Metode psihologice de influențare a unei persoane. Influența psihologică asupra unei persoane - ce este în psihologie

Influența psihologică ascunsă asupra unui partener de comunicare pentru a obține un comportament benefic din partea acestuia se numește manipulare. În comunicarea cu semenii lor, fără să-și dea seama, oamenii folosesc adesea metode manipulative, mai ales atunci când doresc să obțină ceva de la o altă persoană. Deoarece toată lumea înțelege conceptul de „manipulare” diferit, să luăm în considerare ce este manipularea.

După cum am menționat mai sus, manipularea este o influență psihologică ascunsă. În concluzie, voi spune că tema manipulării în comunicare, desigur, nu este epuizată de această publicație și va fi continuată. Pentru a ilustra conceptul de manipulare, să dăm un exemplu. ÎN în acest caz, Acesta este un exemplu de manipulare a nevoii unei persoane de a arăta frumos în ochii obiectului de afecțiune. Stai într-o cafenea de vară cu o fată pe care o curtezi și stai de vorbă cu ea despre viață și dragoste. Și apoi o adolescentă drăguță (sau o bunică la fel de drăguță) vine la tine cu un buchet de flori și îți oferă să le cumperi. Crezi că aceasta este o ofertă obișnuită, ușor intruzivă de cumpărare sau manipulare? Răspuns: manipulare. De ce? Pentru că există un calcul ascuns aici că îți va fi rușine să refuzi să cumperi flori pentru această fată (și cine altcineva!?) în fața fetei însăși. La urma urmei, va crede că ți-e milă de florile pentru ea și te vei simți ca un avar și un prost timp de o oră întreagă. Prin urmare, este adesea mai ușor pentru un bărbat să-și plătească stângăcia și să nu strice seara. Pe asta ne bazăm.

Astfel, diferența dintre manipulare și alte metode de influență este că în timpul manipulării, pe lângă motivul evident și deschis (oferta comercială), există un motiv ascuns, un calcul, un subtext (îi va fi jenat să arate zgârcit).

Un exemplu de manipulare în tranzacționare. Într-un magazin, un cumpărător alege un produs, uitându-se ezitant la articole mai ieftine și mai scumpe.
Vânzător:- Acest model este mai bun, dar poate este puțin scump pentru tine.
Cumpărător:- Asta voi lua.

La nivel extern, vânzătorul a declarat câteva fapte adevărate: calitatea înaltă a articolului și capacitățile financiare scăzute ale cumpărătorului. Sensul ascuns al acestei manipulări este calculul dorinței cumpărătorului de a arăta cel puțin respectabil în fața vânzătorului (și, prin urmare, într-o oarecare măsură, în fața lui). Cumpărătorul a luat articolul scump, mângâindu-și mândria și ștergând (după cum i se părea) nasul vânzătorului.

Nu există doar acțiuni de manipulare unice, ci și jocuri de manipulare pe termen lung. Voi da un exemplu de joc manipulativ din practica polițiștilor și anchetatorilor. Acum va trebui să vă imaginați reținut la secția de poliție. Iată una dintre moduri eficiente A obține mărturie de la un deținut (sau bani pentru libertate) este un joc de „polițist bun și rău”. Mai întâi, un anchetator „rău” vorbește cu deținutul - vorbind cu o voce ridicată, el amenință și pictează imagini sumbre ale viitoarei tale șederi între zidurile forțelor de ordine. După ce ești destul de speriat, în dosar intervine un anchetator „amabil”, îi reproșează celui „rău” incontinența lui, îl simpatizează pe deținut și se oferă să rezolve cazul pe cale amiabilă, amabil. Stilurile de comunicare agresive și binevoitoare alternează de mai multe ori până când deținutul se maturizează. Care este sensul manipulativ al unui astfel de joc? Faptul este că ești condus la ideea că este mai bine să accepți răul mai mic, adică. polițist „bun” și intră într-o alianță cu el.

Un astfel de joc de manipulare creează senzația că poți scăpa cu puțină pierdere, fiind de acord cu un polițist bun și politicos, până când cel rău și crud devine din nou activ. Drept urmare, deținutul depune mărturie sau plătește. Ceea ce se cere de la el. Apropo, un polițist poate combina ambele roluri - sensul jocului rămâne același.

Beneficiile manipulării pot fi nu numai materiale, ci și psihologice: atenție sporită oameni semnificativi, dobândirea de autoritate superioară și respect etc.

De exemplu, în spatele glumelor strălucitoare adresate altor oameni există de obicei un astfel de sens ascuns, ascunzându-se în spatele dorinței exterioare de a se distra și de a distra tovarășii pur și simplu. O persoană care face glume în detrimentul altora, de regulă, nu vede nicio altă oportunitate de a câștiga autoritate în companie și folosește această metodă bine uzată. Faptul că în același timp îi rănește pe ceilalți, le reduce autoritatea, fie nu își dă seama, fie neglijează acest fapt neînsemnat. Astfel, glumele despre alte persoane sunt, de asemenea, manipulative.

Aceasta ridică întrebarea. Cum se evaluează fenomenul de manipulare: cu semnul plus sau cu semnul minus? Este bine sau rău? Să-l folosești în viață sau să-l eradicați? Aceasta cere răspunsul. Dacă manipulez, este bine, dacă sunt manipulat, este rău. Glumă. De fapt, manipularea nu este nici bună, nici rea. În general, acest fenomen este neutru. În esență, manipularea este un instrument care poate fi folosit în diverse scopuri.

Depinde in ce maini se afla. Așa cum un cuțit poate servi atât ca instrument pentru operații chirurgicale, cât și ca armă criminală. Dacă vă confruntați cu manipulare, atunci pentru a evalua o situație specifică, vă sugerez să vă bazați pe două criterii.

Primul. Care este motivul și rezultatul dorit manipularea autorului? Dacă acesta nu este doar un beneficiu pentru tine, ci și o dorință de bine pentru tine, atunci acest lucru merită, dacă nu o evaluare pozitivă, atunci cel puțin clemență. De exemplu, părinții își manipulează adesea copiii, obligându-i cu cârlig sau cu escroc să se culce la timp, să facă exerciții, să meargă la școală etc. Ei fac acest lucru nu numai de dragul lor, ci și în beneficiul viitorului copilului lor, care încă nu este capabil să aprecieze această îngrijire.

Doilea. Se întâmplă ca motivul ascuns pentru manipulare să nu fie în mod deosebit ascuns. Și atunci obiectul aplicării acestei manipulări are o alegere adevărată și nu impusă. Scriitorul și psihoterapeutul american E. Bern dă următorul exemplu de joc de flirt: Cowboy: Vrei să vezi grajdurile? Fata: Oh, iubesc grajdurile din copilărie! Deși parcă vorbim de grajduri (și aici am vorbi despre teatru), ambii înțeleg sensul interior al jocului. Iar fata, alegând o excursie la grajduri, ghicește despre conținutul acestei excursii. Și din moment ce ea are această înțelegere și nimeni nu a forțat-o să răspundă la avansuri, înseamnă că a intrat în mod conștient în acest joc și, prin urmare, nu este nimic rău aici.

Dacă te uiți mai atent, tu și cu mine trăim într-o lume a manipulărilor și nu ar trebui să-ți fie frică de ele, dar ar trebui să poți să le înțelegi bine și să folosești cunoștințele despre ele în folosul tău și al altor oameni. Toate acestea sunt, de asemenea, una dintre jumătățile jocului numit „viață” și acest joc poate fi și distractiv.

Cum poți neutraliza efectul manipulării dacă planurile tale nu includ „îndrăgostirea” de ea?

Primul.Înțelegeți, vedeți, realizați motivul ascuns al comunicării în partenerul dvs. Acest lucru este posibil dacă ești atent, ai experiență psihologică și ai încredere în intuiția ta. Prin micromișcări ale ochilor, expresii faciale minime, intonații ale vocii, gesturi și mișcări subtile ale corpului, o persoană competentă din punct de vedere psihologic poate ghici prezența falsității în acțiunile și vorbirea unei persoane. Pentru a spune simplu, indiferent dacă este necinstit sau nu. Dacă ghiciți că poate nu totul este clar, atunci următorul pas este să înțelegeți ce își dorește cu adevărat. Pentru a face asta, pune-te în locul lui - ce ai face, cum te-ai comporta, ce idei ai încerca să implementezi? Cert este că toți suntem foarte asemănători (oricât de mult ai vrea să crezi în propria ta unicitate) și cu ce ai venit, cel mai probabil a venit și el. "Defilare" opțiuni posibile iar perspicacitatea te poate vizita. Nu voi spune că este atât de ușor să pătrunzi în conștiința unei alte persoane, dar viața în general nu este un lucru ușor.

Doilea. Dacă manipularea presupune prezența unui motiv ascuns și aceasta este principala sa armă, atunci neutralizarea armei va fi aprinderea, clarificând motivul ascuns în comunicarea dumneavoastră. Figurat vorbind, „intermitent cu o lanternă” privează manipularea de sensul ei ascuns. Asta face din ea o manipulare. De exemplu, dacă o persoană își îndreaptă umorul spre tine în public, te ridiculizează pe tine sau pe valorile tale și ai ghicit în ai cui ochi vrea să se ridice, poți să-i spui calm: „Înțeleg că chiar vrei să pari plin de spirit în ochi. de Marina - deja Am apreciat umorul tău, este grozav, mulțumesc.”

Când sensul este dezvăluit, nu mai rămâne nimic de ascuns, jocul își pierde continuarea și sensul. Cu toate acestea, dacă ați ghicit conținutul jocului de manipulare care se joacă cu dvs., nu trebuie să îl opriți imediat. Într-adevăr, în acest caz, ai atuuri în mâini: adversarul tău nu știe încă că ai ghicit deja sensul ascuns. Puteți folosi acest atu așa cum jucătorii de hochei folosesc un avantaj numeric.

Să luăm în considerare o situație reală din viata reala. Cu siguranță oamenii te-au abordat vreodată pe stradă cu un „cadou” de la companie. Foarte veseli, începând cu cuvintele „Bună ziua!”, ei anunță solemn că, în cinstea aniversării a 500 de ani a companiei lor generoase, primești gratuit un set minunat în această geantă, alături de geanta în sine. Și ți-l înmânează! Încă câteva secunde de optimism și farmec și deja începi să crezi în acest miracol. Dar se dovedește că, pentru ca tu să preiei în sfârșit stăpânirea întregului conținut bogat al acestei pungi, este nevoie de un simplu fleac. Plătiți pentru un singur lucru din această avere. Unele mizerabile (comparativ cu conținutul) câteva sute de ruble. Pentru cei care nu au ghicit, atunci, desigur, se dovedește că costul mărfurilor este mult mai mic decât această sumă „patetică”. Dar asta se va întâmpla mai târziu!

Deci, unul dintre prietenii mei deja învățați a făcut următorul truc. La cuvintele „Primești asta ca un cadou”, el a acceptat geanta, dar nu a stat, așa cum se aștepta conform scenariului, respirând entuziasmat, ci cu cuvintele „Mulțumesc!” a intrat vesel în mulțime în drum spre metrou. După câteva secunde, în care i-au trebuit intrigatorului să-și revină în fire, era deja prea târziu pentru a-l ajunge din urmă pe fericitul proprietar al cadoului de la companie. Cel mai interesant lucru este că nu există nimic pentru care să-l condamni - este un cadou, companiile bogate au propriile lor ciudații și refuzul unui cadou este incomod și chiar nepoliticos... Cuvântul cheie aici este „ascuns”. În timpul manipulării, sensul extern al cuvintelor, adreselor sau acțiunilor în relație cu o altă persoană nu coincide cu sensul intern. Sensul extern al cuvintelor, de regulă, este nevinovat, neconținând nicio încălcare a nevoilor altei persoane, dar sensul intern poartă conținut care conduce această persoană la ceea ce autorul manipulării își dorește de la ea. Se dovedește că persoana manipulată face ceea ce are nevoie partenerul său de comunicare, de parcă el însuși l-ar fi ales. În realitate, el a fost condus cu blândețe la această alegere, iar această alegere a lui nu este liberă și inconștientă.

13.07.2011 65661 +86

Sunt mai multe trucuri psihologice cu care poți influența oamenii.

1. Cere o favoare.

Această tehnică este cunoscută Mai mult ca efectul Benjamin Franklin. Într-o zi, Franklin a trebuit să câștige favoarea unui bărbat căruia nu-l plăcea prea mult. Franklin i-a cerut apoi politicos bărbatului să-l împrumute carte rarăși, după ce a primit ceea ce dorea, i-a mulțumit și mai politicos. Anterior, această persoană evita chiar să vorbească cu el, dar după acest incident s-au împrietenit.

Această poveste se repetă iar și iar. Esența ei este că cineva care îți face o favoare o va face din nou, și mult mai binevoitor decât cineva care îți datorează ceva. Principalul lucru este să-ți arăți deschis vulnerabilitatea, să arăți respect și să-ți mulțumești pentru ajutor.

2. Apelați persoana pe nume.

Celebrul psiholog american Dale Carnegie consideră că numirea unei persoane pe nume este incredibil de importantă. Un nume propriu pentru orice persoană este cea mai plăcută combinație de sunete. Este o parte esențială a vieții, așa că rostirea ei pare să confirme pentru o persoană faptul propriei sale existențe. Și asta, la rândul său, te face să simți emoții pozitive față de cel care pronunță numele.

Utilizarea titlului, a statutului social sau a formei de adresare în sine influențează în același mod. Dacă te comporți într-un anumit fel, atunci vei fi tratat așa. De exemplu, dacă numești o persoană prietenul tău, el va simți în curând sentimente prietenoase față de tine. Și dacă vrei să lucrezi pentru cineva, spune-i șef.

3. Mai flatat.

La prima vedere, tactica este evidentă, dar există câteva avertismente.

Dacă măgulești oamenii cu o stimă de sine ridicată, lingușirea sună de obicei sinceră. Acești oameni te vor plăcea pentru că le vei valida propriile gânduri despre ei înșiși.

Linguşirea faţă de persoanele cu stima de sine scăzută poate duce, dimpotrivă, la sentimente negative. Astfel de oameni vor simți imediat nesinceritatea ta, pentru că... Cuvintele tale vor contrazice opinia lor despre ele însele.

4. Reflectează.

Oamenii tind să-i împartă subconștient pe cei din jur în „noi” și „străin”. Văzând ceva familiar la interlocutor, o persoană îl acceptă automat ca „unul de-al său” și începe să-l trateze mai bine.

5. Dă din cap în timp ce vorbești.

Fiecare persoană are nevoie de emoții pozitive și aprobare. Văzând răspunsul, interlocutorul începe să se simtă mai confortabil și mai deschis.

Dați din cap în timpul unei conversații, iar mai târziu acest lucru vă va ajuta să vă convingeți adversarii că aveți dreptate.

6. Dați motive.

A spune cuiva că greșește nu este cel mai bun mod de a câștiga pe cineva. Efectul va fi cel mai probabil invers. Sunt mai multe mod eficient exprima dezacordul fără a-ți face un dușman – argumentare.

În primul rând, îi poți oferi interlocutorului tău un punct de vedere cu două părți: „Să ne uităm la asta din ambele părți...”

În al doilea rând, puteți reformula problema - transferați esența într-o situație mai simplă și mai înțeleasă: „Luați, de exemplu... va fi la fel.”

Și în al treilea rând, problema poate fi defalcată conform următoarei scheme:

1. Acord: „Sunt de acord că...”

2. Îndoială: „Adevărat, nu sunt sigur că...”

3. Ce este greșit: „Ei bine, ce zici de faptul că nu este așa...”

După ce a auzit un argument rezonabil, o persoană vă va trata cuvintele cu mare respect și, poate, chiar va fi de acord cu dvs.

7. Exprimați obiecțiile prin „eu”.

1. Sunt nemulțumit de lucrurile pe care le-am împrăștiat prin casă.

Și trebuie să le curăț de fiecare dată.

2. Îmi doresc ca această situație să se schimbe și să devină mai corectă.

3. Mi-aș dori să faci mi-a spus cum sa fac.

Înlocuind „Tu ești de vină” cu „Eu simt” într-o conversație, vei evita reproșurile reciproce, vei forța persoana să privească situația din punctul tău de vedere și vei ajunge la o înțelegere comună cu el.

8. Ascultă-ți activ interlocutorul.

Include 4 forme:

1. Clarificare: „Ce ai vrut să spui?”

2. Parafrazarea cuvintelor interlocutor: " Cum te-am inteles..."

3. Reflectarea verbală a sentimentelor interlocutorului: „Mi se pare că simți...”

4. Rezumat: „Ideile tale principale, după cum le înțeleg, sunt...”

Întrebând întrebări clarificatoare, pRepetând gândurile interlocutorului în propriile tale cuvinte, rezumandu-i discursul, arăți astfel că îl asculți cu atenție și că înțelegi ce spune. Drept urmare, persoana simte că nu ești indiferent față de el, se relaxează și începe să-ți asculte mai mult părerea.

O persoană trăiește în societate, comunicând și interacționând constant cu alte persoane. Statutul social și succesul unei persoane sunt determinate de capacitatea de a comunica cu alți oameni, de a găsi o abordare față de ei și de a negocia. Pe parcursul vieții, o persoană nu numai că influențează alți oameni, dar el însuși este influențat de aceștia, adesea împotriva propriilor interese.

Cunoașteți despre psihologia umană și metode psihologice influențarea unei persoane este utilă nu atât pentru a-i manipula pe ceilalți în propriul interes, ci pentru a evita astfel de manipulări. Mai jos sunt principalele exemple de tehnici psihologice „murdare” care ar trebui evitate, precum și unele tehnici de comunicare psihologică care pot fi folosite fără teamă, deoarece nu dăunează reputației și demnității altcuiva.

Metodele de influență psihologică enumerate în această secțiune sunt numite negative pentru că afectează negativ starea psihică a persoanei influențate. Uneori, un efect negativ se referă nu numai la starea mentală a țintei, ci și la bunăstarea sa socială. Exemple de astfel de efecte psihologice asupra conștiinței umane vor fi date mai jos pentru a fi conștienți de trucurile tipice ale manipulatorilor și pentru a nu te îndrăgosti de ele.

Astfel de metode de manipulare sunt distructive, iar informațiile despre ele sunt furnizate în scopul de a evita astfel de efecte și de a nu le folosi asupra altor persoane. Trebuie înțeles că manipulatorul nu îl folosește întotdeauna în mod conștient. Uneori, acest lucru se întâmplă dintr-un capriciu și nu întotdeauna chiar cu intenția de a provoca un rău. Adesea, manipulatorul este atât de concentrat pe obținerea propriului beneficiu încât nu se gândește la faptul că dăunează pe altcineva.

Cu toate acestea, există o altă categorie de oameni - cei care știu exact cum să influențeze psihologic o persoană în timpul unei conversații. De obicei, aceștia nu sunt doar nedoritori, ci sunt special instruiți tehnici psihologice influența asupra oamenilor de către angajații marilor corporații, agenții de marketing și alți lucrători media care urmăresc anumite obiective în manipulările lor.

Un astfel de egoism, desigur, nu poate servi drept scuză pentru acțiuni traumatice. O persoană care a ajuns sub o astfel de influență „dăunătoare” necesită adesea ajutorul unui psiholog profesionist pentru a restabili liniștea sufletească și pentru a continua să trăiască o viață plină. Unul dintre acești specialiști este psiholog-hipnolog. Nikita Valerievici Baturin.

Critică

Critica ca influență psihologică este folosită cel mai adesea în două moduri:

În primul caz, manipulatorul își creează în mod artificial o imagine a propriei sale autorități în fața victimei. În acest caz, victima este obligată să creadă că adversarul este un mare expert în domeniul litigiului, iar opinia sa este imuabilă. De fapt, adesea se dovedește că manipulatorul este un specialist într-un domeniu complet diferit sau nu este deloc un mare expert. O astfel de manipulare este folosită atunci când manipulatorul nu simte prea multă putere în argumentele sale: ele nu sună suficient de convingător singure și începe „presiunea din partea autorității” a interlocutorului.
În al doilea caz, manipulatorul, dimpotrivă, joacă pe autoritatea interlocutorului. În primul rând, competența sa este subliniată în toate modurile posibile, iar apoi manipulatorul „prinde” victima în erori de fapt, deficiențe de formulare și alte imperfecțiuni ale argumentării.

În plus, cazurile de utilizare a „nepolițeniei binevoitoare” nu sunt neobișnuite. Această tehnică constă în faptul că victimei manipulării i se spune mai întâi cât de minunată este și ce succese are, iar apoi, sub pretextul unei critici „adecvate” în cei mai corecti termeni, i se oferă o porțiune de critică nemotivată. , trecut drept „dorințe”. După ce citește așa ceva, victima unui impact psihologic asupra unei persoane rămâne cu sentimente amestecate: pe de o parte, i-au urat bine cu acest mesaj, dar pe de altă parte, sufletul lui este acum dezgustător.

În diferitele sale variații? În primul rând, amintește-ți că critica are adecvare și greutate doar în acele cazuri în care este cerută (când tu însuți ești deschis criticii, cere-o și anunță publicul că ești gata să o asculți) și când este adecvată. , adică atunci când sunt date argumente specifice pentru deficiențe, și nu o evaluare emoțională generală. Nu este nimic în neregulă cu o critică adecvată dacă este prezentată corect. Totuși, dacă manipulatorul încearcă să te umilească prin critici, cel mai bun modîi va sublinia propriile neajunsuri în ceartă sau îi va spune politicos că opinia lui nu era solicitată.

Amenințare și intimidare

Amenințările și intimidarea sunt cea mai directă și simplă manipulare care există. Ei te pot amenința cu orice - de la privarea de orice privilegii până la violență fizică. Există chiar manipulatori extrem de spirituali care intimidează victima cu blesteme sau pedepse cerești.

Strategia de combatere a unor astfel de manipulări ar trebui construită în funcție de caracterul constructiv al mesajului. Dacă o persoană are putere reală asupra victimei manipulării, adică acesta este supervizorul sau patronul său imediat, atunci cel mai bun mod de a face față unei astfel de presiuni este să scape de sub control prin găsirea unei alte surse de resurse. Multe victime ale manipulării se află sub controlul șefilor lor, care le amenință cu concedierea sau pierderea bonusurilor. În astfel de cazuri, trebuie să începeți să căutați un loc de muncă și, dacă este posibil, să înregistrați amenințările pentru a le transfera organismelor abilitate.

Dacă manipulatorul nu are putere reală asupra victimei, el amenință cu violență fizică sau cu diferite forme spirituale de violență - daune, vrăjitorie etc. În al doilea caz, este cel mai ușor să ignori o astfel de bâlbâială, deoarece orice formă de vrăjitorie funcționează doar. asupra acelor oameni care cred sincer în ei. În primul caz, totul este puțin mai complicat - trebuie să fiți atenți, să înregistrați amenințările pe unele medii, să găsiți martori și să contactați agențiile de aplicare a legii. Amintiți-vă că o amenințare la adresa vieții și a sănătății nu mai este un domeniu al psihologiei, ci un articol din Codul Penal.

Auto-lauda

Lauda de sine este o formă de autoritate prefăcută. În același timp, manipulatorul atribuie sau exagerează atributele persoanei sale: el spune că are educație specială, statut, abilități, conexiuni pe care nu le are. Dacă nu este posibil să se verifice informațiile pe care interlocutorul le etalează, este necesar să ne amintim că toate aceste atribute prefăcute sunt doar o modalitate de a se arăta pentru a abate adversarul de la principalul - de la slăbiciunea propriei poziții. în dispută.

Dacă interlocutorul tău face tot posibilul să arate ce persoană importantă este, pune-ți întrebarea - „Și ce?” Bazează-te pe argumentele și faptele pe care le oferă. Păstrați discuția la obiect - nu lăsați pretinsa superioritate să vă distragă atenția de la firul conversației. Plumb - la urma urmei, într-o discuție statutul adversarului nu contează deloc, importantă doar informațiile despre care se discută.

Zvonuri și bârfe

O altă formă comună de manipulare este referirea la zvonuri și bârfe. Mai simplu spus, manipulatorul se întoarce către victimă cu mesajul „Am auzit din colțul urechii că...”, și citează zvonuri de diferite grade de improbabilitate. Trebuie remarcat imediat că nimeni nu va fi mulțumit atunci când persoana lui este discutată la spate într-o lumină negativă. Prin urmare, un astfel de mesaj provoacă imediat o reacție emoțională violentă în victimă, care poate fi condusă cu ușurință în direcția dorită de manipulator.

Psihologia influențării oamenilor vă permite să folosiți bârfele și zvonurile în moduri diferite - pentru a pune victima împotriva sursei de informare intenționate, pentru a vă forța să oferiți unele informații sub „sosul” justificării etc. Principalul lucru de reținut în astfel de situații, dacă ați devenit victima zvonurilor, nu este nevoie să le răspândiți mai departe. Nu știi de unde au venit informațiile către manipulator. Nu știi sub ce formă l-a primit și pentru ce îl folosește. Amintiți-vă că o persoană educată nu își permite să ia informații din bârfă. Nu vă justificați în fața bârfitorului - răspundeți cu demnitate, oferind câte informații considerați necesare.

Metode acceptabile de influență psihologică asupra unei persoane

Cunoașterea modului în care o persoană poate fi folosită nu numai pentru a face rău altora. Iată câteva trucuri psihologice în comunicare, a căror utilizare nu va dăuna nimănui, dar va ajuta la eficientizarea interacțiunii:

Nu discutați despre eșecurile și eșecurile altei persoane decât dacă puteți oferi o alternativă viabilă. Această recomandare se încadrează în sfatul scurt „Dacă critici, fă sugestii”. Dacă înțelegi că nimic nu poate fi schimbat în situația actuală sau dacă pur și simplu nu-ți place ceva în acțiunile unei persoane, dar nu poți oferi varianta decenta ca înlocuitor - abține-te de la a face comentarii negative în direcția lui, deoarece acestea nu vor face comunicarea ta mai plăcută și mai eficientă.
Încheiați conversația pe o notă pozitivă. Astfel persoana va avea o impresie plăcută, iar data viitoare va fi mai dispusă să înceapă să te contacteze decât dacă ai încheia conversația pe negativ.
Dacă trebuie să critici pe cineva, nu uita să-i subliniezi meritele. Acest punct este în plus față de primul: dacă trebuie să explicați „cum să nu o faceți”, susțineți-l întotdeauna cu un exemplu pozitiv și o listă cu „cum să nu o faceți”.
Într-o discuție, referiți-vă numai la argumente. Nu umili personalitatea interlocutorului tău - aceasta este cea mai scăzută și cea mai lipsită de tact tehnică atunci când conduci o dispută. Nu consultați „autoritățile” decât dacă opinia lor este susținută de dovezi faptice. Pentru a argumenta în mod rezonabil, urmați faptele simple și bazați-vă numai pe elemente structurale dialog.
Amintește-ți regula de trei da. Dacă trebuie să conduci o discuție, pregătește-ți argumentele în așa fel încât interlocutorul să fie de acord cu ele cu siguranță de cel puțin trei ori la rând. Odată ce pragul psihologic de trei „acorduri” a fost depășit, va fi mult mai ușor pentru o persoană să continue să îți accepte poziția.
Urmăriți limbajul corpului și expresiile faciale ale interlocutorului dvs. Mișcările involuntare ale mușchilor feței și corpului în timpul unei conversații vă vor ajuta să identificați argumentele „declanșatoare”. Acestea sunt cele mai dureroase puncte pentru adversar, asupra cărora poți continua să faci presiune și să primești un răspuns. De asemenea, acordați atenție gesturilor „da” și „nu” - dând din cap, fluturând, clătinând din cap. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum se simte cu adevărat o persoană și dacă se potrivește cu cuvintele.

Poate fi manipulat în diverse scopuri, cu diferite grade de îndemânare. Nu trebuie să uiți un singur lucru: pentru a menține calmul și conștiința curată, nu poți folosi acele metode care-ți lasă adversarul într-o situație de frică, deznădejde și neputință. Și dacă astfel de metode v-au dezechilibrat, ar trebui să contactați un psiholog pentru ca acesta să vă ajute la restabilirea liniștii sufletești și să învețe cum să evitați astfel de „capcane” în viitor. De asemenea, este util să studiezi literatura specială despre cum să influențezi o persoană din punct de vedere psihologic - nu numai pentru a beneficia de manipulare, ci și pentru a te proteja împotriva unor astfel de tehnici „murdare”.

Nimic nu se întâmplă „așa” - emoțiile nu apar, sentimentele și simpatiile nu se nasc. Fie ca te simti trist sau fericit, fie ca iti place sau nu - toate emotiile trec prin subconstient. Nu observi cea mai mare parte a ceea ce este stocat în el și, ca urmare, crezi că toate sentimentele sunt „aleatoare”.

Acum imaginați-vă că știți să plantezi un gând sau un sentiment în subconștientul altei persoane. Există oportunități uriașe înaintea ta, trebuie doar să exersezi.

Comenzi încorporate - Capcane de vorbire

Un mesaj încorporat este o parte a unei fraze care este subliniată prin intonație sau gest. Poate că o persoană nu îi acordă atenție, dar și-a făcut deja drum în subconștient și s-a stabilit acolo.

Cum funcţionează asta: îi spui prietenului tău nervos: „Am avut o cunoştinţă care, chiar şi în timpul unei căutări, s-a comportat calm și încrezător" Pronunțați partea din frază în cursive cu o intonație diferită. Persoana care te ascultă se gândește la prietenul tău sau la căutare, iar în acest moment comanda încorporată „calm și încrezător” îi ordonă să se comporte astfel.

Un alt exemplu: Trebuie să creați o atmosferă prietenoasă în companie, să faceți oamenii să se simtă relaxați și confortabil. Începi să spui orice poveste, subliniind cuvinte precum „plăcut”, „relaxat”, „fericire” cu intonație. Povestea ar putea fi despre pisica ta preferată, un film nou sau aventurile din weekendul trecut. Oamenii prind cuvinte pozitiveși aplica-le automat pentru tine ca o comandă pentru a te relaxa și a fi fericit. Ca urmare, atmosfera va deveni mai distractivă și mai relaxată.

Reguli de influență ascunsă

Amintiți-vă, cel mai important lucru despre comenzile ascunse sunt cele două niveluri de percepție. Nu le combinați în sens, altfel comanda voastră va influența doar conștiința.

Expresia: „Hai să ne relaxăm și să ne distrăm acum” nu va avea un efect puternic. Oamenii îți vor înțelege chemarea, nu le va pătrunde în subconștient și vei vedea aceleași fețe triste. Și dacă spui vreo poveste cu comenzi ascunse: „Vinerea trecută noi relaxat fi într-un bar de pe strada N și distracţie tocmai începea”, starea de spirit din companie se va îmbunătăți treptat.

Intonație clară

Schimbați-vă intonația numai pe fraza care trebuie evidenţiată. Toate celelalte cuvinte din jurul comenzilor tale ascunse ar trebui să sune normal, altfel efectul va fi spălat. Puteți folosi chiar și pauze scurte înainte și după comanda ascunsă.

Atenție la cuvinte

Trebuie să fii extrem de atent și atent cu comenzile ascunse. Feriți-vă de comenzile ascunse negative, ele nu numai că pot crea stare rea de spirit de la o persoană, dar vă oferă și antipatie din partea lui.

Practicați-vă cu împrejurimile - spuneți câteva povești și vedeți cum se schimbă starea de spirit a unui prieten sau angajat.

Nu vă așteptați la miracole - dacă soția prietenului tău a plecat și a luat jumătate din mobilier, povestea ta cu comanda „relaxare și bucurie” este puțin probabil să-l facă incredibil de fericit.

Acum imaginați-vă că știți să plantezi un gând sau un sentiment în subconștientul altei persoane. Există oportunități uriașe înaintea ta, trebuie doar să exersezi.

Comenzi încorporate - Capcane de vorbire

Un alt exemplu: Trebuie să creați o atmosferă prietenoasă în companie, să faceți oamenii să se simtă relaxați și confortabil. Începi să spui orice poveste, subliniind cuvinte precum „plăcut”, „relaxat”, „fericire” cu intonație. Povestea ar putea fi despre pisica ta preferată, un film nou sau aventurile din weekendul trecut. Oamenii preiau cuvintele pozitive și le aplică automat pentru ei înșiși ca o comandă pentru a se relaxa și a fi fericiți. Ca urmare, atmosfera va deveni mai distractivă și mai relaxată.

Reguli de influență ascunsă

Amintiți-vă, cel mai important lucru despre comenzile ascunse sunt cele două niveluri de percepție. Nu le combinați în sens, altfel comanda voastră va influența doar conștiința.

Intonație clară

Atenție la cuvinte

Trebuie să fii extrem de atent și atent cu comenzile ascunse. Feriți-vă de comenzile ascunse negative, ele nu numai că pot crea o dispoziție proastă într-o persoană, dar vă pot oferi și antipatie din partea sa.

Practicați-vă cu împrejurimile - spuneți câteva povești și vedeți cum se schimbă starea de spirit a unui prieten sau angajat.