Cum să scrieți o scrisoare directorului general. Cum să scrieți o scrisoare către șefului unei întreprinderi de la un angajat

Singura cerință este acuratețea și specificitatea. Remarcile emoționale și digresiunile sunt inutile într-un document oficial. De asemenea, puteți trimite documentul autorităților (specific oficialîn această organizație), manageri de diferite grade și niveluri. Elementele unei scrisori Documentul este formatat în același mod ca majoritatea scrisorilor de afaceri. Antetul indică adresa: de la cine și cui este trimisă scrisoarea. Dacă apare o organizație (de exemplu, o scrisoare este adresată șefului), atunci trebuie indicat numele acesteia. Formulare Partea principală precizează cererea și descrie pe scurt meritele și calitățile pozitive ale angajatului.

Scrisoare către director

În partea introductivă, vă puteți referi la reglementările care vă ghidează atunci când scrieți scrisoarea și care servesc drept bază pentru solicitarea sau furnizarea de informații. 3 Dacă împrejurările și esența problemei sunt deja cunoscute destinatarului și au fost discutate în prealabil, atunci scrisoarea oficială poate fi redactată fără o parte introductivă, precizând imediat problema în sine. 4 Corpul scrisorii ar trebui să motiveze, să convingă sau să explice. Textul său trebuie să fie clar, concis, concis și logic.

Faptele prezentate în acesta trebuie să fie verificate și obiective, datele digitale trebuie să fie cât mai exacte. Scrieți scrisoarea în sine pe un ton neutru, de afaceri. Textul poate fi scris la persoana întâi singular sau plural sau de la persoana a treia la singular.

Scrisoare colectivă în apărarea salariatului

Instrucțiuni 1 Decideți cu privire la scopul scrisorii. Ar trebui scrisă numai dacă problema căreia îi este dedicat nu poate fi rezolvată telefonic sau în persoană și, de asemenea, dacă trebuie să servească document oficial, confirmând însuși faptul plecării sale. Gândiți-vă dinainte și asigurați-vă că ați ales corect destinatarul și că răspunsul va fi de competența lui dacă scrisoarea dumneavoastră este o cerere.

2

O scrisoare ar trebui să conțină o singură întrebare. Mai multe întrebări pot fi prezentate numai dacă sunt interdependente.

Destinatarul trebuie să înțeleagă imediat esența și categoria scrisorii dvs., așa că trebuie menționat chiar în primele propoziții. În ele, spuneți nu numai esența întrebării, ci și acțiunile pe care vă așteptați să le primiți ca răspuns.

Cum să scrii o scrisoare către o organizație

De la (data), conform contractului de închiriere nr. X, chiria pentru 1 m2 este de 20 USD. pe zi. În ultimele trei luni, a existat o scădere a activității comerciale din cauza instabilității economice și a tulburărilor sociale.

Atenţie

Profitul mediu din tranzacționare este de 10 USD. pe zi, ceea ce nu este suficient nici măcar pentru a plăti chiria. Dacă nu se iau măsuri, antreprenorii privați vor fi obligați să-și închidă punctele de vânzare cu amănuntul, ceea ce vă poate afecta negativ veniturile.”

Astfel, trebuie să clarificați destinatarului că îndeplinirea cererii implică perspectiva de a primi beneficii materiale sau nemateriale. Pasul 4. Declarația cererii Când destinatarul este pregătit, puteți formula cererea în sine.

Info

Textul cererii ar trebui să fie destul de concis și extrem de clar. În niciun caz nu ar trebui să existe ambiguitate sau subestimare.

O scrisoare de cerere eficientă în 5 pași

Solicitarea ar trebui modificată oarecum. Cel mai bine este să construiți o propoziție conform schemei: „Dacă îndepliniți cererea, veți fi fericit”. „Dacă ne întâlniți la jumătatea drumului și reduceți chiriile până când situația din regiune se va stabiliza, nu numai că veți putea salva peste 150 de locuri de muncă, dar nici nu veți suferi pierderi globale din cauza absenței totale a chiriei.” Dar pot exista și alte opțiuni: „Poți fi sigur că fiecare rublă din donațiile tale caritabile va merge către o cauză bună și îi va ajuta pe copiii aflați în situații dificile să devină cetățeni demni”. " Poți fi sigur că zâmbetul fiecărui copil îți va oferi satisfacție morală din munca ta grea, iar eforturile și eforturile tale sunt o investiție în cetățeni demni și fericiți ai viitorului apropiat.” Principalul lucru este să repeți sensul cererii și beneficiile îndeplinirii acesteia.

Cum să scrieți o scrisoare directorului general

În acest sens, vă rugăm să organizați o întâlnire a directorului general cu solicitanții în data de 23 martie la ora 15.00 la baza companiei dumneavoastră. Spunendu-le băieților despre secretele profesiei astăzi, puneți bazele pregătirii profesioniștilor adevărați de mâine. Poate că în câțiva ani unul dintre ele va duce compania dumneavoastră la un nou nivel de dezvoltare. Cu respect și recunoștință, Directorul Centrului de Ocupare P.P. Petrov” Și nu uitați de formatarea scrisorii - aceasta este „fața” organizației. Dacă inițiatorul scrisorii de solicitare este o organizație, atunci o astfel de scrisoare este întocmită pe antet cu semnătura managerului sau a persoanei autorizate.
Dacă sunteți o persoană privată, atunci este suficient să respectați normele de bază în aranjarea elementelor literei. Aceste detalii sunt foarte importante din punct de vedere juridic și psihologic pentru destinatar și formarea imaginii corecte a expeditorului.

Directorul avocaților

Puteți scrie „Memo”, „ Scrisoare de informare„sau „Certificat explicativ”, totul depinde de motivul pentru care contactați șeful organizației. Nu este nevoie să puneți un punct după titlu. Dacă scrisoarea are legătură cu vreo solicitare, vă puteți adresa cu ușurință directorului după nume și patronimic, într-o manieră respectuoasă.

Începeți scrisoarea cu cuvinte care explică motivul pentru care o scrieți, spuneți „în continuarea negocierilor noastre”, „în conformitate cu solicitarea dvs.” sau „pe baza propunerilor dvs.”. 5. Dacă scrisoarea dumneavoastră are legătură cu o cerere de echipament, promovarea unui angajat sau posibilitatea de a efectua o călătorie de afaceri, este mai bine să începeți scrisoarea cu sintagma „Vă implor să luați în considerare oportunitatea...”.

6. Exprimați situația, faceți explicații, întocmește tabele sau grafice, dacă natura scrisorii o cere.

Cum să scrieți o plângere colectivă împotriva unui manager sau angajat - exemplu de plângere

Pentru ca o scrisoare să aibă efectul necesar, trebuie să respectați anumite principii:

• Formulare respectuoasă, adecvată a frazelor.
• Utilizarea datelor de fapt: date, numere, enumerarea listei generale de merite a salariatului protejat.
• Este posibil să folosiți complimente destinatarului. Nu este vorba despre lingușire grosolană. Expresiile acceptabile sunt: ​​„Cunoașterea abilităților tale mari” sau „Admirându-ți abilitățile organizatorice”.
• Numărul de participanți.
  Se știe că o singură contestație nu va avea același efect ca o scrisoare semnată de 100 sau mai multe persoane.

Merită să rețineți că, chiar și cu o dorință puternică de a proteja și salva un coleg de la concediere, rezultatul unei astfel de asigurări nu este garantat.
În plus, puteți folosi tehnici care măresc eficiența scrisului. Pasul 1. Pe cine contactați pentru solicitarea dvs.? Adresați-vă personal destinatarului, de preferință prin prenume și patronim: „Stimate Ivan Ivanovici!”, „Stimate domnule Ivanov!” În primul rând, vă veți exprima respectul față de destinatar, iar în al doilea rând, o solicitare adresată unei anumite persoane îi impune responsabilitatea pentru implementarea acesteia. Există situații când o solicitare este adresată unei echipe sau unui grup de oameni. De asemenea, în acest caz, este indicat să personalizați cât mai mult adresa: „Stimați colegi!”, „Stimați manageri!”, „Stimați angajați juniori!”, „Stimați angajați HR!” — — Nu ați găsit informațiile de care aveți nevoie cu privire la scrisorile de afaceri? Accesați site-ul web business-letter.ru și veți găsi reguli și exemple de scriere pentru toate tipurile populare de scrisori de afaceri. Și în fiecare zi sunt tot mai multe exemple! — — — Pasul 2.
În meniul care apare, selectați „Rând” - „Inserare” sau „Coloană” - „Inserare”. 5. În câmpul de introducere „Cantitate”, introduceți numărul de rânduri sau coloane care trebuie adăugate folosind tastatura. De asemenea, puteți crește sau micșora numărul lor folosind butoanele săgeți situate în partea dreaptă a câmpului. 6. Selectați locația rândurilor sau coloanelor adăugate: înainte sau după celula în care se află în prezent cursorul. 7. Faceți clic pe OK. Vor fi adăugate rânduri sau coloane, dar vor fi goale. Introduceți informațiile necesare în ele. 8. După ce adăugați celule noi, poate fi necesar să editați tipul de cadru al celor existente. Pentru a face acest lucru, mutați cursorul la oricare dintre celulele tabelului și selectați „Format” - „Tabel” în meniul editorului de text. 9. Când se deschide fereastra, selectați fila „Încadrare” din ea.

Cum să scrieți o scrisoare către șefului unei întreprinderi de la un angajat

La urma urmei, dacă un angajator decide să recurgă la concediere pentru o încălcare gravă a obligațiilor de muncă, atunci el are dreptul să facă acest lucru, indiferent de opiniile angajaților. Această posibilitate este clar menționată în articolul 81 din Codul Muncii (în special, în al șaselea paragraf al acestuia). Timpul În corespondența de afaceri, momentul în care sunt întreprinse anumite acțiuni este de o importanță deosebită. Pentru a preveni, de exemplu, semnarea unui ordin de concediere, petiționarii pot cere politicos un răspuns la scrisoarea colectivă într-un anumit interval de timp. Puteți specifica „în curând” sau „imediat” ca punct de referință. Frumusețea scrierii unor astfel de scrisori este că forma liberă de prezentare nu impune restricții semnificative autorului. Semnături La sfârșitul scrisorii în apărarea salariatului trebuie să existe semnăturile tuturor persoanelor care împărtășesc punctul de vedere prezentat pe hârtie.

În acest articol veți găsi informații despre lucrul cu scrisori dificile care se găsesc adesea în interacțiunile de afaceri și veți vedea, de asemenea, mostre de scrisori de afaceri. Acestea sunt scrisori, nevoia de a scrie care apare într-o situație de încălcare a intereselor comerciale: o scrisoare de cerere și o scrisoare de revendicare.

Întrucât situația în sine este destul de dificilă, scrierea unei scrisori într-o astfel de situație este o problemă foarte importantă, în care este important ca autorul să fie competent, politicos, corect și, în același timp, capabil să-și apere cu fermitate afacerea. interese.

Ajută la rezolvarea cu succes a complexității literelor „dificile”:

• Atitudine competentă în interacțiune: o atitudine fermă, dar corectă față de parteneriat
• Alegerea stilului de scriere adecvat (afaceri formale sau afaceri confidențiale
• Gestionarea competentă și logică a faptelor

Exemple de scrisori de afaceri.

(atitudine – parteneriat, stil – afaceri oficiale, tratare convingătoare a faptelor)

Dragi colegi!

Pentru a lua măsuri de asigurare a calității și fiabilității dispozitivului KIP-12 în condiții de funcționare, produs de Institutul de Optică din anul 1992, vă adresăm următoarea solicitare: luați în considerare posibilitatea de a furniza Institutului de Optică informații despre funcționarea parametrii dispozitivului în condiții reale de funcționare (detalii în atașament). Datele pe care le trimiteți vor permite institutului să colecteze informațiile necesare pentru analiză, să efectueze monitorizarea și vor contribui la o soluție mai promptă a problemelor de îmbunătățire a calității și fiabilității dispozitivului KIP-12.

Vă rugăm să anunțați scrisoare de răspuns despre decizia dvs. de a ne ajuta. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare pentru a lua o decizie, vă rugăm să le indicați și în scrisoarea de răspuns.

Cu stimă,

Echipa Biroului Tehnic

Institutul de Optică

Scrisoare de afaceri. Exemplu de scrisoare de cerere(atitudine – parteneriat, stil – confidențial și de afaceri, tratare convingătoare a faptelor)

Dragi colegi!

Suntem foarte interesați de îmbunătățirea calității și fiabilității dispozitivului KIP-12, pe care îl producem din 1992 și care a fost utilizat ferm în activitatea companiei dumneavoastră din 1995. Prin urmare, apelăm la dumneavoastră cu această solicitare.

Pentru a îmbunătăți calitatea și fiabilitatea dispozitivului KIP-12, avem nevoie de date detaliate despre funcționarea acestui dispozitiv în condiții de funcționare. Ne bazăm cu adevărat pe ajutorul și participarea dumneavoastră directă în implementarea acestei sarcini. Având în vedere cooperarea pe termen lung și pozitivă a companiilor noastre, apelăm la dvs. cu o cerere - o ofertă: pentru a ne ajuta să colectăm și să oferim informații statistice despre funcționarea dispozitivului. Vă vom fi recunoscători dacă veți găsi o oportunitate de a colecta statistici pentru noi cu privire la parametrii specificați (detalii în aplicație). Acest lucru ne va permite să monitorizăm eficiența dispozitivului și să luăm rapid măsuri pentru a îmbunătăți calitatea și fiabilitatea funcționării acestuia.

Vă rugăm să ne spuneți dacă sunteți gata să ne ajutați în principiu. Dacă aveți nevoie de comentarii suplimentare sau aveți întrebări pentru a lua o decizie, suntem gata să le răspundem.

Vă vom fi recunoscători pentru răspunsul dvs.

Cu stimă,

Ivan Ivanov

Şeful Biroului Tehnic

Institutul de Optică

Scrisoare de afaceri. Exemplu de scrisoare de cerere și model de scrisoare de revendicare.

Luați notă de informațiile noastre și suntem siguri că problema scrierii „scrisorilor dificile” va fi mult mai puțin laborioasă pentru dvs.

Tamara Vorotyntseva

Acordați atenție programelor noastre de instruire privind corespondența de afaceri:

În fluxul documentelor de afaceri, formatul scrisorii de cerere este folosit foarte des atunci când este nevoie de a obține consimțământul celei de-a doua părți sau un anumit serviciu de la aceasta. Mostre și exemple gata făcute situatii diferite, precum și regulile pentru alcătuirea unor astfel de litere, le veți găsi în acest articol.

Tradiția și regulile de întocmire a unei scrisori de cerere s-au dezvoltat exclusiv în managementul practic al documentelor - i.e. Nu există formulare sau instrucțiuni aprobate la nivel legislativ. Cu toate acestea, în general, trebuie urmată următoarea structură:

1. Ca de obicei, se completează mai întâi „antetul”, care indică numele complet al organizației care trimite cu informațiile de contact corespunzătoare, precum și numele unui anumit angajat (de obicei directorul companiei) și numele destinatarului. organizare.
2. Acesta este urmat de textul în sine, care constă într-o descriere a situației și justificarea cererii. Textul ar trebui să fie cât mai scurt posibil - de obicei 1-2 paragrafe sunt suficiente. Este important să vă exprimați cererea în mod specific și fără ambiguitate, astfel încât interlocutorul să înțeleagă clar esența recursului dumneavoastră.
3. Urmează semnătura, transcrierea semnăturii și data întocmirii.

Astfel, este întocmit conform versiunii standard pentru astfel de documente - formularul este dat mai jos.

Eșantionul finit poate fi folosit ca exemplu.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI. Decizia de a indica sau nu titlul documentului (adică de a scrie „Scrisoare de cerere” în mijloc) este luată de către expeditor însuși. De obicei, acest lucru este necesar în cazurile în care este necesar să se sublinieze natura documentului și scopul pe care o companie încearcă să-l atingă de la alta.

Din moment ce în în acest caz, vorbim despre faptul că o companie contează pe o favoare sau chiar pe o concesie din partea partenerului său, desigur, scrierea unei scrisori, designul acesteia și chiar trimiterea acesteia ar trebui luate foarte în serios. Orice detaliu poate face o impresie, așa că este mai bine să țineți cont chiar și de nuanțele aparent nesemnificative:

1. În primul rând, este mai bine să-l trimiteți folosind poșta fizică - poșta rusă obișnuită sau, chiar mai bine, o organizație privată care livrează corespondența ușă în ușă și mult mai rapid. Mesaj către formular electronic sau cu atât mai mult, transmise prin fax sunt adesea percepute mai fără chip, ca spam-ul.
2. În plus, metoda fizică de execuție a documentului (adică, ca de obicei trimitere poștală) vă permite să faceți o impresie favorabilă datorită hârtiei, plicurilor, ștampilei și altor mijloace de proiectare mai scumpe.
3. Pentru a scrie textul, se alege întotdeauna un antet al companiei - acest lucru vă permite să faceți cererea mai oficială.
4. Este mai bine să evitați clericalismul evident în text - i.e. cuvinte și expresii stabile care sunt utilizate în mod obișnuit în mediul de afaceri. Ele literalmente „uscă” narațiunea și fac o impresie în general negativă. Sunt ușor de înlocuit opțiuni originale- de exemplu, „Vă cer să luați în considerare” la „Sper înțelegerea și asistența dumneavoastră în rezolvarea acestei probleme”.
5. În cele din urmă, merită să aderăm în general la tradițiile corespondenței de afaceri, de exemplu. Textul este scris predominant într-un stil oficial de afaceri. Nu ar trebui să existe digresiuni lirice, structuri sintactice prea complexe sau fraze ambigue (în sens). Trebuie avut grijă ca mesajul să fie foarte ușor de perceput de către interlocutor, atât din punct de vedere al înțelegerii, cât și din punct de vedere psihologic.

SFATURI. Dacă este posibil să scrieți textul manual, este mai bine să utilizați această metodă. O scrisoare scrisă de mână o face să iasă în evidență de toți ceilalți. Cu toate acestea, este mai bine să încredințați scrisul unui specialist care cunoaște tehnici de caligrafie.

Soiuri

În funcție de situația specifică, există diferite opțiuni de scrisori. Solicitările vizează în principal probleme financiare– de exemplu, oferirea unei reduceri, reducerea plății pentru un serviciu sau amânarea acestuia. O minoritate de scrisori de solicitare sunt dedicate asistenței în rezolvarea altor probleme. Cele mai frecvente cazuri și exemple gata făcute scrisorile sunt discutate mai jos.

Despre alocarea fondurilor

O solicitare de a aloca bani chiar și în scopuri caritabile este o cerere destul de serioasă. Prin urmare, la întocmire, este important să descrieți situația cât mai specific posibil și, în plus, să indicați clar pentru ce anume sunt necesari banii și din ce motiv nu pot fi luați din altă sursă.

La compilare, puteți folosi acest exemplu ca bază.

De la NPO „Curcubeu”

deputat al Adunării Legislative

Sankt Petersburg Miloshnikov I.N.

Dragă Ilya Nikolaevici! Directorul organizației non-profit Rainbow vă urează bun venit.” Organizația noastră a fost înființată în 2012 și, în toți acești ani, a oferit în mod continuu asistență financiară copiilor care suferă de forme acute de leucemie. Direcția principală a activității noastre este achiziționarea de produse relevante medicamenteși efectuarea de operațiuni complexe.

În toți acești ani, principala sursă de finanțare a activităților noastre a fost întreprinderea SRL „...”. Cu toate acestea, în luna aprilie a acestui an 2017, volumul de finanțare a scăzut brusc, iar momentan nu putem desfășura evenimente caritabile în același volum.

Potrivit datelor noastre, bugetul anual al fondului, luând în considerare donațiile private, ar trebui să fie de 10 milioane de ruble. Astfel, din cauza încetării finanțării, este necesar să se acopere diferența în valoare de 8 milioane de ruble. anual. Sperăm în ajutorul dumneavoastră, deoarece momentan nu este posibil să găsiți sponsori.

Cu stimă, Svetozarov V.K.

Despre livrarea mărfurilor

Aici este important să-ți demonstrezi interesul și dorința de a coopera. Prin urmare, trebuie să găsești cuvintele potrivite, astfel încât interlocutorul tău să fie impregnat de încredere și să ia o decizie adecvată. Puteți lua acest exemplu ca bază.

Director general al SRL „...”

Nekrasov N.K.

De la directorul SRL „...”

Elizarova V.M.

Salutări, Nikolai Konstantinovici! La expoziţia regională agricultură, care a avut loc in luna mai a acestui an, firma noastra a devenit interesata de mostrele de utilaje si utilaje care au fost oferite de dumneavoastra.

Am dori să începem cooperarea cu dumneavoastră prin livrarea unui lot de probă de mărfuri (lista completă este atașată ca document separat la această scrisoare). Garantăm plăți la timp pentru bunuri și servicii. Ne exprimăm speranța pentru o cooperare pe termen lung și reciproc avantajoasă.

Datele noastre de contact:

Cu stimă, Elizarov V.M.

Despre acordarea de reduceri

În prezent, acesta este un tip destul de comun, deoarece condițiile economice s-au înrăutățit în multe privințe. Experiența arată că a convinge o contraparte să ofere o reducere funcționează mai ales în următoarele cazuri:

• dacă companiile cooperează de mult timp, de exemplu, mai mult de un an;
• dacă este achiziționat imediat număr mare bunuri.

Director General

SRL „Avantage” Filippov G.V.

De la directorul Veres LLC

Alexandrova K.N.

Bună ziua, Gennady Viktorovich. Suntem încântați să observăm faptul că companiile noastre cooperează de mai bine de 2 ani. Vă exprimăm recunoștința pentru calitatea constantă a serviciilor dumneavoastră, precum și pentru asistența dumneavoastră în rezolvarea unor probleme curente.

Credem că nu este un secret pentru tine ce anul trecut Situația economică din nișa noastră de piață s-a deteriorat semnificativ. Din păcate, în momentul de față ne confruntăm cu o anumită lipsă de venit, care este asociată cu o scădere a profiturilor trimestriale.

În legătură cu aceste circumstanțe, sperăm în înțelegerea și acordul dumneavoastră pentru a oferi o reducere de 10% la serviciile care vor fi furnizate în următorul an calendaristic 2018. Desigur, o astfel de măsură este temporară și ne angajăm să cooperăm deplin în condiții reciproc avantajoase dacă situația economică se stabilizează.

Cu stimă, Alexandrov K.N.

Despre reducerea chiriei

În acest caz, rațiunea solicitării dumneavoastră din scrisoare va fi aproximativ aceeași cu cea discutată în exemplul anterior.

Director General

SRL „Avantage” Filippov G.V.

De la directorul Veres LLC

Alexandrova K.N.

Bună ziua, Gennady Viktorovich. În anul fiscal care s-a încheiat în 2016, compania noastră a suferit pierderi care au depășit așteptările cu 10%. Suntem nevoiți să recunoaștem că compania noastră a fost afectată de criza financiară. Acest lucru se reflectă într-o scădere a fluxului de clienți cu 15-20% dintre proprietari.

În acest sens, sperăm ca acordul dumneavoastră să ofere o reducere de 10% la chirie. Vă rugăm să rețineți că suntem chiriași destul de mari și, în același timp, pe toată perioada cooperării noastre de cinci ani, nu am permis nicio întârziere la plată și am completat, de asemenea, toți ceilalți termeni ai contractului. Pornim de la faptul că această măsură este temporară, așa că suntem pregătiți să continuăm să plătim integral taxa de îndată ce situația pieței se va stabiliza.

Cu stimă, Alexandrov K.N.

Despre plata amânată

În acest caz, este important să recunoașteți că într-adevăr nu ați efectuat plata la timp și să explicați motivul în detaliu. Desigur, trebuie să indicați cu exactitate condițiile de rambursare a întregii sume.

Directorului SRL „Gruzodar”

Vakulov N.Yu.

De la directorul Parabolia SRL

Aksakova T.G.

Bună, dragă Nikolai Yurievich. În septembrie 2017, nu am plătit următoarea plată pentru serviciile dvs. în valoare de 100.000 de ruble. Te-am anunțat oficial cu o lună înainte despre imposibilitatea de a efectua o plată. În acest moment, clarificăm că compania a găsit fonduri de plată. Vă rugăm să furnizați un plan de rate pentru două luni: octombrie și noiembrie (50.000 de ruble fiecare).

Nu ne sfiim de obligațiile și datoriile noastre financiare și vă atragem atenția asupra faptului că în toți cei 3 ani de cooperare nu am încălcat niciodată contractul. Sperăm să înțelegeți și așteptăm cu nerăbdare o cooperare reciproc avantajoasă în continuare.

Cu stimă, Aksakov T.G.

Vă rugăm să plătiți pentru o altă companie

Astfel de solicitări pot apărea în cazurile în care o companie se angajează să îndeplinească obligațiile financiare ale unei alte companii pentru anumite conditii. Puteți folosi acest șablon ca exemplu.

IP Blagodarova A.K.

de la IP Inina A.A.

Bună, dragă Anatoly Konstantinovich. După cum știți, aveți o datorie față de mine în valoare de 100.000 de ruble. Peste trecut an fiscal Aveam și o datorie la 3 companii în valoare de 50.000 de ruble. Vă sugerez să-mi plătiți integral datoria. Din partea mea, garantez furnizarea de planuri de rate pentru întregul sold al datoriei dumneavoastră pe o perioadă de 6 luni.

„Ceea ce este cel mai dificil pentru o persoană este ceea ce nu i se dă.”
M. Zhvanetsky

Probabil că fiecare cel puțin o dată în viață a avut de-a face cu faptul că a apărut nevoie urgentă scrieți o scrisoare de afaceri șefului unei companii comerciale, partener, funcționar sau, în cel mai rău caz, biroului de locuințe.

Deci, care este diferența dintre o scrisoare simplă și o scrisoare de afaceri?

În primul rând, absența componentelor emoționale și predominarea logicii și pragmatică prezentarea rațională a cererii sau propunerii dumneavoastră. Un om de afaceri, proprietar de companie sau manager al unei întreprinderi mari sau chiar nu foarte mari, spre deosebire de doar un „consumator”, este puțin probabil să fie interesat de scrisoarea ta emoționantă și de inspirație către el cu o cerere despre cooperare, acordarea de asistență sau stabilirea oricăror alte relații de prietenie.

În primul rând, trebuie să înțelegi că atunci când scrii o scrisoare de afaceri, o scrii la obiect! Mulți își vor spune acum, ce „joc de cuvinte”, dar este clar că o scrisoare de afaceri diferă de ceilalți prin înțelegerea sa clară a „Celui”, „De ce” și „De ce”. Am citit o mulțime de scrisori și propuneri și, din păcate, în unele scrisori sensul a ocolit constant, iar la sfârșitul scrisorii nu era deloc clar ce voia să ceară sau să ofere autorul.

Prin urmare, pentru ca sensul și ideea scrisorii să nu se „împrăștie în copac”, trebuie să răspundeți singur la următoarele întrebări:

1. Cui îi scrii scrisoarea Ați făcut o greșeală la destinatar?
2. De ce scrii o scrisoare, ce vrei să oferi sau să ceri? Argumentele și stilul de prezentare sunt clare? și sunt convingătoare? argumentele dumneavoastră pentru Destinatar? Și ce beneficii va primi? din cooperare Cu tine?
3. De ce faci asta? Ce rezultat vrei? La ce alte acțiuni intenționați să „provocați” Destinatarul?

Pentru scrisorile de afaceri, a fost dezvoltat GOST R 6.30−2003 corespunzător, care descrie cerințele de bază pentru conținutul și execuția documentelor. Puteți să vă familiarizați cu acest GOST mai detaliat cumpărându-l de la o librărie de afaceri și să îl utilizați în viitor atunci când vă completați documentele.

Dar aș dori să atrag câteva puncte importante atenție deosebită:

1. Capac scrisoare de afaceri trebuie să conțină o contestație către Destinatar.

Se eliberează puțin sub numărul de înregistrare: Funcția și Numele complet sunt indicate în colțul din dreapta sus. Destinatar. Mai jos puteți specifica Subiectul scrisorii. Și mai jos, în centru, se întocmește Contestația. Adresa trebuie să exprime respect folosind cuvinte general acceptate: „Stimate”, „Domnule”, „Doamnă” (abrevierile nu sunt permise).

Antetul este de obicei cu caractere aldine.

De exemplu:

Ref. Nr 01 din 20.04.2012

pe In. Nr 01 - RiK din 01/01/1930

Către director

LLC „Coarne și copite”

Bender O.I.

„Despre un lot de coarne defecte,

1. Introducere. În introducere, trebuie să definiți pe scurt esența scrisorii. Puteți începe tradițional: „Aș dori să vă aduc în atenție...”, „Vă întreb...”, „În prezent...”, etc.

- dacă scrisoarea este scrisă la persoana I.

Dacă contestația vine de la o persoană juridică, atunci narațiunea vine de la o terță persoană (De exemplu, „Compania noastră oferă...”).

1. Mai mult, atât în ​​introducerea, cât și în textul următor al scrisorii, pronumele tu și toate formele lui (tu, tu, al tău) trebuie scris cu majusculă.
2. Concluzia scrisorii rezumă ceea ce s-a scris de multe ori este scrisă o cerere sau o propunere. De exemplu: „Ținând cont de cele de mai sus, vă întreb...”

Se eliberează puțin sub numărul de înregistrare: Funcția și Numele complet sunt indicate în colțul din dreapta sus. Destinatar. Mai jos puteți specifica Subiectul scrisorii. Și mai jos, în centru, se întocmește Contestația. Adresa trebuie să exprime respect folosind cuvinte general acceptate: „Stimate”, „Domnule”, „Doamnă” (abrevierile nu sunt permise).

Textul principal al unei scrisori de afaceri se termină în mod tradițional cu fraza: „Cu respect,...” - dacă se intenționează o adresă neutră. Dacă cunoașteți personal Destinatarul, atunci puteți încheia scrisoarea cu expresia „Cu drag,...”.

Al dumneavoastră,

Milionar subteran (semnătură) A.I. Koreiko

1. Funcția, numele complet (se tipăresc mai întâi prenumele și patronimul, apoi numele de familie), semnătura este pusă în propria mână.

Scrisoarea de afaceri se termină cu informații despre expeditor, care trebuie să conțină numele complet al acestuia. (de preferință în întregime) poziție și numărul de telefon de contact. Acest lucru este necesar dacă Destinatarul sau reprezentantul său trebuie contactat pentru informații suplimentare. De asemenea, puteți indica persoana responsabilă (numele complet) și numărul său de telefon de contact. Apropo, nu uitați să indicați codul orașului împreună cu numărul de telefon. Nu forțați Destinatarul să piardă timpul căutând aceste informații. De asemenea, vreau să vă atrag atenția asupra unor puncte legate de prezentarea scrisorii în sine. Am folosit odata diverse opțiuni prezentarea scrisorii, până laînainte de utilizare NLP, dar toate acestea au oferit puține beneficii practice, deoarece stilul de scriere a afacerilor în sine este foarte conservator, iar scrisorile care nu corespund acest stil, pur și simplu nu a depășit „controlul vamal”, reprezentat de secretarul companiei. Prin urmare, am refuzat din experimente și a început să scrie după cum era necesar.

Amintiți-vă, scrisoarea dvs. ar trebui să conțină trei secțiuni principale, acestea sunt introducerea, argumentarea și concluzia.

1. Mulți scriitori de scrisori ajung direct la subiect, fără a introduce interlocutorul în chestiune. Desigur, dacă scrisoarea este suficient de lungă, este posibil ca omul de afaceri să nu citească introducerea, dar va ajunge imediat la subiect.
2. Dar se poate întoarce și la începutul scrisorii dacă această „esență” îl interesează. În concluzie, trebuie să scrieți ceea ce doriți să primiți. Nu ar trebui să existe interpretări duble în scrisoare, ci doar un gând clar în întreaga scrisoare. Pentru a face acest lucru, ar fi frumos să ne amintim de Aristotel, care în 300 î.Hr., a considerat logica afirmațiilor și a formulat legi logice pe baza ei:
3. Legea identității – un concept trebuie folosit în același sens în cursul raționamentului;

Legea contradicției este „nu te contrazice pe tine însuți”;

Legea mijlocului exclus - „A” sau „nu-A” este adevărată, nu există o treime.” Conform regulilor de redactare, partea principală a unei scrisori de afaceri ar trebui să dezvăluie în mod logic în mod consecvent conținutul cererii sau al propunerii, făcându-l ușor de înțeles pentru Destinatar. Toate paragrafele anterioare ar trebui să curgă în mod logic în următorul. Furnizați fapte și cifre specifice, dacă este necesar. Și nu uitați că „concizia este sora Talentului”. Amintiți-vă că textul prea lung îl poate „obosi” pe Destinatar, acesta poate să vă lase scrisoarea deoparte și să nu afle care este sensul ofertei dumneavoastră unice.

Și numai după ce crezi că scrisoarea ta este în sfârșit scrisă, asigurați-vă că o verificați pentru greșeli de ortografie. și punctuația erori. Verificați de două ori succesiunea logică și lizibilitatea întregului text (cel mai bine este să-l citiți cu voce tare).

Dacă, din neglijență sau în grabă, permiteți greșeli de ortografie, atunci va fi o jenă. Cum poți „face afaceri” cu o companie care distribuie scrisori cu erori?

Aveți întrebări urgente pentru organizație care ar trebui înregistrate? În acest caz, redactarea unei contestații scrise este indispensabilă. Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu pe cât pare. Scrierea unei scrisori de afaceri competente este o intreaga stiinta. Și nu ar strica toată lumea să învețe sau să-și amintească abilitățile de bază de compilare. 1 În primul rând, să decidem care este modalitatea convenabilă pentru a scrie o scrisoare sau o cerere către o organizație. Cel mai adesea, mesajele online sunt folosite folosind resurse de pe Internet. Dacă scrieți o scrisoare în acest fel, atunci nu puteți face fără:

• Computer (laptop);
• Editor de text;
• E-mail.

Dacă utilizați metoda de scriere manuală, veți avea nevoie și de o imprimantă pentru imprimare. 2 Prima etapă a scrierii unei scrisori este „antetul”.

Scrisoare către director

Atenţie

Mai mult, aceștia ar trebui să fie numiți atât în ​​general (de exemplu, „angajați din depozit”), cât și după nume. După conținutul principal al documentului există de obicei o listă specială sau, pentru comoditate, un tabel.

Acesta enumeră:

• Numele complet al semnatarului;
• poziția sa în organizație (dacă există);
• numărul de telefon de contact, adresa;
• și semnătura în sine.

Prezentarea acestor date este necesară pentru a evita netemeinicia documentației compilate. Sunt momente când o singură scrisoare colectivă nu aduce rezultatul dorit.

Dacă acesta este cazul și se ia decizia de a scrie ceva nou, atunci poate fi mai convenabil să aveți o listă gata de semnături. Pentru a nu colecta semnături de mai multe ori, va fi mai convenabil să plasați tabelul cu „autografe” pe o foaie separată și să îl numiți „Anexa 1”.

Textul scrisorii conține un link către aplicația generată.

Scrisoare colectivă în apărarea salariatului

Pentru a scrie un mesaj director general organizația nu a devenit tortură pentru angajat, este suficient să aplicați în practică regulile de scriere a unei scrisori de afaceri, adică să spargeți întregul mesaj în mai multe părți și să le formatați corect. Instrucțiuni 1. Începeți scrisoarea indicând cui îi scrieți.
Formatați mesajul așa cum este obișnuit în corespondența de afaceri. În partea dreaptă sus a documentului, scrieți în trei rânduri poziția, numele companiei și numele de familie al șefului, spuneți: Director general al IntersvyazCom LLC I.I.
2. Indicați cine este destinatarul scrisorii. Faceți acest lucru după indentarea din secțiunea anterioară a mesajului, tot în partea dreaptă. Trebuie să vă indicați funcția și prenumele cu inițiale, să spuneți: De la șeful departamentului de vânzări, Yesenina E.E.
3. Indentați câteva rânduri din secțiunea anterioară, aliniați cursorul în mijlocul paginii, indicați natura mesajului.

Cum să scrii o scrisoare către o organizație

Justificarea cererii Orice cerere trebuie să fie justificată, motivul pentru care faceți această solicitare specială. Introduceți destinatarul în contextul problemei dvs. În această etapă, trebuie să selectați cele mai importante trei argumente pentru destinatar.

Cel mai bine este să construiți argumente după următoarea schemă: puternic - mediu - cel mai puternic. Solicitările vin în diferite niveluri de complexitate, astfel încât destinatarul nu este întotdeauna interesat să îndeplinească cererile cuiva.
El trebuie să fie convins că îndeplinirea cererii are potențiale beneficii: Interesează destinatarul Oferă-i să realizeze o oportunitate atractivă pentru el legată de îndeplinirea cererii tale: „În orice moment, oamenii de afaceri, întreprinzători s-au străduit nu numai să obțină succes material, dar și să-și lase amprenta asupra istoriei Patriei, pentru a fi amintite fapte bune, pentru a câștiga respect.”

O scrisoare de cerere eficientă în 5 pași

Vă rugăm să indicați numele dvs. complet. directorul organizației, numărul său de personal. Mai jos, introduceți scopul călătoriei de afaceri și perioada de timp departe de locul de muncă.
Semnează documentul. Dacă într-un document executat în editorul OpenOffice.org, Abiword sau Microsoft Word, există un tabel, numărul de rânduri și coloane din acesta nu este fix. Dacă este necesar, acestea pot fi adăugate, crescând astfel numărul de articole din tabel și parametrii acestora.

Instrucțiuni 1. Deschideți documentul în care se află tabelul. Pentru a face acest lucru, selectați elementul de meniu „Fișier” - „Deschidere” sau apăsați Ctrl-O.

Important

Găsiți fișierul într-unul sau altul, apoi apăsați tasta OK. Găsiți un tabel în document la care doriți să adăugați o continuare.

Cum să scrieți o scrisoare directorului general

De exemplu, dacă compui feedback pozitiv organizației, ar trebui să descrieți în detaliu motivul cererii dvs., ce anume v-a plăcut și așa mai departe. Descărcați de pe portalul nostru:

• Exemplu de scrisoare de intenție către biroul fiscal;
• Exemplu de scrisoare de intenție completat către biroul fiscal;
• Exemplu de scrisoare de revendicare pentru înlocuirea mărfurilor;
• Exemplu de scrisoare de revendicare completat pentru înlocuirea mărfurilor.

5 Un element important al scrierii unei scrisori către o organizație este să „nu aruncați apă” și să scrieți la obiect.

Info

Exprimați-vă gândurile în așa fel încât scrisoarea dvs. să-i intereseze pe angajații companiei. Pentru a face acest lucru, în conformitate cu regulile de etichetă în afaceri, utilizați „cuvinte intrigante” speciale.

Totuși, nu trebuie să exagerați, pentru că vorbim de un document, nu de corespondență personală. Descrieți situația concis, dar faceți-o lizibilă.

Directorul avocaților

Când trimiteți o scrisoare de către e-mail Asigurați-vă că utilizați blocul „Subiect”, astfel încât angajații să își poată organiza documentația. 4 Pregătiți corpul documentului în sine - titlul și conținutul. Aici punct important este scopul pentru care contactați organizația. Se disting următoarele tipuri de cereri:

• Scrisori promoționale;
• Scrisori de recomandare;
• Scrisori de informare;
• Scrisori de intentie;
• Scrisori de recunoștință;
• Scrisori de felicitare;
• Scrisori de instruire;
• Scrisori de anchetă;
• Scrisori de cerere;
• Scrisori de răspuns;
• Scrisori de notificare;
• Scrisori de invitație.

În funcție de tipul de apel pe care îl utilizați, formulați corect conținutul.

Cum să scrieți o plângere colectivă împotriva unui manager sau angajat - exemplu de plângere

Dacă conversația este despre respectarea legii, asigurați-vă că faceți referiri la legile Federației Ruse. Atunci când descrieți o situație de conflict, este binevenit să propuneți o serie de măsuri pentru escaladarea incidentului. 6

Când contactați o agenție guvernamentală, urmați legea Federației Ruse „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor cetățenilor”. Drepturile și obligațiile persoanelor cu privire la cererile lor și termenele limită pentru examinare sunt indicate aici.

Legea prevede, de asemenea, procedura pentru contestațiile colective la agentii guvernamentale sau guvernele locale. 7 Etapa finală orice scrisoare comercială – data și semnătura. La prima vedere nesemnificativ, dar foarte detaliu important. Este recomandabil să semnați manual pe un document tipărit. Dacă reprezentați interesele unei companii, utilizați stema sau sigiliul facsimil al acesteia. Redactarea cu competență a unei scrisori către organizația potrivită este cheia succesului contestației dumneavoastră.
În partea de sus a paginii trebuie să fie:

1. Numele organizației la care aplicați;
2. Numele complet al directorului organizației sau al persoanei responsabile;
3. adresa instituției;
4. Data cererii;
5. Orașul de aplicare.

Elementele de „antet” de dorit includ și coordonatele companiei - fax, telefon, adresă de e-mail, OKPO, OGRN, INN/KPI. Depinde de subiectul contestației și de organizația în sine. 3 Apoi trebuie să te prezinți.

Angajații instituției trebuie să înțeleagă de la cine este și de cine au scrisoarea feedback Cu tine. Prin urmare, este important să indicați nu doar numele dvs. complet, ci și adresa dvs. de e-mail, telefon mobil, adresa de domiciliu (pentru corespondenta prin posta).

Dacă reprezentați interesele unei companii, trebuie să utilizați un antet cu coordonatele acestuia.

O cerere generalizată riscă mai mult refuzul, deoarece destinatarul nu are întotdeauna timpul și dorința de a se ocupa de detalii. În plus, riști să nu obții ceea ce îți dorești transferând inițiativa către destinatar.

De exemplu, antreprenorii privați au scris o scrisoare prin care cer o reducere a chiriei, dar nu au indicat la ce nivel doresc să reducă plata: „Vă rugăm să reduceți nivelul chiriei până când situația se stabilizează”. Drept urmare, au primit o reducere a chiriei, dar doar puțin (cu 1% din cea existentă).

Astfel, cererea lor a fost admisă, dar a făcut puțin pentru a schimba poziția inițiatorilor scrisorii. În unele cazuri, textul cererii poate fi îngroșat pentru a-l scoate în evidență în text, dar nu abuzați de această tehnică. Pasul 5: Rezumați solicitarea dvs. Repetați solicitarea și subliniați cum va beneficia destinatarul dacă solicitarea este îndeplinită.

Cum să scrieți o scrisoare către șefului unei întreprinderi de la un angajat

Beneficiul nu trebuie să fie material. Amintiți-vă că destinatarul este o persoană, iar sentimentele nu îi sunt străine. EXEMPLU: A devenit „Vă rugăm cu drag, I.I. Ivanov, organizează o întâlnire a solicitanților cu directorul principal al companiei tale.

Vă vom fi recunoscători pentru ajutorul dumneavoastră. Cu respect și recunoștință, Directorul Centrului de Ocupare P.P. Petrov" - "Dragă Ivan Ivanovici! Compania dumneavoastră participă de câțiva ani la Programul de orientare în carieră pentru solicitanți, ajutându-i să decidă cu privire la alegerea profesiei.

În calitate de manager de resurse umane, sunteți interesat de formarea profesioniștilor, iar noi suntem gata să îi ajutăm pe școlari să înceapă să-și formeze maeștri în meseria lor. Astăzi, profesia de manager este una dintre cele mai comune, dar mulți solicitanți nu au o idee clară despre semnificația ei.
Alinierea miezului documentului ar trebui să fie setată la lățimea paginii. Fiecare linie trebuie să înceapă cu o indentare. 7. Semnează scrisoarea, folosește cu strictețe standardul „cu respect” înainte de a indica numele de familie, urmat de o virgulă. 8. Nu uitați să indicați data la care a fost scrisă scrisoarea și să semnați documentul tipărit. 9. Dacă organizația dumneavoastră comunică prin e-mail intern, începeți scrisoarea cu un apel și exprimați toate informațiile în formă liberă. Scrisorile oficiale reprezintă până la 80% din numărul total de documente care sunt pregătite într-o organizație sau întreprindere. Cu ajutorul lor, comunicarea are loc între instituții și indivizi. Scrisorile oficiale sunt de natură informativă, pot fi întocmite și sub forma unei cereri sau cerințe. Instrucțiuni 1. Decideți cu privire la scopul scrisorii.