Număr de urmărire Aliexpress incorect. Numere de urmărire false pe aliexpress

A furnizat un număr de urmărire incorect sau al altcuiva.

Când cumpărați dintr-un magazin online, doriți întotdeauna să obțineți articole de calitate și să nu fiți înșelat. Pentru a putea fi conștienți de unde este pachetul dvs., vânzători Aliexpress oferi . Dar uneori este emis un număr în mod deliberat fals, sau din greșeală, iar apoi este imposibil să urmăriți coletul. Să ne dăm seama ce să facem dacă vânzătorul a trimis greșit sau al altcuiva.

Cum să vezi numărul de urmărire pe Aliexpress?

Mulți cumpărători sunt deja obișnuiți cu faptul că, după plasarea unei comenzi, trebuie doar să aștepte o notificare din e-mail. Uneori trece mult timp, dar notificarea tot nu a sosit și începem să ne îngrijorăm și mergem la oficiul poștal pentru a afla dacă a sosit coletul. Nu este deloc necesar să faci asta.

După trimitere, vânzătorii furnizează un cod care vă permite să determinați de pe computer unde se află produsul dvs. Este de remarcat faptul că nu este emis imediat după trimiterea mărfurilor, ci după câteva zile. Să vedem unde îl poți urmări:

Accesați site-ul Aliexpress.
Deschideți secțiunea.

După autentificare, vi se vor afișa toate articolele pe care le-ați achiziționat. Aici puteți vedea detaliile tuturor comenzilor. Dacă dai clic pe „Verificare de urmărire”, apoi sistemul a afișat locația curentă a coletului.

Când faceți clic pe „Mai multe detalii” pe noua pagină veți vedea informații cu locația coletului și. Există, de asemenea, un link către serviciu, unde puteți urmări singur traseul.

Foarte rar vânzătorii trimit e-mail, dar nu te amăgi, deoarece nu fac asta foarte des.

Poate un vânzător să trimită un colet de pe Aliexpress fără un număr de urmărire?

Dacă coletul a fost trimis cu Aliexpress acum câteva zile, dar nu ți s-a dat un număr de urmărire, atunci nu ar trebui să te gândești că vânzătorul te-a înșelat. Dacă articolul costă mai puțin de doi dolari, atunci vânzătorul ar putea pur și simplu trimite pachetul fără urmărire.

Acest lucru se datorează faptului că trebuie să plătiți pentru cameră, iar prețul va trebui să crească în consecință. Cu siguranță, când căutați mărfuri, ați observat că prețurile mărfurilor diferă. Deci, acest lucru se poate datora faptului că unele au costul de transport inclus în preț, în timp ce altele nu.

De ce vânzătorii dau numere de pistă incorecte?

Acum ați primit în sfârșit numărul de urmărire cu Aliexpressși a decis să vadă unde este coletul. Dar apoi apare o problemă - site-urile de urmărire arată o eroare că traseul este incorect sau că mărfurile merg în alt oraș. Acest lucru se întâmplă din diverse motive:

A apărut o eroare la introducerea datelor în e-mail
Vânzătorul nu vrea să plătească calea și dă altcuiva din alt colet
Vânzătorul este un escroc

Dacă observați că coletul este trimis în alt oraș, contactați vânzătorul și întrebați motivul. Vânzătorii normali reacționează rapid și explică situația, de exemplu, sarcină mare sau doar o greșeală. Dacă vă ignoră sau eluda un răspuns, atunci deschideți imediat o dispută din cauza informațiilor incorecte furnizate.

Când pot deschide o dispută pe Aliexpress dacă numărul piesei este incorect?

Cum să nu pierdeți timpul pentru deschiderea unei dispute pe Aliexpress din cauza numărului de urmărire greșit?

În fiecare descriere a produsului, vânzătorul indică timpul maxim de livrare în țara dumneavoastră.

Dacă sunteți interesat să cunoașteți timpul de livrare pentru comanda dumneavoastră, vă rugăm să îl vedeți în detaliile comenzii. Acolo va fi indicat un cronometru, care este timpul maxim de livrare.

Dacă termenul de livrare expiră deja, dar mărfurile nu au sosit încă, atunci puteți rezolva problema în două moduri:

Contactați vânzătorul și întrebați

A doua opțiune este cel mai bine utilizată atunci când vânzătorul nu răspunde deloc la întrebările dvs. sau oferă răspunsuri neclare. Este recomandat să deschideți o dispută atunci când mai sunt aproximativ 5 zile până la sfârșitul cronometrului. Prin urmare, monitorizați periodic cât timp a mai rămas până la finalizare.

Ce este mai bine - deschideți o dispută sau negociați cu vânzătorul?

Nimeni nu vrea să piardă timpul și nervii în rezolvarea relațiilor cu vânzătorul, dar totuși, vânzătorii cu rating ridicat pot face concesii, deoarece fiecare dispută le strică reputația. Și ei o prețuiesc foarte mult. Totuși, mai întâi află în corespondența personală ce se întâmplă și numai dacă te ignoră sau nu dau un răspuns inteligibil, apoi cere.

Cum să demonstrezi că vânzătorul a dat un număr de urmărire greșit către Aliexpress?

Pentru a contesta Aliexpress a fost garantat să fie decis în favoarea ta, tu, desigur, trebuie să dovedești că ai fost înșelat. Pentru a face acest lucru, furnizați administrației capturi de ecran. De exemplu, faceți o fotografie a urmăririi că articolul nu vă vine sau că este incorect.

Video: Ce să faci dacă vânzătorul a greșit piesa? AliExpress, dispută, dispută și victorie

Mulți oameni, atunci când comandă mărfuri din magazinele online, se tem că vor pierde bani și nu vor primi mărfurile, mai ales astfel de temeri apar atunci când colaborează cu site-uri străine. Panica apare adesea atunci când numărul de urmărire al unui colet nu este urmărit. Cu toate acestea, nu ar trebui să cazi imediat în disperare, pot exista multe motive pentru aceasta.

Deci, ce să faceți dacă numărul piesei nu este urmărit

În primul rând, luați în considerare motivele pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru:

greseala vanzatorului. Uneori se întâmplă ca vânzătorii, din cauza neatenției sau din alte motive, să trimită numere de piese incorecte sau incomplete. În acest caz, puteți cere vânzătorului să verifice din nou ID-ul poștal;
volum mic de colet. Nu comandați neapărat lucruri mari, se mai întâmplă ca articolul să se dovedească foarte mic, iar în acest caz vânzătorul scrie greșit sau numărul de urmărire al altcuiva, dar nu vă supărați, asta nu înseamnă la tot ceea ce ai dat peste un nedoritor și nu vei primi comanda ta. Răspunsul este că vânzătorii expediază pachetele mici în mod diferit. Ei notează adesea toate detaliile într-un mesaj sau într-o notă la numărul de urmărire. Prin urmare, înainte de a vă supăra, recitiți cu atenție toate informațiile pe care v-a furnizat vânzătorul;
număr de urmărire incorect. Există și cazuri când s-ar putea să ajungi cu un vânzător fără scrupule. Dacă nu vă puteți urmări ID-ul de e-mail în termen de 10 zile, ar trebui să deschideți o dispută și să încercați să vă recuperați banii.

De ce nu este urmărit numărul piesei?

Pot exista, de asemenea, mai multe opțiuni. Este posibil ca numărul piesei să nu fie urmărit dacă piesa este introdusă într-un format greșit, toate numerele piesei trebuie să conțină atât caractere digitale, cât și alfabetice, dacă nu există litere în cod, este probabil ca coletul fie să fie urmărit parțial, fie să fie să nu fie urmărit deloc. Motivul poate fi și faptul că ați întâlnit un vânzător fără scrupule.

Dacă numărul de urmărire pe Aliexpress nu este urmărit, nu suna imediat alarma, principalele motive pentru imposibilitatea de a urmări coletul pot fi următoarele:

Numărul piesei de pe Aliexpress nu este urmărit din cauza dorinței vânzătorului de a economisi bani. Cel mai adesea, vânzătorul poate trimite un colet care nu poate fi urmărit;
fraudă. Un număr de urmărire fals a fost trimis intenționat;
foarte rar, dar există totuși erori din partea serviciului de urmărire;
Actualizări lente ale sistemului, coletul înregistrat încă nu a apărut în baza de date.

De asemenea, ar trebui să fiți pregătit pentru faptul că, dacă ați comandat un articol pe Aliexpress care costă mai puțin de 10 USD, codul de urmărire nu va fi urmărit, așa că trebuie doar să așteptați.

Ce numere de piese nu sunt urmărite?

Practic, numerele fără caractere alfabetice nu sunt urmărite pe Aliexpress, în principal doar astfel de numere de urmărire, dar există resurse cu care puteți urmări astfel de numere identificatori postali.

Practic, atunci când comandați de pe site-uri străine, fără a putea urmări coletul, fiți cu ochii pe termenele limită, iar dacă este necesar, deschiderea unui litigiu la timp ajută la economisirea de bani;

Când facem cumpărături prin World Wide Web, ne dorim cu adevărat să obținem un articol de calitate și, cel mai important, să nu fim înșelați din bani. Pentru ca tu să dormi liniștit, vânzătorii îți trimit un număr de urmărire prin care poți urmări prețiosul tău colet. Dar, există cazuri în care vânzătorul dă cu bună știință numărul de pistă greșit sau ar putea pur și simplu să facă o greșeală simplă (toți suntem oameni și acest lucru se poate întâmpla). În acest articol vom încerca să vă ajutăm să găsiți răspunsuri la câteva întrebări.

Navigare

Cum să aflați numărul de urmărire al unui colet Aliexpress

Mulți dintre noi suntem obișnuiți cu faptul că atunci când comandăm, trebuie să așteptăm o notificare din e-mail. Uneori trece timpul și încă nu există nicio notificare, începem să fim nervoși, alergăm la poștă și aflăm dacă a sosit coletul. Nu trebuie să faci asta deloc. Vânzătorii, după trimiterea coletului, ne oferă un număr de urmărire, pe care îl puteți folosi pentru a afla, fără să vă ridicați de pe canapea, unde se află coletul dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că numărul de urmărire nu vă este dat imediat după plată, acesta este dat numai după ce vânzătorul vă trimite comanda și procesarea comenzii poate dura până la 7 zile.

Unde pot căuta numărul de urmărire? Pentru a face acest lucru trebuie să mergeți la cont personal pe . După ce v-ați autentificat, trebuie să accesați fila Comenzile mele.

După ce ați introdus comenzile, veți vedea tot ce ați comandat deja și veți putea vizualiza detaliile fiecăreia Dacă vizualizați cu atenție captura de ecran propusă, iar în comanda dvs. faceți clic pe butonul: Verificați urmărirea, dvs va primi locația coletului dvs.

După ce faceți clic pe pictograma Mai multe detalii, în noua pagină, vi se vor furniza informații cu traseul (în stânga) și locația coletului dvs., care se afișează automat pe În plus, sub starea automată a coletului dvs. , vi se va afișa site-ul unde puteți face singur urmărirea.

Unii chinezi, dar aceasta este mai degrabă o excepție de la regulă, pot trimite o piesă la e-mailul dvs., dar nu ar trebui să sperați.

Pot trimite un colet de la Aliexpress fără un număr de urmărire?

Au trecut deja câteva zile de la trimitere și nu ai numărul de urmărire și nimeni nu ți-a furnizat informații despre numărul de urmărire, așa că nu trage un semnal de alarmă și nu te gândești că ai fost pur și simplu „abandonat”. Dacă produsul este prea ieftin (până la 2 USD), atunci vânzătorul vă poate trimite comanda fără urmărire. Și de ce toate? Răspunsul este foarte simplu, numărul piesei costă bani. Aici vezi un produs la prețuri diferite, dar produsul este același. Este posibil să existe o captură aici; un produs include pur și simplu costul unui număr de urmărire. Nu vă faceți griji, mai aveți atuuri în mâinile dumneavoastră despre cum să vă recuperați banii.

Dacă numărul de urmărire a fost dat incorect, de ce, posibile scenarii

Acum a trecut timpul după trimitere și ți s-a dat un număr de urmărire, tu, ca toți ceilalți, ai decis să verifici rapid unde este al tău, dar aici se întâmplă o situație neplăcută, site-urile îți spun că numărul de urmărire nu este corect, sau vezi că pachetul merge în alt oraș. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive.

Numărul piesei costă bani, iar atunci când pachetul este ieftin, vânzătorul poate oferi traseul altcuiva.
Vânzătorul este un escroc.

Dacă vezi că coletul nu merge în orașul tău, atunci scrie-i vânzătorului, află de ce s-a întâmplat acest lucru și cere-ți numărul de urmărire. Vânzătorii conștienți răspund rapid la mesaje și explică imediat situația. Se întâmplă ca în perioada sărbătorilor, vânzătorii să fie ocupați și să facă pur și simplu greșeli. Dacă vânzătorul nu vă oferă o pistă, cereți-i să vă trimită colet nou, cu o piesă nouă. Dacă acest lucru nu ajută, iar vânzătorul începe să prevarice, deschideți o dispută, specificând numărul de urmărire greșit ca motiv.

Cât timp după ce ați primit numărul de urmărire, dacă este incorect, faceți tam-tam

Veți putea deschide o dispută în termen de 6 zile de la trimiterea coletului. Dar, după cum arată practica, în 6 zile imaginea mișcării tale nu este complet clară. Mai așteptați câteva zile, scrieți vânzătorului, nu ezitați să aflați situația, deoarece fiecare dispută afectează ratingul vânzătorului și îl prețuiește cu adevărat. Este mai bine să deschideți mai devreme, astfel încât, dacă comanda dvs. este trimisă din nou, aceasta va avea timp să sosească.

Cum să nu pierdeți timpul pentru a deschide o dispută

În fiecare reclamă, vânzătorii indică la ce oră va fi livrat coletul în țara dumneavoastră.

Dacă sunteți interesat de timpul de livrare al unuia sau al unui produs din lista dvs., trebuie să accesați contul personal, să accesați fila Comenzile mele și acolo veți vedea imediat la ce oră vă va fi livrat coletul.

Termenele de livrare se împlinesc deja, dar tot nu? Aveți două opțiuni:

scrieți vânzătorului și cereți prelungirea protecției
deschide o dispută

A doua opțiune este de obicei folosită atunci când vânzătorul nu dorește deloc să ia contact. Trebuie să deschideți o dispută cu 5-7 zile înainte de încheierea protecției consumatorilor. Prin urmare, ar trebui să monitorizați din când în când câte zile au mai rămas până la final.

Ce este mai bine, o dispută cu vânzătorul sau deschide imediat o dispută

Nimeni nu vrea să-și strice starea de spirit rezolvând lucrurile cu vânzătorii, dar merită totuși să te pui în poziția lor, mai ales când vânzătorul are ratinguri bune, nu este un fapt că a decis să te înșele. Merită totuși să clarificați toate întrebările într-o conversație personală, iar dacă vânzătorul nu dorește să vă cunoască la jumătatea drumului sau chiar ignoră mesajele dvs., solicitați o rambursare completă.

Cum să dovediți că a fost emis un număr de urmărire greșit

Pentru ca administrația site-ului să ia o decizie în favoarea ta, trebuie în mod firesc să dovedești că ești înșelat. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați capturi de ecran cu toate dovezile disponibile în disputa în sine.

Această situație este descrisă mai detaliat în clipul video.

Cum să-ți recuperezi banii

Mai devreme sau mai târziu, fiecare dintre noi va dori să renunțe și să ne recupereze banii. Pot exista o mulțime de motive pentru asta. Fiecare are a lui: cineva a găsit un produs mai ieftin, cineva a plătit din greșeală pentru comandă și cineva nu a vrut deloc să cumpere acest anumit produs.

Așadar, după ce ai plătit pentru al tău, dar totuși decizi că nu ai nevoie de el, nu mai ai timp să anulezi achiziția. Puteți anula achiziția în timp ce comanda este în curs de procesare. Adică, după ce ai plătit, trec 24 de ore pentru a-ți verifica plata, apoi vânzătorului i se acordă un anumit timp pentru a-ți împacheta și trimite marfa. În acest interval de timp trebuie să anulați. Trebuie să accesați meniul principal, apoi să accesați Comenzile mele și vizavi de produsul pe care îl puteți anula, veți vedea anumite pictograme, inclusiv Anulare comandă.

Următorul pas este că trebuie să indicați motivul pentru care ați anulat. Trebuie să selectați opțiunea care vi se potrivește din listă.

După aceasta, vânzătorul aprobă anularea comenzii tale, iar banii tăi vor fi returnați în cont în scurt timp. Dar, există câteva neplăceri. Astfel de refuzuri sunt foarte neprofitabile pentru vânzători, mai ales că mărfurile au fost deja plătite, pur și simplu vă pot scrie că a dvs. este pe drum și nu aprobă anularea. Nu vă supărați, cereți vânzătorului o copie scanată a declarației sau orice documente care pot confirma expedierea. Și aici merită să te uiți la comportamentul vânzătorului dacă vrea să te înșele, atunci nu vor exista dovezi.

Mai există o nuanță, trebuie să știți că, dacă vânzătorul dvs. nu trimite coletul în timpul specificat de el, atunci îi sunt aplicate penalități, astfel încât fiecare vânzător nu se străduiește să trimită coletul cât mai repede posibil.

Dacă vânzătorul este un escroc, unde să mergi?

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă bănuiți că ceva nu este în regulă este să deschideți o dispută după ce o deschideți, vânzătorii de foarte multe ori încep să vă scrie mesaje private, cerându-vă să închideți disputa, oferind astfel o grămadă de morcovi sub formă de cupoane; , reduceri, transfer de bani, sau trimiterea unui produs nou. Nu vă lăsați păcăliți! După ce vei încheia disputa, nu o vei mai putea deschide din nou, iar sângele tău a plâns.

Program Trackchecker pentru a ajuta clientul

Programul TrackChecker este foarte popular în rândul clienților. Acest program ușurează viața cumpărătorilor gigantului chinez și vă permite să aflați cum se mișcă mărfurile. Trebuie să descărcați programul de pe World Wide Web și să îl instalați pe computer. În timpul instalării, acceptați toate punctele și faceți clic pe butonul: Următorul. Programul este în limba rusă, așa că vă va fi foarte ușor să îl înțelegeți.

Căutarea informațiilor durează doar câteva secunde. După ce ați introdus numărul de urmărire vi se va da informatii complete despre mișcarea mult-așteptată a ta

În orice situație neclară, ar trebui să contactați vânzătorul, dar înainte de a urma conducerea vânzătorilor, este mai bine să verificați din nou toate informațiile.

Există mai multe resurse în rețea care permit vânzătorilor să genereze numere de urmărire false și, cel mai important, cumpărătorul le poate urmări pe site-ul unui astfel de serviciu fals. Adică se creează iluzia că pachetul tău este pe drum. Aceste piese, ca și cele reale, încep să fie citite după câteva zile, apoi vezi starea coletului (doar că sunt generate și automat și nu au nicio legătură cu coletul tău).

De ce vă trimite vânzătorul un număr de urmărire fals?

Este o practică comună ca vânzătorii de pe Aliexpress să câștige ei înșiși un statut înalt și recenzii bune vand un produs foarte ieftin. Mai mult, prețul acestui produs poate fi mult mai mic decât costul trimiterii unui colet cu număr de urmărire. Prin urmare, pentru a reduce prețul cât mai mult posibil și a reduce costurile poștale, ei trimit coletul fără posibilitatea de a-l urmări. Dar sistemul Aliexpress necesită în mod necesar un număr de urmărire de la vânzător.
Prin urmare, ei sunt nevoiți să se ferească cât pot de bine, completând câmpul obligatoriu cu numărul de urmărire cu informații false. Dar cumpărătorul, la rândul său, speră că această pistă este reală și va putea controla traseul coletului. Prin urmare, el vede rapid prin înșelăciune dacă vânzătorul dă numărul de urmărire complet din senin. Să presupunem că îl verificăm pentru validitate.
Dar serviciile false se grăbesc în salvarea vânzătorului, al cărui număr de urmărire va fi valabil pentru toate verificările și chiar va crea aspectul urmăririi (deși doar pe site-ul lor oficial). Iar cumpărătorul, dacă nu intră în prea multe detalii, va fi calm - la urma urmei, vede cum coletul vine la el.
Ca urmare, vânzătorul a economisit bani și bunurile sunt vândute la pret favorabil iar cumpărătorul își așteaptă cu calm coletul, fără panică și deschiderea de dispute.
Acesta este primul motiv pentru care vânzătorul vă poate oferi un număr de urmărire fals. Ei bine, a doua este frauda. Sfatul de aici este standard - alegeți un vânzător cu o evaluare bună și recenzii și monitorizați temporizatorul de protecție.

Lista de servicii cu numere de urmărire false.

Dacă vânzătorul vă trimite următoarele numere de urmărire și link-uri către site-uri de urmărire care sunt indicate în listă, atunci aceasta înseamnă că coletul dumneavoastră nu este urmărit.

Hongkong ExpressPost
Număr piesa: RT….FI (RT123456789FI)
Site: hongkongexpresspost.com

17 Serviciul Poștal
Numărul piesei este format din 12 cifre: 123456789012
Site: 17postservice.com

WeDo Logistics
Număr piesa: WD….CN (WD123456789CN)
Site: wedoexpress.com

Faspeed
Număr piesa: RS….CN (RS123456789CN)
Site: faspeed.com

Vânzătorul a trimis un număr de urmărire fals. Ar trebui să-mi fac griji?

Dacă vânzătorul v-a trimis un număr de urmărire fals, dar achiziția dvs. costă mai puțin de 10 USD și vânzătorul rating bunși recenzii, atunci există o mare probabilitate ca el să economisească bani și să-i trimită prin poștă standard fără un număr de urmărire. Un astfel de pachet ajunge de obicei la destinatar urmărirea acestuia este inutilă. Trebuie doar să monitorizați cronometrul și să așteptați o perioadă rezonabilă de timp (30-60 de zile), verificând cutia poștală pentru notificări.
De asemenea, merită să verificați cu atenție recenziile pentru în ultima vreme dacă produsul ajunge efectiv la cumpărător. Dacă se dovedește că ați contactat un vânzător clar conștiincios care nu a trimis colete recent, atunci este mai bine să deschideți imediat o dispută. Deoarece dacă nu a trimis mărfurile altor cumpărători, atunci cel mai probabil nu vi le-a trimis nici ție.
Dacă ați comandat un produs care costă mai mult de 10 USD și vânzătorul v-a dat un număr de urmărire fals, atunci acesta este un motiv foarte serios să vă gândiți la asta, deoarece, de obicei, nu economisesc la bunuri scumpe și plătesc întotdeauna pentru pistă, astfel încât pot urmări coletul. Prin urmare, există o mare probabilitate ca vânzătorul dvs. să fie un escroc.

Serviciul de verificare a corectitudinii numerelor coletului se va asigura că numărul de urmărire furnizat nu este fals, nu conține erori, iar progresul livrării coletului poate fi urmărit în viitor cu ajutorul unui tracker. Magazinele online, unde procesul de comanda și trimitere a mărfurilor este cât se poate de automatizat, de obicei nu greșesc aici. Cu toate acestea, unii vânzători, în special pe platforme atât de populare precum Aliexpress, eBay, proprietarii de magazine mici, în special din țările asiatice, uneori fără să vrea, pot oferi număr greșit. Se întâmplă și furnizarea deliberată a unui număr de urmărire incorect, mai ales dacă există dorința de a întârzia livrarea sau pur și simplu de a înșela cumpărătorul. Instrumentul nostru de verificare vă va ajuta să economisiți timp, nervi și, eventual, bani.

Vă rugăm să rețineți că puteți verifica numai numere strict standard de 13 cifre (2 litere, 9 numere, 2 litere) ale serviciilor de livrare guvernamentale ale țărilor membre ale Uniunii Poștale Universale (UPU). De exemplu LK066713510US, RE582253458SE, RF198345672SG, RC425037869CN, RA223589016RU etc. Numerele într-un format diferit, care sunt furnizate de obicei de operatorii de livrare privați (UPS, Fedex, Boxberry, YANWEN), nu pot fi verificate de acest serviciu.

Numerele atribuite trimiteri poştale servicii guvernamentale livrare către țările participante la Uniunea Poștală Universală ( UPU, Uniunea Poștală Universală, site-ul UPU.int) respectă standardul special S10. După număr puteți afla informații despre un anume serviciul postal, țara expeditorului și numărul unic real al coletului.

Numărul piesei din standardul S10 conține exact 13 caractere :

caracterele 1-2 (litera) oferă informații despre metoda de livrare
caracterele 3-10 (numerice) conțin un număr unic de 8 cifre al trimiterii poștale
caracterul 11 (numeric) este o sumă de control calculată din numărul articolului
caracterele 12-13 (litera) conțin identificatorul țării expeditoare

Întrebări frecvente (FAQ)

Ce servicii de livrare acceptă instrumentul de verificare a numărului de urmărire?

Întrebarea nu a fost pusă corect. UPU, sau Uniunea Poștală Universală, reunește aproape două sute de țări, care include, inclusiv. Şi Federația Rusă, Ucraina, Kazahstan, Republica Belarus. Stat servicii postale Aceste țări atribuie numere trimiterilor poștale internaționale în formatul universal S10 de 13 cifre.

Ce ar trebui să fac dacă numărul piesei care mi-a fost furnizat este considerat incorect?

Dacă numărul dvs. respectă standardul UPU și are 13 caractere, atunci trebuie să verificați din nou corectitudinea informațiilor introduse. Dacă rezultatul este același, atunci trebuie să contactați vânzătorul (expeditorul), să informați că numărul furnizat nu există și să cereți să verificați totul din nou. Iată un exemplu de scrisoare. Bună ziua, Instrumentul de validare a cifrelor de verificare UPU S10 este raportat că numărul de urmărire (numărul coletului) nu este valid. Poti verifica te rog? Astept un raspuns. Dacă vânzătorul nu răspunde sau începe să prelungească timpul, atunci este logic să apelați la instrumente pentru soluționarea litigiilor, cum ar fi disputa, rambursarea etc.

Poate numărul este incorect pentru că a trecut prea puțin timp și coletul nu a apărut încă în sistemul de urmărire?

Determinarea validității unui număr de pistă se bazează pe calcularea acestuia suma de controlși nu depinde dacă serviciul de livrare a acceptat sau nu coletul. Dacă sistemul raportează că numărul este incorect, atunci acesta nu poate apărea în urmărire.

Expeditorul susține că numărul pe care l-a furnizat este corect.

El spune cu bună știință sau fără să știe o minciună. Dacă serviciul determină un număr standard de 13 cifre ca fiind incorect, atunci nu pot exista alte opțiuni.