faceți marketing pentru clienții dvs.? -Nu, ei o fac singuri. -Dar tu ești un lider? -Nu, dar voi fi acolo în curând.

Dacă acest dialog ciudat nu ți-a atenuat intențiile și încă visezi să faci o carieră ca manager de proiect, îți voi repeta sfaturile mele din cartea mea anterioară. Deveniți cea mai informată persoană din agenția dvs. cu privire la proiectul pe care vi s-a desemnat să îl conduceți. De exemplu, dacă vorbim despre benzină, citiți cărți despre explorarea petrolului și producția de produse petroliere. Citiți reviste de specialitate în acest domeniu. În weekend, mergeți la benzinării și discutați cu mecanicii auto. Vizitați fabricile de procesare deținute de clienți și laboratoarele de cercetare ale acestora. Până la sfârșitul primului an, vei ști mai multe despre producția de benzină decât șeful tău și îl vei putea învinge.

Cea mai mare parte a muncii tale va fi o rutină zilnică. Norocul poate veni la tine pe neașteptate.

În urmă cu câțiva ani, Lever Brothers a anunțat o licitație pentru șapte agenții de publicitate pentru a vedea cine le va reprezenta interesele într-o companie de televiziune complet nouă. Alte agenții au prezentat planuri de afaceri absolut standard de șase sau șapte pagini... Și un tânăr dintre angajații mei nu a fost prea leneș să culeagă toate informațiile statistice posibile și, după trei săptămâni de lucru 24 de ore pe zi, a venit cu un uriaș plan analitic, care rula pe o sută șaptezeci și șapte de pagini. ÎN anul viitor l-am ales în Consiliul nostru de administrație.

Mulți bărbați și femei tinere sunt inițial atrași de abundența de călătorii și de diverse „petreceri” care fac parte integrantă din munca unui manager de proiect.

Curând își dau seama, însă, că cinele ocazionale la restaurantele scumpe nu par prea distractive dacă, în timp ce s-ar putea să savureți un sufleu, trebuie să vă exprimați părerea despre recenta scădere a vânzărilor pe o anumită cotă de piață. Iar verificarea rapoartelor de la testele recente ale produselor te poate face nervos dacă copilul tău a fost internat recent în spital.

Nu vei reuși niciodată ca manager de proiect până nu înveți cum să faci prezentări bune. Majoritatea clienților tăi vor fi corporații mari, iar tu ar trebui să poți vinde campanii de publicitate dezvoltate de agenția ta la o întreagă întâlnire a directorilor lor. Prezentările dumneavoastră trebuie să fie bine gândite, scrise și livrate.

Nu face greșeala comună de a-ți trata clienții ca pe niște idioți. Fii prieten cu ei. Cumpărați-le acțiunile. Dar sub nicio formă nu interferați cu conflictele lor interne. Amintiți-vă de Tyler, care a reușit să servească Franța în șapte regimuri diferite.

Spune-i mereu clientului tău ce ai face dacă ai fi în locul lui, dar nu încerca să-l prizi de dreptul de a alege singur ce fel de publicitate dorește. Acesta este produsul lui, banii și, în cele din urmă, responsabilitatea lui.

În interacțiunile tale de zi cu zi cu clienții și colegii de muncă, luptă pentru rege, regină și piese, dar nu-ți fie teamă să renunți la pioni. Obiceiul bun de a parea a fi o persoana generoasa si acomodabila va ajuta in momentele dificile - nu te vor putea refuza atunci cand insisti asupra parerii tale cu privire la orice problema importanta.

Învață să scrii mesaje scurte. Managerii cărora li se adresează au făcut mult mai multe teme decât tine. Cu cât documentele dumneavoastră sunt mai lungi și mai plictisitoare, cu atât este mai puțin probabil ca acestea să fie citite de acei manageri cărora le sunt adresate și de care depinde în cele din urmă decizia finală. În 1941, Winston Churchill a trimis următoarea notă primului lord al Amiralității Britanice:

„Nu mai târziu de această seară, vă rog să-mi spuneți pe scurt, pe o parte a unei foi de hârtie, cât de bine este pregătită Royal Navy pentru cerințele războiului modern pe mare.”

Analiștii

Pentru a obține un loc de muncă în departamentul de cercetare al unei bune agenții de publicitate, cel mai probabil vei avea nevoie de o diplomă în statistică sau psihologie. În plus, trebuie să ai o minte analitică și capacitatea de a scrie rapoarte care să poată fi apoi citite.

De asemenea, ar trebui să puteți lucra prietenos cu oameni creativi, dintre care majoritatea pur și simplu se încântă la menționarea datelor științifice, rapoarte și studii. Și, desigur, trebuie să fii cu adevărat sincer. Un analist care își înfrumusețează raportul și inserează informații false în el provoacă un mare rău colegilor săi.

Deși sunt veșnic recunoscător analiștilor care mă ajută să creez publicitate eficientă, pot numi cel puțin nouă aspecte dificile asociate comunicării cu ei:

1. Le ia aproximativ trei luni pentru a face munca pe care le cer să o facă în trei săptămâni. Odată, în timpul președinției Eisenhower, Casa Albă Dr. Gallup a fost chemat la ora șase seara. Eisenhower trebuia să afle starea opinie publică pe una dintre problemele importante politica externă. Raportul trebuia să fie pe biroul președintelui la ora opt dimineața următoare. Gallup a trimis să cheme șase dintre cei mai apropiați consilieri ai săi și le-a dictat trei întrebări. Apoi fiecare dintre cei șase consilieri a chemat șase intervievatori în diferite părți ale țării și fiecare dintre ei a intervievat zece persoane. Până la miezul nopții sunau înapoi cu rezultatele. Gallup le-a calculat, a scris un raport și l-a dictat unui stenograf de la Casa Albă. Raportul era pe biroul lui Eisenhower cu două ore înainte de termenul limită.

Și acesta nu este deloc un exemplu de autoritate personală a președintelui. Când Robert Kennedy a pierdut alegerile din Oregon în 1968, unul dintre managerii săi de campanie a pus pe biroul său un raport în care analizează motivele înfrângerii sale la 18 ore după închiderea ultimei secții de votare.

Când am început să lucrez la Gallup, statisticienilor noștri le-a luat aproximativ două luni pentru a-și raporta rezultatele finale. Am reușit să-i fac să-și exprime gândurile într-o perioadă de două zile, ceea ce a sporit incredibil valoarea rapoartelor lor pentru câțiva dintre cei mari de la Hollywood care au fost clienții noștri.

2. Nu se pot pune niciodată de acord între ei asupra metodelor de lucru. Abia recent, șefii de cercetare ai celor 21 de agenții de publicitate din țară au reușit în sfârșit, după doi ani de dezbateri, să ajungă la un acord asupra principiilor demersului lor de testare a mostrelor de publicitate. Acum au început să discute probleme de metodologie. Mai așteptăm cinci ani?

3. În lumea publicității, în departamentul de cercetare se adună cei care sunt numiți în mod obișnuit „capete de ou”. Mulți dintre ei sunt mult mai interesați de problemele teoretice ale sociologiei și economiei decât de publicitatea în sine. Își concentrează atenția asupra lucrurilor care au foarte puțin de-a face cu publicitatea.

4. Ei sunt complet sau aproape incapabili să păstreze rezultatele cercetărilor care au fost deja efectuate și obținute.

Rapoartele sunt scrise, uneori folosite, apoi arhivate și... câțiva ani mai târziu, un analist, un manager de proiect, un copywriter și un manager de brand se confruntă cu o nouă sarcină similară. Chiar dacă cineva își amintește că un astfel de studiu a fost deja realizat, nimeni nu îl poate găsi! Și așa începem să reinventăm roata din nou, an de an. 5. Cercetarea în publicitate suferă întotdeauna de termeni fără sens pe termen scurt.

În anii șaizeci, am auzit deja despre „camere oculare”, „contingent latin”, „facturale”, „blocuri de consum atipice” și „publicul greco-latin”. Poate că unele dintre ele au fost utile, dar în cele mai multe cazuri a fost doar un tribut adus modei terminologiei științifice. 6. Analiștii desenează întotdeauna tabele și grafice care sunt complet imposibil de înțeles de către oameni.

Și rapoartele lor suferă întotdeauna de verbozitate. Când Ralph Glendining a lucrat ca director executiv la Procter & Gamble, el a aruncat pur și simplu orice raport mai gros de cinci milimetri la gunoi. 7. Cercetătorii au un obicei enervant de a abandona proiecte care, în opinia lor, nu corespund standardelor lor profesionale înalte.

8. Nouăzeci și nouă din o sută de analiști se străduiesc în mod constant să facă ajustări rezultatelor cercetării, cărora li s-ar fi încredințat, dar foarte rar acceptă să-și asume responsabilitatea. Nu le mai pune întrebări și se vor calma.

9. Cel mai rău dintre toate, analiștilor le place să folosească un limbaj fantezist. precum „paradigma relativității”, „acmeologic”, „demasificare”, „reconcepție”, „polivariantă”, „contextual-simbolică”, etc. Profesore, fiți mai aproape de oameni!

Departamentul de relații cu mass-media

Eu însumi nu am lucrat niciodată în departamentul de relații cu mass-media al unei agenții de publicitate, dar după ce i-am observat pe cei care au obținut succes în acest domeniu, am ajuns la concluzia că munca aici necesită o minte analitică, capacitatea de a exprima datele matematice într-un mod non- formă matematică, capacitatea de a lucra în condiții extreme și talent de a comunica cu proprietarii de media.

Director executiv

Acesta este cel mai dificil loc de muncă într-o agenție de publicitate. Directorul executiv trebuie să poată fi un șef bun pentru număr mare oameni timizi. El (sau ea) trebuie să aibă perspicacitate financiară, talente administrative, duritate și determinare pentru a da afară la timp mediocrități și leneși. El trebuie să fie vânzător bun, întrucât are responsabilitatea de a găsi și aduce noi clienți în agenție. Trebuie să fie „impenetrabil”.

Pe lângă toate, trebuie să aibă destule energie vitală muncesc 12 ore pe zi, mănânc din mers și petrec jumătate din viață într-un avion. (Anul trecut, de exemplu, partenerul meu Michael Ball a zburat în total 300.000 de mile și a petrecut 131 de nopți de hotel.)

Director de creație

Fiind și eu director creativ, am decis să alcătuiesc o listă de calități necesare pentru a lucra în această poziție infernală. Trebuie să vă:

1. Fi bun psiholog. 2. Doriți și obțineți rezultate înalte 3. Fii un administrator capabil 4. Să fii capabil să gândești strategic. 5. Ai o minte științifică. 6. Este la fel de bine să navighezi atât în ​​lumea televiziunii, cât și în lumea presei scrise. 7. Să poată lucra atât cu bunuri de larg consum, cât și cu alte tipuri de produse promovate. 8. Fii priceput în desen și tipografie. 9. Fii o persoană harnică - și un gânditor rapid în același timp. 10. Nu fi certat și morocănos. 11. Să fie capabil să recompenseze angajații în timp util Loc de muncă bunși pedepsește pentru rău. 12. Să fie capabil să prezinte rezultatele în mod profitabil. 13. un bun mentor și un bun angajator. 14 . Suferiți întotdeauna de acea boală specială pe care francezii o numesc „sete de viață”.

David Ogilvy (1911-1999)- fondator al agențiilor Ogilvy & Mather și Ogilvy PR. Potrivit revistei Time, „cel mai faimos vrăjitor din industria modernă de publicitate”.

Vă rugăm să rețineți că am pus „a fi un bun psiholog” pe primul loc. Albert Lasker, care a făcut pentru sine cea mai mare avere decât oricine înaintea lui în istoria afacerii de publicitate, a spus odată unei companii de copywriteri:

— Crezi că gestionarea copywriterilor este divertisment pentru copii? Din cauza ta, mi-am pierdut jumătate din păr. Am petrecut cinci luni și jumătate în pat după un atac de cord. Nu am putut vorbi mai mult de cinci minute fără să încep să plâng și să plâng.

site-ul mulțumește editorului „Mann, Ivanov și Ferber”pentru fragmentul oferit.

20.000-40.000 de ruble. (rabota.yandex.ru)

Locul de lucru

Responsabilitati

Responsabilitatea principală a unui agent de publicitate este o căutare „la rece” a potențialilor agenți de publicitate și vânzarea de spațiu publicitar în mass-media. Dacă negocierile au un rezultat pozitiv, agentul încheie un contract, controlează plata de către client și calitatea lucrărilor efectuate în conformitate cu obligațiile contractuale.

Calități importante

Recenzii despre profesie

„Un manager de publicitate trebuie să fie un cercetaș, un psiholog, un manager, un contabil și, de asemenea, un artist. În fiecare zi trebuie să se adapteze la o varietate de clienți. Astăzi este o persoană coleric, dar mâine poate fi o persoană melancolică pronunțată. Și de fiecare dată managerul de publicitate trebuie să-și joace rolul perfect. Și dacă în teatru rezultatul ar trebui să fie strigăte de „bravo!”, atunci pe piața de publicitate ar trebui să fie un acord semnat.

Dmitri Kovalev,
Șeful IPF SF „Artex”.

Stereotipuri, umor

De regulă, tinerii și femeile cu un stil de viață activ intră în profesie. Direcția vă permite să aveți un venit bun fără pregătire profesională prealabilă.

Educaţie