Companie globală de corespondență DHL. Urmărirea serviciului global de colete

Evaluează acest articol:

Mulți dintre voi care cumpărați destul de des bunuri de la Internet străin magazine, probabil că ați întâlnit livrarea DHL, acest tip de livrare este foarte popular în rândul și. DHL este una dintre cele mai importante companii de logistică din lume în domeniul livrării expres de mărfuri. Sediul companiei este situat în Bon (Germania), iar numele companiei și-a luat de la primele litere ale numelor de familie ale fondatorilor săi.

De obicei, livrarea DHL este folosită atunci când trimiteți mărfuri destul de scumpe din segmentul premium, deoarece costul expedierii nu este ieftin, dar calitatea este adecvată. Urmărirea expedițiilor DHL este, desigur, un avantaj incontestabil, datorită căruia vei fi mereu la curent cu mișcarea coletului tău, dar procesul de urmărire are propriile subtilități, despre care vom vorbi.

Indiferent de unde a fost trimis coletul dumneavoastră, fie că este China, SUA sau Europa, toate coletele DHL vor ajunge mai devreme sau mai târziu la unitatea de sortare a companiei din Germania, după care vor fi trimise în țara de destinație.

Pentru rezidenții din partea centrală a Rusiei, Belarusului, Ucrainei și Kazahstanului, acest tip de livrare este cel mai optim, deoarece logistica este bine stabilită, iar coletele ajung fără probleme la destinatari. Pentru a urmări DHL Global Mail, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că codul dvs. de urmărire este corect și aparține DHL. Astăzi, compania folosește mai multe formate de coduri de urmărire:

• RX840672837DE (Cod de urmărire standard în format UPU)
• GM15113670033214782 (Trasă în format intern a codului DHL, constă din 2 litere „GM” - Global Mail și 17 cifre, asigurând unicitatea expedierii)
• 9617389651 - un cod digital, de fapt, acesta este numărul facturii, care, de asemenea, nu va fi dificil de urmărit un transport DHL
• JD014600008716549072 - așa etichetează de obicei DHL transporturile internaționale expres, unul dintre cele mai rapide și mai scumpe tipuri Livrare DHL Express ÎN TOATE LUME

Pentru a urmări expedierile DHL Global Mail, mergeți la secțiunea corespunzătoare. Chiar înainte de expedierea propriu-zisă, vă puteți asigura că vânzătorul a completat corect adresa, această informație vine cu prima stare de urmărire a coletului dvs.

• Primirea unei notificări electronice (Codul de urmărire este înregistrat de vânzător, dar coletul nu a fost încă trimis)

După ce apare starea:

• Sosirea expedierii la locația DHL eCommerce Global Express Post

Coletul ajunge la centrul de sortare DHL, unde este cântărit și transferat la serviciul poștal intern pentru livrare ulterioară. Starile ulterioare ale circulației coletelor DHL depind de țara de plecare și de destinație, dar primele două rămân întotdeauna neschimbate.

Pentru a face urmărirea DHL Global Mail mai clară, să ne uităm la exemplul unui pachet, .

După cum puteți vedea, pentru livrarea din China, DHL a decis să folosească cea internă, pe care a trimis coletul la punctul său de sortare din Frankfurt (Germania).

După procesarea la unitatea sa de sortare, DHL transferă coletul către serviciul poștal național german (DeutschePost) pentru livrare ulterioară.

După ce coletul ajunge în țara de destinație, acesta este predat serviciului poștal local, pentru Rusia aceasta este Russian Post, pentru Ucraina - Ukrposhta, pentru Belarus - Belposhta etc. Ultima stare pe care o veți vedea la urmărirea unei expedieri DHL pe , va fi „Expedierea a fost transferată către transportatorul partener”, după care urmărirea se oprește și nu vor mai exista stări noi folosind codul de urmărire, dar cum puteți atunci urmăriți DHL Global Mail până la livrarea coletului?

Metoda de pepene galben funcționează nu numai pentru Rusia, ci și pentru Belarus, Ucraina și alte țări. După ce DHL a predat coletul dvs. transportatorului local, urmărirea pe site-ul web DHL se oprește, dar din acel moment codul dvs. de urmărire începe să fie urmărit perfect pe site-ul web al serviciului poștal local.

Există unul punct important, referitor la al doilea format de cod de pistă, despre care am vorbit mai sus. Pentru a-l urmări în toată Rusia, trebuie să acordați atenție câmpului „Livrare prin furnizorul poștal” de pe site-ul web DHL, în care va apărea un nou cod de urmărire, prin care trebuie să urmăriți coletul în țara de destinație.

Pe lângă tipul de livrare la preț redus DHL Global Mail, compania oferă servicii internaționale de livrare rapidă numite DHL Express WORLDWIDE. Desigur, costul unor astfel de expedieri este de multe ori mai mare, dar adevărul și viteza de livrare sunt uimitoare, de la un capăt la altul al lumii în medie în 3-4 zile.

Marile magazine online incheie de obicei acorduri de colaborare directa cu DHL si, datorita volumelor mari, primesc de la acestea reduceri bune la serviciile de livrare. Astfel, pentru un client de magazin, costul livrării internaționale DHL Express WORLDWIDE va ​​costa cu un ordin de mărime mai ieftin decât dacă el însuși ar fi vrut să trimită un astfel de colet.

Putem analiza asta folosind un exemplu specific. Nu cu mult timp în urmă, unul dintre ei ne-a trimis o comandă destul de mare folosind DHL Express WORLDWIDE. Costul de livrare pentru noi a fost de aproximativ 30 USD, mulți sunt obișnuiți să aleagă întotdeauna doar transport gratuit, dar credeți-mă, merită dacă momentul este cu adevărat important pentru dvs. și produsul are o anumită valoare.

Pentru a urmări coletele DHL Express WORLDWIDE, trebuie să introduceți codul de urmărire sau numărul facturii și să faceți clic pe „Urmărire”, care vă va oferi un istoric complet al mișcării încărcăturii dumneavoastră. Am comandat acest produs la adresa celui de-al doilea birou editorial din Republica Belarus și a fost deja în Minsk în a treia zi din momentul în care coletul a fost efectiv trimis din China.

Spre deosebire de Rusia și Kazahstan, unde limitele vamale pentru expedierile DHL expres sunt „umane” și egale cu aproximativ 200 de euro/colet, în Belarus tot ceea ce depășește 22 de euro este supus plății unei taxe în valoare de 30% din costul supralimitei + Valoarea de 5 euro pentru fiecare colet primit. Mai mult, dacă în Rusia mărfurile vor fi livrate imediat la domiciliu prin curier, atunci în Belarus pentru a primi coletul DHL Express va trebui să îl treceți și prin vamă.

Pentru belaruși, să clarificăm puțin algoritmul acțiunilor la primirea DHL Colete expresîn Minsk. Cu aproximativ o zi înainte de sosirea coletului în Republica Belarus, veți primi un mesaj SMS cu numărul facturii și un link către site-ul web al reprezentanței DHL din Belarus. Procedura va fi descrisă pe site-ul lor, dar pe scurt, totul va arăta cam așa.

În primul rând, decideți dacă vă vamuiți singur mărfurile sau utilizați serviciile unui intermediar vamal. Din punct de vedere al beneficiilor, a doua opțiune este de preferat, deoarece vă va economisi timp și bani, deoarece mergeți la aeroportul Minsk-2, unde procesul de înregistrare nu este atât de rapid și ieftin.

Un acord cu un intermediar poate fi încheiat fără a părăsi locul dvs. pentru a face acest lucru, trebuie să îl descărcați, să îl semnați (fără a-l imprima), să atașați scanări ale pașaportului, o factură de conținut dacă aveți una și să indicați o listă; de mărfuri într-o scrisoare în limba rusă. Dacă totul este în regulă, atunci ca răspuns veți primi un mesaj de la agentul vamal, care vă va spune toate detaliile pentru plata tuturor taxelor și direct serviciile acestora.

Serviciile unui agent vamal vă vor costa aproximativ 15 USD + 5 USD taxe vamale pentru fiecare colet, celelalte plăți vor depinde de depășire. În cazul nostru a ieșit la aproximativ 30 de dolari. După plată, toate plățile trebuie trimise prin e-mail agentului vamal, iar acesta va finaliza vămuirea încărcăturii dumneavoastră. A doua zi, curierul DHL vă va livra coletul.

Vânzătorul a înregistrat și a trimis coletul din China pe 5 decembrie, pe 22 decembrie a ajuns deja în Rusia, în total 17 zile. Livrarea ulterioară a coletului a fost gestionată de Poșta Rusă împreună cu vămuirea și livrarea la oficiul poștal local, au trecut 13 zile.

Ca urmare, timpul total de livrare a fost de 30 de zile, dar nu este nevoie să luați în considerare această cifră ca standard, timpul mediu de livrare al DHL Global Mail este de aproximativ 20-35 de zile, în cele din urmă totul depinde de destinația finală. a coletului și a perioadei anului. Deci, înainte de sărbătorile internaționale globale, cum ar fi Anul Nou, timpul de livrare poate crește semnificativ, deoarece punctele de sortare sunt foarte supraîncărcate din cauza afluxului de expedieri.

Dacă vorbim despre așa-numitele expedieri premium DHL Express WORLDWIDE, atunci pentru acestea termenele de livrare planificate vor fi de obicei de 3-4 zile, cu sărbători și weekenduri pe în acest caz, nu va afecta in niciun fel viteza, coletul va fi livrat exact la timp.

În orice caz, urmărirea expedierilor DHL vă va ajuta întotdeauna să știți unde momentul prezent coletul dvs. este localizat, deci comandați chiar înainte Sărbători de Anul Nou, poți fi sigur că coletul va ajunge cu siguranță.

(funcție(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: „R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, asincron: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

DHL Global Mail este o companie germană de curierat care livrează atât colete mici, cât și articole standard în Rusia. Poate fi numit și Global Mail de către DHL sau Global Post.

Informații scurte despre DHL Global Mail

Termen mediu livrare: 15-45 zile

Fiabilitate: scăzut

Tipuri de numere de urmărire:

• GLBQ***************
• GM****************
• CNB****************
• CNA****************

Site oficial:dhlglobalmail.com

Număr de urmărire: http://webtrack.dhlglobalmail.com

Urmărire globală a pachetelor de corespondență HDL

Deși DHL Global Mail este firma de curierat, coletele trimise astfel durează destul de mult.

Faptul este că, după ce vazele sunt importate în țara de destinație, comanda este de obicei transferată către corespondența statului. De exemplu, Russian Post. Și coletului i se va atribui un alt identificator poștal, pe care nu îl puteți recunoaște. În consecință, statutul „Import în țara de destinație” ( SOSIRE ÎN ȚARA DE DESTINAȚIE) va fi ultimul care urmărește coletul. Apoi va merge fără pistă. De obicei, după import, coletele călătoresc prin Rusia în decurs de 1-2 săptămâni. Când coletul ajunge la oficiul poștal, vi se va trimite o notificare. Sau, un pachet mic va fi plasat într-o cutie poștală (dacă se potrivește ca mărime).

Din păcate, ca toate transporturile fără ID mail, coletele HDL Global Mail sunt foarte des pierdute. Iar procentul pierderilor poate ajunge până la 40%. Inclusiv din vina oficiului poștal, care nu trimite o notificare, și ca urmare, coletul este depozitat în departament timp de 30 de zile și trimis înapoi.

Pentru a evita această situație, puteți juca în siguranță și la 2 săptămâni după statutul „Import în țara de destinație”, mergeți la oficiul poștal cu pașaportul și cereți să vedeți coletele pe numele dvs. Termenul mediu de livrare este de 2-6 săptămâni. Dar, conform recenziilor clienților, unora le-a luat 4-6 luni pentru a ajunge acolo.

DHL Global Mail face parte din familia Deutsche post-DHL, care este al 39-lea grup de logistică poștală din lume. DHL este lider global în industria logistică pe această piață extrem de competitivă. DHL Global Mail oferă servicii poștale pentru trimiteri poștaleși colete mici cel mult preturi favorabile, comparabil cu serviciul poștal oferit de serviciile poștale guvernamentale.

Cum funcționează DHL Global Mail?

Oficiile poștale locale sunt locul principal în care sunt procesate corespondența și coletele. Coletul poate fi trimis și la o sucursală DHL. De la DHL, coletele sau scrisorile sunt apoi trimise la sucursalele IMPC relevante.

De la DHL, coletele sunt trimise către serviciul poștal din țara de destinație. Și de acolo scrisorile și coletele sunt trimise direct către cei obișnuiți oficiu poștal. De obicei, DHL funcționează foarte repede, iar pachetele sunt livrate la serviciul poștal în cel mai scurt timp posibil. Și de acolo coletele ajung la destinația dorită.

Introduceți numărul dvs. de urmărire DHL

• Documentele supuse taxei sunt valoarea maxima 170 RUB per articol, pe baza tarifelor DHL, iar tarifele de transport internațional DHL variază în funcție de articol.
• Materialele periculoase, care includ transporturi ambalate în cantități limitate sau excluse, nu sunt permise pentru transport.
• Animalele vii, inclusiv insectele și larvele de pești, sunt interzise.
• Bancnotele, monedele sau cardurile de credit activate nu sunt acceptate pentru expediere.
• Probele clinice sau biologice și bateriile cu litiu nu sunt acceptate pentru expediere.
• Nu puteți expedia tutun, produse din frunze de tutun sau țigări pre-rulate.

Urmărire, asigurare și înregistrare DHL Global Mail

DHL Global Mail Tracking urmărește locația exactă a expedierii și oferă clienților cele mai precise informații, la cerere. Urmărirea DHL poate urmări mai mult de o expediere la un moment dat. Și putem chiar să obținem actualizări ale locației pachetului nostru prin e-mail prin înregistrarea pe site-ul lor sau prin mesaj. Pentru a face acest lucru, trebuie să avem un număr de urmărire Global Mail de la DHL, care va fi furnizat în momentul expedierii coletului.

Asigurarea de marfă, la rândul său, nu este serviciul principal al DHL. DHL poate oferi în unele cazuri o asigurare privată de 3% din valoare pe baza valorii declarate a pachetului. Această asigurare completă acoperă daunele, dacă există. Dar dacă este deteriorat din cauza înghețului, nu poate fi restaurat. Acest lucru nu se aplică nici în cazul nelivrării sau problemelor din cauza lipsei certificatelor.

Urmărire DHL Global Mail

În timp ce coletele sunt gata de expediere, acestea trebuie să aibă un autocolant „Rabat” și un autocolant verde CN22, care ne arată că produsul a fost testat și se potrivește perfect. Autocolantul verde CN22 este același cu serviciul postal. Coletele sunt verificate și ambalate foarte strict și ne oferă și mai multe descriere detaliată conţinut. Poate fi indicat să aveți un certificat fitosanitar pentru plantele incluse în transport.

Număr de urmărire a corespondenței globale DHL

Numărul de urmărire este numărul furnizat clientului de către DHL în momentul expedierii coletului. Acest număr de urmărire DHL Global Mail vă ajută să urmăriți și să cunoașteți locația curentă a livrării dvs. fără întârziere. Furnizați servicii internaționale de urmărire și urmărire pentru a facilita urmărirea în mare parte a trimiterilor poștale internaționale. Putem urmări și urmări cu ușurință înregistrarea folosind sistemul DHL. Pur și simplu introduceți numărul dvs. de urmărire a coletului DHL Global și apăsați butonul Enter pentru a urmări coletul.

După ce faceți clic pe butonul Urmărire, veți primi informatii complete despre livrare și locația actuală a coletului. Cel mai comun format de urmărire pentru DHL Global Mail Tracking este de 10 cifre (de exemplu, 9999 9999 99). Pot exista și alte formate mai puțin obișnuite. Pentru a urmări DHL Global Mail, nu trebuie să utilizați spații sau alte caractere (+ - / *? & =!) împreună cu numărul.

În unele cazuri, poate exista o situație în care nu există o înregistrare a numărului dvs. de urmărire. Acest lucru se întâmplă numai atunci când introduceți un număr de urmărire incorect. Este recomandat să verificăm numărul cu expeditorul dacă nu suntem absolut siguri de numărul corect. Coletele intră în sistemul de urmărire în 24 de ore.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / A plecat din Luxemburg / A plecat de la Helsinki / Livrare în Rusia sau după pauză lungăîn 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a plecat centru de sortare, Vamă, punct intermediarși nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care aduce coletul dintr-un oraș la tine acasă. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

DHL Global Mail este un operator poștal modern, specializat în livrarea de trimiteri poștale în întreaga lume. Astăzi, serviciul oferă noi servicii - urmărirea DHL Global Mail după număr, ceea ce îl va scuti pe destinatar de așteptarea nervoasă. DHL Express face parte din uriașul Deutsche Post DHL Group, care este lider mondial în segmentul de transport expres. Compania include companii specializate în servicii poștale și logistice, sucursale de afaceri și altele. DHL Global Mail este specializat în livrare scrisori recomandate, colete, colete și alte bunuri. Serviciul încearcă să ofere clienților servicii de înaltă calitate în serviciul poștal, departamentele financiare și alte departamente. Holdingul german este unul dintre cele mai cunoscute și recunoscute mărci în domeniul livrării poștale.

DHL Global Mail este prezent în peste 220 de țări și teritorii, fiind una dintre cele mai internaționale platforme de afaceri. în lume. DHL Global Mail se străduiește să facă lumea un loc mai bun și viața oamenilor mai ușoară. Compania ofera servicii la cel mai inalt nivel, satisfacand nevoile clientilor. Serviciul Poștal oferă soluții pentru diverse logistică și servicii postale. DHL este companie internationala, ceea ce îi permite să satisfacă orice nevoi ale clientului.

La fel de ușor ca decojirea perelor

Urmărirea coletelor DHL Global Mail prin ID este necesară pentru securitatea comenzii în afara țării. Puteți afla locația coletului folosind identificatorul poștal. Acest cod de urmărire, constând din litere și cifre latine, este un fel de număr individual de colet. Puteți primi un tracker în cel mai scurt timp - vânzătorul din magazinul online vă va informa despre acesta sau îl va indica pe pagina de comandă. Numărul de urmărire este introdus într-o fereastră specială în care sunt afișate informații despre coletă sau mai multe comenzi. Puteți verifica până la 50 de numere de urmărire simultan - separați-le cu o virgulă când le introduceți.

Articolele poștale DHL Global Mail pot fi urmărite gratuit după numărul de urmărire cont. ÎN cont personal Puteți controla starea livrării, puteți urmări locația încărcăturii și puteți modifica parametrii dacă doriți. Înregistrarea nu va dura mult timp, trebuie doar să alegeți un login și o parolă care să îndeplinească condițiile sistemului. După înregistrare veți avea acces la funcții suplimentare serviciu. Nu numai că puteți urmări DHL Global Mail folosind numărul dvs. de identificare poștală online, ci și puteți modifica opțiunile de livrare și puteți afla cele mai recente știri despre serviciu.

Fara complicatii

DHL Global Mail are o rețea largă de rute logistice, un sistem de monitorizare și optimizare a rutelor. Compania oferă servicii de logistică profesionale, sigure, eficiente, care vor permite comanda dumneavoastră să ajungă fără probleme în mâinile dumneavoastră. Serviciul va reduce timpul petrecut urmărind un pachet DHL Global Mail după număr atunci când este activată expedierea automată. Nu mai trebuie să urmăriți manual starea - sistemul vă va anunța automat prin SMS când starea trimiterii se schimbă. DHL Global Mail este un serviciu poștal care vă va încânta cu experiență vastă și servicii de calitate. Folosind versiunea mobilă, puteți verifica starea livrării de oriunde.