Jonathan Ive este un designer cu D mare.

T&P continuă seria despre revoluționari design modern: cei care au fost primii care au înțeles că designul nu este creație formă frumoasă, dar procesul de proiectare este esența lui. În 1989, englezul Jonathan Ive a venit cu designul pieptenilor și obiectelor sanitare. Astăzi este cel mai faimos designer industrial din lume, vicepreședinte al departamentului de design la Apple și un om care a făcut de unul singur mai multe revoluții tehnologice și una profesională.

Am fost primul care a aplicat tehnologia de informație definiția sexy, iar în 1998, confirmându-și cuvintele, a venit cu iMac G3 - un computer cu acadele care nu semăna cu nimic văzut înainte. Designerul a căutat inspirație pentru a crea prototipul în magazinele de cofetărie.

Astăzi este greu de crezut, dar la sfârșitul anilor nouăzeci oamenii încă se temeau de computere și se simțeau inconfortabil în preajma lor. De aceea, Steve Jobs a decis că designul ar fi principalul avantaj al companiei sale: în locul cutiei gri standard, Apple a oferit un baton de bomboane într-o carcasă simplificată din plastic transparent colorat. Aimak a devenit foarte curând cel mai bine vândut computer din istoria omenirii.

În ciuda acestui fapt, Jobs nu a fost pe deplin mulțumit de rezultat și, în următorii câțiva ani, el și Ive au formulat unul dintre cele mai importante principii ale gândirii designului: designul nu ar trebui să fie doar etapa finală a lucrării, nu un design primitiv, ci un proces care determină funcționalitatea și interfața dispozitivului. Primele experimente au dus la apariția iPod-ului.

Jobs și Ive au formulat unul dintre cele mai importante principii ale gândirii designului: designul nu ar trebui să fie un design primitiv, ci un proces care determină funcționalitatea și interfața unui dispozitiv.

Oricine a folosit acest player pentru prima dată și-a amintit probabil surpriza de cât de intuitiv a fost. Datorită rotiței de clic, care măsoară mișcările degetelor cu clicuri plăcute, iPod-ul este ușor de operat. „Scopul nostru este să creăm gadgeturi care nu necesită instrucțiuni”, a spus Ive atunci.

Jonathan Ive a fost întotdeauna pasionat de ceea ce face.

Evenimentul principal în istoria modernă Compania Apple a avut loc pe 9 ianuarie 2007, la o conferință în San Francisco Steve Jobs a prezentat primul iPhone- un gadget care a schimbat irevocabil lumea tehnologică. La această prezentare, Jobs l-a citat pe Alan Kay: „Oamenii care sunt cu adevărat serioși în ceea ce privește software-ul ar trebui să-și creeze propriul hardware” - sub acest slogan, Apple a venit cu un comunicator de nouă generație. În tot ceea ce ține de hardware, Ive era la conducere.

În documentarul Objectified, designerul vorbește despre modul în care cel mai înalt nivel al filozofiei sale personale de design este să se asigure că atunci când se uită la un obiect, o persoană nu observă deloc prezența vreunui design. Joni îl numește neproiectat.

În afară de echipa sa și de CEO-ul companiei, doar câțiva oameni au acces la laboratorul închis al lui Ive. Acesta este cel mai secret departament al uneia dintre cele mai închise corporații din Silicon Valley. Un englez poate petrece luni întregi dezvoltând doar o balama de conectare, datorită prezenței inobservabile a cărei cel mai recent aimak are o echilibrare aproape perfectă - orice poziție a ecranului masiv într-o carcasă de aluminiu se realizează cu o mișcare ușoară a unui deget.

În același timp, materialul bazei este selectat astfel încât să nu alunece la schimbarea unghiului de înclinare. Cu aceeași grijă și atenție pentru viitorul utilizator, Ive se gândește la fiecare detaliu al produselor Apple.

Produsele designerului Dieter Rams care au influențat Gutui:**

Calculator Braun ET66

Radio Braun T3

Difuzor Braun LE1

Aceste lucruri mărunte nu sunt întotdeauna vizibile, dar sunt cele care alcătuiesc o asemenea caracteristică a unui obiect precum ergonomia - și în acest sens Apple nu are egal. De exemplu, indicatorul de somn de pe un Macbook Air este vizibil doar atunci când este activ. „Nu există niciun motiv să vedem acest indicator sau chiar să știm că există atunci când computerul funcționează, așa că l-am făcut complet invizibil”, spune Jony Ive cu atât de încântat, încât este imediat clar cine este cel mai mare fan al invențiilor sale.

Potrivit designerului, nu există un concept general de design pentru Apple în care să fie create toate produsele. Arată minimaliste, simple și „ușoare” pur și simplu pentru că sunt.

„Scăpăm de tot ceea ce nu considerăm cu adevărat necesar. Dacă este posibil să potriviți funcțiile a patru butoane într-unul singur, o vom face. Este necesar să o simplificăm până la extrem, ghidată doar de două principii: acest lucru ar trebui să faciliteze producția și utilizarea gadgetului. După cum puteți vedea, aceasta nu este o căutare a stilului, ci o cerință pentru utilitarism. Apple încearcă să folosească materialele, formele și funcțiile în cel mai organic mod”, spune englezul.

Gutui este numit alchimist pentru că atunci când are nevoie de o formă, nu o caută, ci o creează el însuși. De aceea, pentru el, cea mai interesantă parte a jobului este studierea capacităților materialelor. Această persoană poate vorbi la nesfârșit despre proprietățile aluminiului și plasticului.

I se atribuie nu numai crearea de produse Apple stelare, multe dintre ele pe care le vom vedea și ține în mâinile noastre în viitor, ci și faptul că a ridicat de unul singur profilul profesiei de design industrial.

Meritul său nu constă doar în crearea produselor Apple, ci și în faptul că de unul singur a ridicat semnificativ statutul profesiei de designer industrial.

Jonathan Ive este considerat unul dintre angajații cheie ai Apple - în nicio altă corporație din lume designerii nu au avut vreodată o asemenea influență. Competența sa include luarea deciziilor finale. De exemplu, iPod-ul ar fi putut arăta complet diferit, dar Ive a fost cel care a ales versiunea pe care o cunoaștem din alte câteva prototipuri gata făcute.

Jonathan Ive joacă practic rolul emisferei drepte a lui Jobs: el este responsabil nu doar de aspectul dispozitivelor Apple, ci și de designul interfeței, ergonomie și funcționalitate. Și cel mai important - pentru filozofia mărcii.

Designerul celor mai multe produse Apple, vicepreședintele senior Jonathan Ive, a fost un spirit înrudit.

Biografie

Jonathan Ive s-a născut în 1967 la Londra, unde și-a petrecut copilăria și anii de scoala. Gradat Universitatea Politehnică Newcastle, unde a studiat arta si designul. S-a căsătorit în 1987 și a avut doi gemeni. Își cunoștea foarte bine afacerea, așa că deja în 1989 s-a angajat într-o companie de design. Atunci au început să prindă contur primele sale principii: să lucrezi nu pentru bani, ci pentru a crea produs de calitate. A fost remarcat rapid de conducere și a devenit coproprietar al companiei.

În 1992, m-am mutat la San Francisco pentru că a fost invitat să se alăture Apple. La început, munca lui nu l-a inspirat, prioritatea a fost doar creșterea profitului și optimizarea. Nimeni nu s-a gândit la design totul a fost făcut în grabă și fără gânduri. Drept urmare, compania a lansat 55 de produse de calitate scăzută. Odată cu revenirea lui Jobs, totul s-a schimbat, iar Jonathan Ive, designer cu majuscule, s-a răzgândit cu privire la părăsirea corporației Apple. Steve a observat și a apreciat aproape imediat potențialul său genial, făcându-l o figură centrală în crearea designului de produse Apple. Așa a apărut primul iMac multicolor, care a vândut două milioane de unități în primul an.

Cariera la Apple

În 1997, Jonathan Ive a primit funcția de vicepreședinte al designului industrial la corporația Apple. Premiera originală a iMac a fost urmată de introducerea unui model de douăzeci și doi de inci Laptop Apple. În 2000 a devenit doctor onorific la universitate. În același timp, a fost lansat Apple G4 Cube. În 2002, au fost lansate iMac cu ecrane articulate de 15 și 17 inchi și eMac. Un an mai târziu, a avut premiera cel mai ușor și mai subțire laptop din lume (la acea vreme), PowerBook. În 2004, au fost lansate un mini iPod și un iMac G5 super-subțire.

În 2005, Ive a fost promovat la funcția de vicepreședinte senior și a prezentat mini-Mac. În același an, a fost lansat smartphone-ul iPhone cu ecran tactil și tactil. A primit ordinul și a fost numit cavaler în 2012. Jonathan Ive a venit cu designul robotului Eve pentru desenul animat „WALL-E”. În 2010, compania a introdus tableta Apple iPad. Din 2012 până în 2013 a lucrat la designul iOS 7.

Despre calitățile umane

Jonathan, fără exagerare, este părintele aproape tuturor produselor Apple. Erau spirite înrudite cu Steve Jobs, erau prieteni, împărtășeau opinii despre lume, deși nu fără dezacorduri. Jobs venea adesea în studioul său de creație - „cubul de sticlă”. Jonathan Ive, designer Apple, este o persoană foarte modestă și timidă, cufundată în munca sa. Multe dintre produsele companiei, care includ peste 200 de brevete, au fost inițial inventate și dezvoltate de Jobs și Ive. Jonathan avea acces la toate resursele și aproape la fel de multă putere ca și Steve însuși. Potrivit lui Ive, cheia succesului este o echipă unită. Ei lucrează împreună de destul de mult timp, se înțeleg perfect și știu care ar trebui să fie „cel mai bun produs”.

Cu tot succesul său uimitor, Jonathan Ive a rămas o persoană foarte lipsită de comunicare și secretă. Lui caracteristica principala Caracterul său a fost întotdeauna timid și nu discută deloc despre viața lui personală. Ive locuiește în California cu soția și copiii săi și vizitează regulat Anglia natală. Iubește muzica techno, știe să se îmbrace cu gust, are un Aston Martin, dar în rest nu are bibelouri. A avut o dragoste pentru mașinile rapide de mult timp, chiar și a avut un accident de mașină cu Aston-ul său.

Ca student, am fost implicat în proiectarea de ceasuri și telefoane mobile. S-au dovedit a fi asemănătoare cu dispozitivele moderne: ultra-subțiri și gândite până la cel mai mic detaliu.
După ce a absolvit facultatea, lucrând deja la Tangerine, a proiectat o cameră de toaletă, dar clientul a refuzat idee originală datorită costului său ridicat.
Tatăl lui Jonathan a fost un fierar faimos care s-a dezvoltat curriculum pentru școlile de design din Anglia.
Ive a fost cea care i-a prezentat moda alb, pe când era încă la școală, a creat haine albe de designer. La început, Jobs a fost împotriva albului și a fost de acord doar cu gri și negru.
Când un designer talentat a vrut să părăsească Apple, șeful lui l-a promovat și l-a motivat.
Lui Jonathan îi place să cânte techno și altă muzică în studioul companiei, unde mulți angajați joacă fotbal și skateboard.
Studioul personal al lui Quince – un „cub de sticlă” – este dotat cu un minim de lucruri, există o masă, un scaun, o lampă și nici măcar fotografii de familie nu sunt. Cubul este atât de simplificat încât angajații nu pot găsi drumul înăuntru la prima vizită.
Designerul păstrează toate evoluțiile secrete chiar și față de rude. Copiii lui nu erau în studioul lui.
Eu nu aspiră la funcții înalte, iar aspectele manageriale îl preocupă puțin.
Jonathan și soția lui au fost chemați în camera lui de Steve Jobs după operație. I s-a îndepărtat o tumoare din pancreas.

Luptă pentru simplitate

Jonathan Ive, designer, nu-i place să cheltuiască bani pe viata draga, dar își dedică timpul creării de produse frumoase care inspiră utilizatorii. iMac-ul, de exemplu, are un sistem fiabil, în mișcare laturi diferite, permițându-vă să lucrați în orice poziție a ecranului. Acest mecanism a fost dezvoltat pe parcursul a 3 luni de muncă grea.

Dragostea lui Ive pentru simplitate și comoditate a fost împărtășită de Jobs. Designerul și-a identificat principala sarcină ca fiind crearea de dispozitive minimaliste care nu necesită instrucțiuni. El scapă de tot ce nu este necesar, lăsând ceea ce este necesar. Jonathan crede că, dacă funcțiile celor patru butoane pot fi combinate într-unul singur, atunci așa să fie. Scopul Apple este dispozitive convenabile, simplificarea maximă a producției. Nu numai că am lucrat la linia principală a companiei, dar am creat și aplicații pentru gadgeturi. Vederi generale i-a făcut pe Ive și pe Jobs prieteni apropiați, ceea ce a dus la o colaborare fructuoasă.

Fabrica de idei, unde Ive își petrece mult timp, este o locație populară în campanie. Poate fi numit inima californiană a campusului Apple. Acesta nu este un simplu studio în care angajații merg cu skateboard-uri, aruncând modele și prototipuri, dar și locul de munca designer de renume mondial. Detalii noi și interesante despre activitatea acestei organizații top-secret pot fi citite într-o carte publicată recent.

Dezacorduri

În ciuda prieteniei lor puternice și a înțelegerii reciproce, Jonathan și Steve nu au găsit întotdeauna un acord. Într-un interviu pentru o viitoare carte despre Jobs, am dezvăluit detalii necunoscute anterior. S-a dovedit că Steve și-a însușit invențiile lui Jonathan, spunând că el le-a inventat el însuși, fără a menționa numele Gutui. Chiar nu-i plăcea că lui Jobs își spunea munca proprie. Jonathan nu era lacom sau ambițios, ci mai degrabă corect.

Perspective

Jony Ive, a cărui biografie confirmă că ar putea prelua în viitor postul de șef al departamentului de CEO Apple, a fost cel mai apropiat de Steve. Dar pentru un designer, creativitatea este pe primul loc, nu banii, caracterul lui modest nu este deloc potrivit pentru managementul înalt. În esență, Jonathan „poartă” compania pe el însuși. El dezvoltă modele frumoase pentru produsele Apple, străduindu-se să întruchipeze perfecțiunea și minimalismul și ajută la crearea de gadgeturi care sunt adevărate opere de artă. Mulți sunt înclinați să creadă că numai Jobs a fost cel care a scos Apple din aproape faliment, dar culmile și succesele obținute nu s-ar fi întâmplat fără Jony Ive.

Ce se va întâmpla cu Apple fără Ive? Astăzi, un lucru este clar: acum Jobs a dispărut, iar puterea lui Ive este în creștere. Acum realizează design industrial nu numai de dispozitive, ci și de interfețe și software. Cu toate acestea, Jonathan primește puțină atenție, cu excepția videoclipurilor despre lansarea de noi produse.

Concluzie

Jonathan Ive, din a cărui istorie se știe că a lucrat cot la cot cu Steve Jobs de câțiva ani, a participat la crearea de produse unice. Această uniune creativă a scos Apple din aproape faliment și a transformat-o într-o afacere internațională. Astăzi puteți citi două cărți despre Jonathan Ive, publicate în 2006 și 2007. Un om modest căruia nu-i plăcea să apară în public, a creat cele mai înalte standarde de stil, frumusețe și simplitate care au intrat în viața a milioane de oameni din întreaga lume.

Cândva, Apple era renumit pentru capacitatea sa de a dezvolta produse simple și ușor de înțeles. A fost o campioană a interfețelor grafice în cadrul cărora utilizatorii puteau înțelege intuitiv ce acțiuni erau disponibile pentru ei și cum puteau fi selectate. După ce au finalizat cutare sau cutare operațiune, oamenii au primit întotdeauna feedback clar și au avut ocazia să anuleze totul dacă rezultatul nu le-a îndeplinit așteptările.

Dar toate acestea s-au încheiat. Chiar dacă produsele Apple arată acum și mai atractive, această frumusețe exterioară a avut un preț. Plecat în trecut principii fundamentale design bun: claritate, feedback, recuperare și multe altele.

În căutarea perfecțiunii vizuale, echipa Apple a creat fonturi atât de mici și subțiri (combinate cu un contrast scăzut) încât au devenit imposibil de citit chiar și pentru persoanele cu vedere normală. Au creat o grămadă de gesturi vagi pe care nici dezvoltatorii înșiși nu își pot aminti și o mulțime de caracteristici interesante despre care cei mai mulți dintre noi nici măcar nu știm că există.

Produsele, în special cele construite pe iOS, sistemul de operare Apple pentru dispozitive mobile, nu mai urmează principiile de design bine-cunoscute și consacrate dezvoltate cu zeci de ani în urmă. Aceste principii, bazate atât pe știința experimentală cât și bunul simț, a deschis puterea tehnologiei informatice pentru mai multe generații și a creat o reputație excelentă pentru produsele Apple datorită clarității și ușurinței lor de utilizare.

Din păcate, Apple abandonează treptat aceste idei. Orientările lor de proiectare pentru iOS și Mac OS X includ încă concepte similare, dar multe dintre ele nu sunt practicate deloc intern. Apple și-a pierdut drumul și acum, punând accentul pe stil și aspect, acţionează în detrimentul valorilor care au fost cândva principalul lor atu în lupta împotriva concurenţei.

Apple distruge designul. Mai mult decât atât, prin acțiunile lor îi fac pe oameni să creadă din nou asta design bun se bazează doar pe un înveliș frumos. Dar nu este așa! Designul este un mod de a gândi: mai întâi identificarea nevoilor fundamentale ale publicului tău și apoi satisfacerea acestora cu produse și servicii. Această disciplină cere dezvoltatorilor să înțeleagă oamenii, tehnologia, societatea și afacerile.

Crearea de obiecte frumoase este doar o mică parte a designului modern: astăzi specialiști din această industrie lucrează la probleme precum proiectarea orașelor, sistemelor de transport sau instalațiilor medicale. Și totuși Apple continuă să întărească ideea veche și obosită că singura treabă a unui designer este să facă lucrurile frumoase, chiar dacă se face în detrimentul funcționalității, clarității și ușurinței de utilizare a interfeței.

Apple, ați fost întotdeauna lideri. De ce te porți atât de egocentric acum? Dar, mai important, de ce urmează Google toate cele mai proaste exemple ale tale?

Da, Apple a fost cândva cunoscut pentru ușurința în utilizare, cu computere și aplicații care erau ușor de înțeles, aveau caracteristici impresionante și puteau fi folosite fără instrucțiuni. Toate operațiunile au fost ușor de detectat, orice acțiune putea fi anulată și corectată, iar sistemul ți-a oferit feedback detaliat, astfel încât să înțelegi mereu ce ai făcut. Utilizatorii au fost încântați de capabilitățile dispozitivelor lor Apple, iar liniile directoare și principiile de proiectare ale Apple au fost puternice, populare și influente.

Cu toate acestea, când compania a trecut la interfețele gestuale odată cu apariția primelor iPhone și tablete, conducerea sa a intenționat să abandoneze multe dintre principiile cheie care fuseseră respectate anterior. Nu mai există dovezi ale acțiunilor – rămânem doar cu resturi patetice feedback. De ce? Apple a făcut un pas radical către simplitatea și eleganța vizuală și, făcând acest lucru, a dat o lovitură serioasă capacității de învățare, de utilizare și de productivitate a soluțiilor sale.

Au început să implementeze sisteme de livrare pe care clienții au avut dificultăți să le folosească și să le învețe, dar au scăpat, deoarece oamenii nu recunosc astfel de probleme până nu este prea târziu și banii au fost deja transferați. Dar chiar și atunci, pentru deficiențele dispozitivelor lor: „Dacă n-aș fi atât de prost...”.

iPhone-urile și iPad-urile de astăzi sunt un tratat despre simplitatea vizuală. Fonturi grozave. Aspect curat, fără cuvinte, simboluri sau meniuri străine. Nu contează că mulți oameni nu pot citi textul. Dar el este frumos.

Într-un sondaj, o femeie a susținut că a trebuit să folosească instrumentele de asistență Apple pentru a face fonturile lor minuscule suficient de mari și suficient de contrastante pentru a fi lizibile. Cu toate acestea, ea s-a plâns și că, în multe secțiuni ale aplicației, această opțiune a făcut fonturile atât de mari încât textul pur și simplu nu se potrivea pe ecran. Având în vedere faptul că nu avea probleme de vedere, probabil că ar fi putut să citească același text cu ușurință înainte ca Apple să treacă la tipuri de fonturi cu linii mai fine și mai puțin contrast vizual.

Ce filozofie de design face ca milioane de utilizatori săi să se simtă limitati atunci când folosesc un produs? Apple și-ar fi putut proiecta smartphone-ul astfel încât majoritatea oamenilor să-l poată utiliza și să citească textul din el fără a fi etichetați ca fiind inferior.

Dar ce este și mai rău este că unelte auxiliare Ele distrug însăși frumusețea pe care se bazează atât de mult compania Apple, pentru că uneori din cauza lor textul nu se potrivește pe ecran. Dacă fontul ar fi fost puțin mai larg, contrast mai mare și puțin mai puțin anti-alias, Apple și-ar fi păstrat nu doar frumusețea, ci și lizibilitatea.

Anularea a fost refuzată. Și știi ce s-a întâmplat? Au existat o mulțime de plângeri, așa că au readus funcția într-un format ușor diferit: tot ce trebuia să faci pentru a o anula era să-ți scuturi puternic telefonul sau tableta. Cu toate acestea, anularea nu a fost niciodată implementată universal și ai putea afla despre asta doar scuturând dispozitivul. Mai mult, dacă funcția nu funcționa, utilizatorii nu știau dacă problema era că gadgetul nu a fost scuturat suficient de tare sau că anularea nu a fost prevăzută pentru această situație particulară.

Pe ecranele tactile, mai ales relativ dispozitive mici, multe pot merge prost atunci când un link activ sau un buton este atins accidental. Aceste atingeri aleatorii direcționează utilizatorul către o nouă destinație. Modul standard și simplu de a elimina astfel de greșeli este de a avea un buton „înapoi”: în smartphone-urile care rulează sistemul de operare Android, această funcție este încorporată ca un controler universal care este întotdeauna disponibil, dar Apple nu îl folosește. De ce? Necunoscut. Poate că încearcă să evite utilizarea butoanelor sau meniurilor? Rezultatul este un aspect curat și elegant, dar această simplitate vizuală este înșelătoare, deoarece crește complexitatea interfeței.

Apple plasează săgeata înapoi în unele locuri, dar spre deosebire de Android, unde este disponibilă peste tot, butoanele lor de anulare și înapoi sunt implementate la discreția dezvoltatorului. Nu toată lumea, inclusiv Apple, implementează aceste capabilități.

Cum poate o persoană să știe în ce direcție să gliseze, câte degete să folosească și cât de des sau pentru cât timp să atingă ecranul în absența oricăror indicatori pe afișaj? Oamenii trebuie să-și amintească aceste gesturi auzind despre ele de la un prieten, „citind instrucțiunile” (care nu există), sau descoperindu-le complet întâmplător.

Produsele Apple sunt frumoase și atractive! De aceea, atunci când se confruntă cu dificultăți, utilizatorii săi au tendința de a se învinovăți. Acest lucru este bun pentru Apple, dar complet nedrept pentru clienți.

Un design bun ar trebui să fie vizibil vizual și plăcut de utilizat. Cu toate acestea, plăcerea necesită ca dispozitivul să fie ușor de înțeles și convenabil. Trebuie să adere la principiile psihologice de bază care conduc la sentimente de înțelegere, control și plăcere. Acestea includ claritate, feedback, afișare adecvată, utilizarea adecvată a restricțiilor și, desigur, capacitatea de a vă anula acțiunile. Aceste concepte de bază de design sunt predate viitorilor profesioniști UX în primul rând și, dacă Apple ar fi implicat într-o formare similară, ar eșua.

Mai atractiv, dar mai greu de folosit

Care sunt consecințele evitării unei metodologii de proiectare adecvate? Costuri mai mari de întreținere și suport. Și, în ultimă instanță, „dezertarea” clienților nemulțumiți care s-ar putea să laude deschis interfața simplă a Apple, dar în același timp vor economisi bani pentru un telefon de la o altă marcă, în speranța că vor fi suficient de inteligenți pentru a-și gestiona toate capacitățile.

ÎN în acest caz,, poveștile despre bunici care nu puteau stăpâni un computer, dar acum folosesc cu ușurință dispozitive tehnologice precum tabletele, vor fi nepotrivite. Gândiți-vă, în ce măsură au stăpânit noile tehnologii? Da, dispozitivele cu gesturi, tabletele și telefoanele au o barieră mai mică de intrare pentru utilizarea inițială, dar stăpânirea funcțiilor lor avansate (de exemplu, trimiterea a trei fotografii într-un singur e-mail, formatarea unui anumit text sau combinarea rezultatelor mai multor operațiuni diferite) este mult mai mult. dificil. Puteți efectua aceste și multe alte acțiuni pe computerele tradiționale mult mai ușor și mai eficient.

Noua generație de software a făcut salturi uriașe în ceea ce privește atractivitatea și puterea de procesare, devenind în același timp mai complex de utilizat.

Această problemă nu se limitează la Apple. Google Maps evoluează, de asemenea, pe linii similare și devine mai confuz cu fiecare iterație. Același lucru este valabil și pentru Android. Sistemul de operare Microsoft Windows 8 are un design destul de inteligent pentru dispozitivele bazate pe gesturi, care rezolvă multe dintre problemele descrise mai sus, dar nu reușește să integreze stilul de lucru diferit necesar computerelor desktop care sunt concepute pentru productivitate.

Deci care este problema? Ideea este că designul vine în multe versiuni, la fel cum fiecare disciplină are mai multe varietăți. Când creează software, programatorul principal nu înțelege neapărat programarea interactivă, iar dezvoltatorul nucleului poate să nu știe nimic despre codificarea telecomunicațiilor. Pe de altă parte, designerii de interacțiune familiarizați cu psihologia cunosc principiile modelelor conceptuale, claritatea și înțelegerea, în timp ce pentru experții în informatică este „ pădure întunecată" Cu toate acestea, profesioniștii în design tind să creadă că designul de interacțiune înseamnă site-uri web și adesea nu înțeleg complexitățile programării și interacțiunii om-calculator.

Acest lucru este important pentru că oamenii ajung să se îndoiască de ei înșiși, deoarece nu pot folosi o interfață care este concepută să pară perfect clară atunci când nu este. Acest lucru este important deoarece produsele tehnologice de ultimă oră sunt în regres atât în utilizabilitate, cât și în utilitate.

Ce a mers prost?

Unul dintre partenerii Nielsen Norman Group, Bruce Tognazzini, a lucrat cu Steve Jobs în primele zile ale Apple. Un expert în utilizare (Donald Norman) s-a alăturat companiei la scurt timp după ce Jobs a plecat și apoi a plecat după ce Steve s-a întors în 1996. Nu au asistat la trecerea de la produse ușor de utilizat și ușor de înțeles (când Apple chiar se putea lăuda că manualele nu sunt necesare) la dispozitivele de astăzi, care nu vin cu manuale, dar totuși au adesea nevoie de ele.

Înainte ca Jobs să se întoarcă, spun ei, Apple a abordat dezvoltarea produsului având în vedere trei factori – experiența utilizatorului, inginerie și marketing – toți fiind implicați în ciclul de proiectare din prima zi până la livrarea produsului.

Astăzi, Apple nu mai încearcă să-și facă produsele ușor de înțeles și utile. În schimb, ea le proiectează etic. Din păcate, după cum arată cercetările din reviste academice privind interacțiunea om-calculator și factorii umani, aspectul simplu din punct de vedere vizual nu se traduce prin ușurință în utilizare.

Apple ascunde în mod deliberat complexitatea produselor sale ascunzând sau chiar eliminând controale importante. S-ar părea că ce ar putea fi mai simplu decât un controler cu un singur buton? Da, aceasta este o soluție foarte simplă, dar cu un singur buton opțiunile dvs. de utilizare a sistemului sunt extrem de limitate, cu excepția cazului în care acesta are anumite moduri. Cu ajutorul lor, puteți seta controlul sensuri diferite V timpuri diferite, cu toate acestea, acest lucru derutează utilizatorii și duce la erori.

Alternativ, un singur controler poate avea mai multe funcții ascunse, făcând butonul (sau touch screen) este capabil să efectueze diverse operații cu o singură, dublă sau triplă apăsare, atunci când este atins cu unul, două sau trei degete. Sau poate folosind un anumit număr de degete, de un anumit număr de ori, într-o direcție dată: trebuie doar să deschideți panoul Preferințe de sistem de pe Macintosh și să explorați opțiunile (și diferențele) în valorile tactile și gestuale pe un mouse sau trackpad Apple .

O simplă apariție poate face controalele mai complexe, mai arbitrare, mai dificil de reținut și mai predispuse la erori. De fapt, în primele zile ale computerelor Lisa și Macintosh, sloganul Apple era „Fără moduri”. Singura cale a abandona modurile înseamnă a folosi controlere speciale, fiecare dintre ele trebuie să îndeplinească întotdeauna aceeași sarcină.

Principiul modurilor și compromisul dintre aspectul simplității și simplitatea reală în acțiune sunt predate în cursuri elementare de proiectare a interacțiunii. Dar de ce nu vrea Apple să aplice aceste cunoștințe?

Toate companiile moderne de calculatoare emit manuale de interfață cu utilizatorul pentru dezvoltatorii lor. Apple a fost primul care a creat un astfel de ghid și a servit ca o descriere excelentă a principiilor unui design bun și clar. Cea mai veche ediție a Apple Human Interface Guidelines a fost scrisă în 1978 de Bruce Tognazini. Până la momentul lansării sale în 1987 și a fost creat pe parcursul a doi ani (1985-1986), totul principii cheie au fost încorporate interfețe moderne. Când Steve Jobs s-a întors la companie în 1996, ei erau încă urmăriți.

Acel set complet de concepte Apple a fost rezultatul proiectului lui Tognasini, care a studiat principiile de bază ale interfeței Macintosh-ului lor. Înainte de asta erau cunoscuți numai la un cerc îngust persoane implicate în dezvoltarea UI. Datorită redactării acestui manual, instruirea noilor angajați a devenit mult mai ușoară, iar numărul de dezvoltatori pentru produsele Macintosh a început să crească semnificativ.

În crearea principiilor, echipa s-a bazat în mare măsură pe cercetările efectuate de comunitatea de interacțiune uman-calculator (HCI) nou formată. Axat pe munca lui Donald Norman și a studenților săi de la Universitatea din California, San Diego, care a fost publicată în lucrări la conferințele PCI la începutul anilor 1980 și într-o carte intitulată User Centered System Design, editată de Norman și Stephen Draper în 1986.

Este important de reținut că aceste elemente fundamentale reflectă nevoile, dorințele și abilitățile oamenilor, nu mașinile pe care le folosesc. Acestea se aplică interfețelor de astăzi la fel de mult ca și versiunilor timpurii din anii 1980 și vor rămâne așa până când utilizatorii vor evolua.

Ghidul de interfață de utilizare iOS modern de la Apple pentru dezvoltatori conturează multe principii relevante, dar accentul este încă pus pe simplitate (în special, aspectul simplității) și pe satisfacția și plăcerea utilizatorilor în general. Aceste atribute joacă un rol important, dar sunt departe de a fi decisive.

Mai precis, liniile directoare le reamintesc dezvoltatorilor de nu mai puțin de 14 ori să se asigure că comunicarea lor vizuală este suficient de sofisticată. Este clar că designul ar trebui să fie cât mai curat și simplu posibil, dar acest lucru nu ar trebui să fie realizat în detrimentul eliminării indicațiilor necesare. Cum poate un designer să știe dacă sunt cei potriviti? Singura modalitate cunoscută este de a efectua testarea utilizatorului. Dar ce vă poate spune un manual de interfață cu utilizatorul despre testarea de utilizare?

Asta este cu adevărat bună idee. Ar trebui să efectuați teste cu persoane care sunt reprezentative pentru publicul dvs. așteptat de achiziții, nu doar cu câțiva colegi, așa cum sugerează Apple.

Principiile originale de design ale Apple subliniază importanța creării de sisteme clare, ușor de învățat și funcționale. Dar undeva pe parcurs, compania a pierdut elementele fundamentale pe care le urmase întotdeauna. Imaginea de mai jos arată cum principiile fundamentale ale ghidurilor Apple s-au schimbat de-a lungul timpului.

Acest tabel descrie evoluția regulilor de interfață cu utilizatorul Apple din 1995 până în 2015. Deoarece dispozitivele de gesturi utilizează sistem iOS, principiile care îl înconjoară sunt situate în partea stângă a liniilor directoare din 2015 pentru OS X mai tradițional.

După cum puteți vedea, stabilitatea percepută și lipsa de regim au dispărut cândva după 2008. Iertarea și modelele mentale s-au pierdut în tranziția la iOS, împreună cu evaluarea acțiunilor explicite și așteptate. See-and-Point a fost eliminat din ghidurile iOS la sfârșitul anului 2010, odată cu lansarea iOS 4. În 1995, integritatea estetică a fost unul dintre cei mai puțin importanți factori, dar în 2015 este crucial. Odată cu aceasta, metaforele și controlul utilizatorului au pierdut mai multe poziții și au alunecat în jos.

Lipsesc principii

Cele mai importante principii care sunt complet sau parțial ignorate în iOS sunt claritatea, feedback-ul, restaurarea, consistența și încurajarea creșterii:

Claritate

Claritatea, sau capacitatea de a privi un sistem și de a descoperi instantaneu toate acțiunile sugerate, a fost întotdeauna un element cheie al succesului de design al Apple. În primele etape, acest principiu a fost numit „vezi și punctează”, deoarece toate operațiunile disponibile erau prezentate sub formă de butoane, pictograme sau elemente de meniu vizibile utilizatorului: vezi acțiunea pe care vrei să o faci, deplasați cursorul peste obiectul corespunzător și faceți clic pe el o dată.

Pur și simplu, claritatea implică umplerea interfeței cu elemente mai vizibile și mai ușor de înțeles, astfel încât oamenii să nu fie nevoiți să le amintească. Meniurile de pe computerele tradiționale urmează această idee frumos. Pictograme etichetate și. Pictogramele neetichetate eșuează cel mai adesea, dar lipsa oricărui indiciu de interactivitate este de vină. Vă rugăm să rețineți că claritatea nu mai este menționată în ghidurile Apple.

Feedback

Feedback-ul și feedforward-ul său „prieten” permit unei persoane să afle ce s-a întâmplat după ce a fost efectuată o acțiune sau să înțeleagă ce se va întâmpla dacă acțiunea este selectată.

Oamenii se bazează pe un flux constant de feedback pentru a evalua eficacitatea acțiunilor lor. În lumea reală primim feedback-ul automat, dar în lumea virtuală se întâmplă doar dacă designerul s-a gândit la asta. Fără feedback, este posibil ca utilizatorii să nu aibă încredere în starea lor actuală în cadrul sistemului și să nu simtă nicio responsabilitate.

Recuperare

Se întâmplă greșeli. Principiul recuperării prevede că ar trebui să fie la fel de ușor să anulați o operație pe cât este să o efectuați. Denumită clemență, a dispărut și din orientările actuale și din tabelul de mai sus. Recuperarea a fost implementată folosind butonul „Anulare”, care a fost inventat în 1974 la Centrul de Cercetare Palo Alto (PARC) al Xerox Corporation, probabil de Warren Teitelman După cum știți, computerele Lisa și Macintosh și-au împrumutat structurile de bază din primele dezvoltări ale PARC (. Apple a cumpărat drepturile de la Xerox).

Comanda Anulare poate fi anulată folosind butonul Reface. Anulați și refaceți îi ajută pe oameni nu numai să-și corecteze propriile greșeli, ci și să experimenteze mai liber lucruri noi.

Anulare permitea utilizatorilor să restaureze conținutul, iar butonul înapoi era o comandă de utilitate care le permitea să revină la o locație anterioară din sistemul de navigație. Interfețele grafice originale au eliminat nevoia oamenilor de a face backup prin eliminarea navigației. În schimb, toate documentele și instrumentele au fost puse la dispoziția utilizatorilor. Browserele și iOS sunt relicve ale interfețelor de navigație timpurii, în care oamenii rătăceau printr-un labirint de tranziții care duceau la ecrane modale.

Browserele care acceptă navigarea pe Internet oferă un buton înapoi pentru a permite utilizatorilor să revină la părțile anterioare ale călătoriei lor. iOS nu oferă un astfel de instrument generalizat, așa că, dacă dați clic accidental pe un link dintr-o aplicație, de exemplu, vă va direcționa către Safari sau Youtube sau oriunde, fără a vă oferi nicio rută de evacuare. Butoanele înapoi și înainte ar trebui să fie standard în iOS, astfel încât interfața să ierte oamenii pentru navigarea accidentală în loc să-i pedepsească pentru asta.

Consecvență

Majoritatea utilizatorilor moderni au mai multe dispozitive, dar operațiunile acestor gadget-uri diferite se suprapun adesea. Chiar și în cadrul unui singur dispozitiv, Apple a reușit să spargă consistența: rotiți iPhone-ul și se modifică aspectul tastaturii, rotiți iPad-ul și pictogramele de pe ecranul de start se rearanjează în moduri imprevizibile.

Consecvența este încă enumerată în ghid, dar acest principiu este cu greu respectat. Magic Mouse funcționează diferit de un trackpad, iar comenzile sale diferă la rândul lor de gesturile folosite pe un iPhone sau pe tabletă. De ce? Astfel de contradicții apar de obicei atunci când designerii lucrează izolat, fără a face schimb de idei cu colegii lor.

Încurajarea creșterii

Designul bun îi încurajează pe oameni să învețe și să se dezvolte asumând sarcini noi și mai complexe, de îndată ce stăpânesc elementele de bază. Pasionații de instantanee evoluează pentru a deveni fotografi, jurnalele personale se transformă în bloggeri, iar copiii își încearcă mâna la programare și în cele din urmă urmează o carieră în informatică. Timp de zeci de ani, încurajarea creșterii a fost un principiu de bază pentru Apple, care a fost întotdeauna acceptat de utilizatorii săi.

The New Yorker a alcătuit un profil detaliat al unuia dintre cei mai puternici doi bărbați din cea mai valoroasă companie din lume. Vicepreședintele senior pentru design al Apple, Sir Jonathan Ive este un fost jucător de rugby timid, OBE, omul din spatele iMac, MacBook, iPod, iPhone și iPad, și ceea ce colegii săi numesc sufletul creativ al companiei. Slon a sugerat 10 interesante, dar fapte puțin cunoscute din viața designerului șef al Apple.

1. Am vrut să părăsesc Apple

Au fost momente când m-am gândit să părăsesc Apple. În 1997 (al treilea an consecutiv când prețul acțiunilor Apple a fost la un nivel record), presa se lupta între ele despre cât de rău mergea Apple, iar influenta revistă Wired a apărut cu o copertă care prezenta logo-ul companiei înconjurat. printr-o coroană de spini și doar un cuvânt: „Roagă-te”. „Îmi amintesc cât de frustrant a fost”, spune Ive, care a fost la Apple de cinci ani și tocmai devenise vicepreședinte senior de design industrial. În iulie 1997, compania a fost din nou condusă de Steve Jobs, iar designerul a adus o scrisoare de demisie în buzunar la prima sa întâlnire cu noul șef, pentru orice eventualitate. Inițial, Jobs intenționa să angajeze un nou șef de design industrial și se uitase deja la câțiva candidați (în special, Richard Sapper de la IBM), dar în cele din urmă a ajuns la concluzia că echipa de proiectare existentă merită să lucreze în continuare. Așa că am rămas în companie și mai târziu am devenit cel mai apropiat asociat al lui Jobs.

2. Este posibil ca iMac-ul să nu se fi născut

Înainte ca Steve Jobs să se întoarcă la Apple, munca studioului de design pe acest tip de dispozitiv „nu era de interes pentru companie”. Interesul a apărut imediat după sosirea Jobs; iMac-ul a fost lansat în 1998.

3. Echipa prietenoasă

Muzicianul Bono a descris odată echipa de design Apple în revista Time: „Își iubesc șeful, iar el îi iubește. Concurenții par să nu înțeleagă acest lucru: nu poți forța astfel de oameni deștepți să muncească atât de mult doar pentru bani” (echipa lucrează 12 ore pe zi și nu are voie să discute despre munca cu prietenii). Ive este de acord cu acest lucru și adaugă: în cincisprezece ani, doar doi designeri au părăsit studioul, iar unul dintre ei a fost nevoit să facă acest lucru din cauza unor probleme de sănătate.

4. Nu-mi place să vorbesc în public.

Ive nu-i place să vorbească în public, chiar dacă este vorba despre introducerea unui nou produs la care are o mână de ajutor. „Sunt modest”, își spune el; din punctul lui de vedere, povestea lui nu merită spusă. Cu toate acestea, datorită lui tehnologia Apple a devenit ceea ce o știm noi; după cum spunea Steve Jobs, după el însuși, șeful studioului de design are cea mai mare putere operațională din companie.

5. Am proiectat pieptenele

Unul dintre proiectele lui Ive în perioada petrecută la compania de design Tangerine din Londra (1989–1992) a fost un pieptene pentru îndreptarea vârfurilor părului. Era dotat cu un nivel mic, ca un nivel de construcție.

6. Am contribuit la crearea sabiei laser Star Wars.

Mi s-a întâmplat să stau odată la o petrecere în New York lângă J.J. Abrams, regizorul celui mai recent film Star Wars (Episodul VII: The Force Awakens), care va fi lansat în decembrie. Am venit cu o propunere „foarte interesantă” pentru modelele de sabie laser, iar Abrams a recunoscut că filmul va „reflecta” acele gânduri.

7. Prietenia cu locurile de muncă

Steve Jobs și designerul șef al Apple ar petrece „ore și ore” discutând colțurile rotunjite pentru produsele Apple. Această formă este două linii drepte legate printr-un fragment de cerc, sugerat de Jony Ive.

8. Prototipul final Apple Watch a apărut o lună și jumătate mai târziu

Primul model Apple Watch purtabil a apărut la o lună și jumătate de la începerea proiectului. De-a lungul dezvoltării dispozitivului, forma acestuia a rămas practic neschimbată (și seamănă cu primul ceas de mână Cartier Santos din 1904), dar m-am hotărât pe mecanismul curelei, care se fixează pe carcasa ceasului, doar un an mai târziu. Apple Watch urma să fie implementat de ceva timp. tehnologie nouă- un ecran tactil care înțelege diferitele presiuni ale degetelor - până la urmă ideea a fost aprobată prin adăugarea unei roți la partea dreaptă dispozitive. Dacă această roată ar fi poziționată simetric, ar fi un produs complet diferit, Ive este sigur.

9. Gutui nu are produse eșuate.

Produsele Apple pe care unii le-au numit eșecuri nu sunt considerate de Ive ca fiind astfel. „Ați putea spune că în tot ceea ce facem, greșim parțial pentru că este imperfect”, spune el. „Dar putem încerca să reparăm orice ne dorim.” Nu este fantastic?

10. iPhone 6 Plus ar putea avea un display de 5,7 inchi

Ive pregătea un prototip de phablet pentru Apple bazat pe iPhone 4 existent. Cu alte cuvinte, compania se gândea să creeze un „smartphone mare” cu mult înainte de lansarea iPhone 6 Plus în 2014. Cu toate acestea, s-a dovedit a fi „volum” și „neatractiv”, așa că compania a renunțat la aceste planuri. „Primul model care ne-a plăcut a fost de 5,7 inci”, spune designerul șef al Apple. - Și apoi am amânat această opțiune, apoi am revenit la ea din nou (...). Ulterior, 5,6 inci, de asemenea, părea prea mare.” Drept urmare, Apple a lansat iPhone 6 Plus cu un ecran de 5,5 inchi.

Sir Jonathan Paul Ive- Designer anglo-american, director șef de design al Apple.

El a creat și a gândit aspectul computerelor iMac, Mac Pro și MacBook și este responsabil pentru designul iPod-ului, iPhone-ului și iPad-ului. Cantitate mare ideile sale sunt folosite în toate dispozitivele moderne ale companiei.

Nu este obișnuit să-și expună publicul viața personală, el ajunge foarte rar pe camerele de televiziune sau pe primele pagini ale publicațiilor de știri.

Iată câteva fapte interesante din viața unuia dintre cei mai remarcabili designeri ai timpului nostru.

1. Tatăl lui Jonathan era bijutier

Mike Ive a fost bijutier prin formare și a predat multă vreme fabricarea de bijuterii la facultate.

I-a insuflat fiului său dragostea pentru creativitate și a încurajat puternic munca manuală și crearea de lucruri unice.

2. Ca student, Jonathan proiecta deja telefoane

Unul dintre profesorii lui Quince și-a amintit că deseori a desenat și a gândit designul telefoanelor mobile până la cel mai mic detaliu.

Tânărul și-a imaginat mici și subțiri într-un moment în care păreau cărămizi mari și grele.

3. Am proiectat piepteni și toalete

În 1989, Jonathan Ive și-a început cariera creativă la Tangerine Design. Firma londoneze a preluat diverse proiecte indiferent de domeniul de aplicare.

În perioada de lucru, portofoliul Quince a fost completat cu produse sanitare, mobilier și piepteni. Unul dintre proiecte a fost chiar proiectarea unei toalete, pe care clienții au refuzat-o din cauza producției prea scumpe.

4. Poate că Jony Ive nu l-a întâlnit niciodată pe Jobs

Înainte ca Jobs să se întoarcă, Apple nu era îngrijorat vremuri mai bune. Ive, care lucra la companie din 1992, se gândea să-și schimbe locul de muncă în 1996.

Vicepreședintele companiei a apreciat talentul lui Ive și a făcut o creștere semnificativă pentru a-l menține la Apple.

5. Am promovat culoarea albă la Apple

Jobs a fost de acord doar cu nuanța de gri lună, dar am reușit să-l convingă pe Steve și a început să folosească albul ca culoare principală pentru produsele și serviciile Apple.

6. Am un laborator secret la Apple

Garsoniera lui Jonathan este ascunsă cu grijă de privirile indiscrete. Doar câțiva angajați seniori ai companiei știu despre locația sa și au acces la ea.

Fostul vicepreședinte al dezvoltării iOS, Scott Forstall, a recunoscut într-un interviu că nu a fost niciodată în laboratorul lui Ive și că nu știa unde se află.

7. Biroul lui Jony Ive - un cub de sticlă gol

Unii directori Apple descriu biroul lui Ive ca pe un cub mare de sticlă. În interiorul încăperii în care Jonathan își ia inspirația, există doar o masă, un fotoliu și lampă de birou, nu există obiecte personale sau lucruri mici care distrag atenția acolo.

8. Quince nu ar trebui să discute despre munca la Apple cu aproape nimeni.

Una dintre clauzele contractului dintre Apple și Jonathan este un angajament extins de a menține confidențialitatea datelor corporative.

Ive nu are dreptul să discute despre proiecte nici măcar cu rudele sale cele mai apropiate, nu poate demonstra evoluții sau detalii și i se interzice să-și aducă copiii la muncă.

9. Nu vreau să conduc Apple.

Prietenii apropiați și colegii îl întreabă adesea pe Jonathan despre posibilele perspective de carieră. Întotdeauna am răspuns că nu-l interesează problemele de management și leadership, el vrea doar să facă ceea ce îi place la Apple.

10. Am participat la realizarea desenului animat

În 2008, a fost lansat un film animat pe computer de lungă durată. WALL-E din studio Pixar. Am participat la proiectarea unuia dintre personajele principale - un robot EVE.

11. Am primit mai multe titluri în Marea Britanie

În 2005 a primit titlul de Comandant al Imperiului Britanic, în 2006 Regina Elisabeta a II-a i-a acordat titlul de Comandant al Ordinului Imperiului Britanic. Abia în 2012, Quince a fost numit cavaler de Marea Britanie.

12. Jonathan prețuiește cu adevărat simplitatea.

În acest sens, ele sunt foarte asemănătoare cu Jobs. Scopul lui Ive a fost întotdeauna să creeze un dispozitiv care poate fi folosit fără instrucțiuni.

Iată unul dintre citatele sale despre simplitatea dispozitivelor:

Scăpăm de tot ce nu este necesar, ceea ce nu considerăm necesar. Dacă funcțiile celor patru butoane pot fi plasate într-unul singur, vom face acest lucru. Scopul nostru este de a face dispozitivul convenabil de utilizat și de a simplifica producția cât mai mult posibil.