Livrare aml. Termen de livrare prin curier, L-S

JavaScript este dezactivat, iar pentru a lucra cu site-ul nostru este necesar ca acesta să fie pornit. Pentru a afla ce este și cum să o activați, vă rugăm să urmați linkul www.enable-javascript.com/ru/

Puncte de preluare a comenzilor IML (Moscova)

Puncte de preluare cu program de lucru luni-duminică. deschis zilnic, inclusiv de sărbători.
Programul de lucru, costul emiterii și adresa (prin link) pentru fiecare articol sunt indicate în tabel:

m. Altufyevo

Cum se ajunge acolo:
Stația de metrou Altufyevo, ultima mașină din centru, ieșiți pe ușile de sticlă la stânga și urcați treptele la dreapta, apoi treceți drept pe trotuar timp de 240 de metri. TH "Arfa", etaj 2.

m. Novokuznetskaya

Cum se ajunge acolo:
m. Novokuznetskaya. De la ușile de sticlă ale metroului la dreapta pe stradă. Piatnitskaia. Continuați de-a lungul străzii. Pyatnitskaya în sensul de circulație. Intrați în primul arc al casei nr. 5 (pentru referință, chiar în spatele staţie de autobuz), mergeți drept până la capăt, coborâți la parter, de-a lungul coridorului din dreapta, primul pavilion.

m. Bratislavskaya

Cum se ajunge acolo:
M. Bratislavskaya, ieșire în oraș din ultima mașină de pe stradă. Bratislavskaya. De la ușile de sticlă la dreapta până la capăt, de-a lungul treptelor din stânga. Mergeți drept, între casele 14 și 16/1, unde se află McDonald's, de-a lungul străzii Bratislavskaya. virați la dreapta, în fața dvs. va fi magazinul Pyaterochka, unde la parter există un „Punct de preluare pentru comenzile din magazinele online”.

m. Bulevardul Dmitri Donskoy

Cum se ajunge acolo:
m. Bulevardul Dmitry Donskoy, Ultima mașină din centru, de la ușile de sticlă la dreapta și la stânga treptele. În dreapta este centrul comercial Krug, etajul 1, galerie verde. Mergeți drept de-a lungul galeriei și la stânga până la capăt, în dreapta este punctul de ridicare a comenzii. Vă rugăm să rețineți că, dacă utilizați Yandex.Maps, punctul de preluare ar trebui căutat la: B-dul Dmitri. Donskoy, vl. 9.

m. VDNH

Cum se ajunge acolo:
m. VDNKh, prima mașină din centru, de la ușile de sticlă spre stânga. prin parcul Muzeului de Cosmonautică. Treceți pe sub calea ferată monorail, în spatele inelului de autobuz al centrului comercial VDNKh. Intrarea în centrul comercial de lângă KFC, ușă cu semnul „Business House”, la etajul 2, de-a lungul galeriei din dreapta.

m. Vykhino

Cum se ajunge acolo:
M. Vykhino, prima mașină din centru, ieșiți la dreapta, apoi treceți la dreapta de-a lungul trotuarului timp de 150 de metri, traversați drumul. Intrați pe poarta pieței, mergeți înainte 20 de metri de-a lungul clădirii din cărămidă roșie, prima ușă pe stânga.

m. Domodedovskaya

Cum se ajunge acolo:
m. Domodedovskaya, prima mașină din centru, din ușile de sticlă la dreapta, din tunel în sus la stânga. Târg etajul 2. Intrare centrala, in sus pe scari, in dreapta in spatele pavului scarii. 875.

m. Kolomenskaya

Cum se ajunge acolo:
M. Kolomenskaya, prima mașină din centru, de la ușile de sticlă spre dreapta, mergeți la capătul pasajului, apoi la stânga. Ieșiți din intersecție pe stradă și în fața dvs. va fi centrul comercial Gvozd albastru-albastru. Intrare centrala. După ce ați luat scara rulantă până la etajul 3, faceți de două ori la dreapta în pasajul dintre pavilioane. Când ajungeți la capătul coridorului, faceți stânga. Pavilionul nr 5.

m. Komsomolskaya

Cum se ajunge acolo:
m. Komsomolskaya, de la stația de metrou Komsomolskaya, ieșire în oraș din gara Kazansky. Mergeți chiar până la magazinul universal Moskovsky. Intrarea în magazin se face de la capăt sub semnul „Lumea copiilor”. Urcă la etajul 2, mergi la galeria de cumpărături. Punctul nostru de preluare este situat vizavi de intrarea în galerie.

m. Mitino

Cum se ajunge acolo:
m. Mitino, prima mașină din centru, de la ușile de sticlă la dreapta până la capătul tunelului și faceți stânga în tunel, mergeți până la capăt și sus. Mergeți drept de-a lungul trotuarului, treceți de centrul comercial, faceți dreapta în spatele centrului comercial. In stanga se afla Magazinul Universal intr-o cladire rezidentiala, prima intrare, cobori treptele.

m. Novogireevo

Cum se ajunge acolo:
m. Novogireevo, prima mașină din centru, ieșire din metrou la stânga, complex comercial "Novogireevo". Etajul 2, pavilionul nr. 15. Semn: „Punctul de ridicare pentru comenzile din magazinele online”.

m. Noua Cheryomushki

Cum se ajunge acolo:
m. Novye Cheryomushki, ieșire din prima mașină din centru, de la ușile de sticlă la stânga, apoi de-a lungul treptelor la dreapta, apoi 250 de metri pe jos (spre șoseaua de centură a Moscovei) de-a lungul străzii Profsoyuznaya. la centrul comercial „Fairy Tsarskoe Selo”. Intrarea din capătul clădirii din stânga, parter, semnul „Punctul de ridicare a comenzilor din magazinele online”.

m. Petrovsko-Razumovskaya-1

Cum se ajunge acolo:
metrou Petrovsko-Razumovskaya, din centru: ieșire din metrou spre stradă de pe peronul vechi (traversare în mijlocul holului noului peron). De la ușile de sticlă ale metroului mergeți direct către centrul comercial Vega, intrarea din capătul clădirii, etajul 3, biroul 8.

m. Petrovsko-Razumovskaya-2

Cum se ajunge acolo:
m. Seligerskaya. Ultima mașină din centru, ieșire la stânga. Traversați parcul pe lângă Centrul de Control Metropolitan (fostul cinema Erevan) până la st. Seligerskaya. Intrarea din exteriorul casei nr. 18, bld. 3 sub semnul roșu „Produse”. Etajul 1, stânga.

m. Prazhskaya

Cum se ajunge acolo:
metrou Prazhskaya, autobuze: 296, 796 până la stația „numărul școlii 933”. Mai departe drept de-a lungul străzii. Medynskaya până la intersecția cu strada. Bulatnikovskaya. Virați la dreapta, mergeți de-a lungul străzii. Bulatnikovskaya la casa 6A (reper Sberbank). În stânga Sberbank, la capătul clădirii se află intrarea în magazinul de hardware. Punctul de preluare este situat la etajul 2, prima ușă în dreapta.

m. Proletarskaya

Cum se ajunge acolo:
m. Proletarskaya, prima mașină din centru, de la ușile de sticlă ale metroului la stânga, apoi din nou la stânga. Mai în dreapta de-a lungul străzii. Abelmanovskaya la pasajul subteran. Traversați pasajul pe partea opusă, ieșiți la dreapta și mergeți pe Volgogradsky Prospekt până la intersecția cu strada Stroykovskaya, apoi virați la stânga (reperul magazinului Dixie) și deplasați-vă de-a lungul străzii. Stroykovskaya până la intersecția cu Morevsky Prospekt. Apoi virați la dreapta de-a lungul Morevsky Prospect și deplasați-vă de-a lungul clădirii rezidențiale 17/1 până la Ierusalimsky Proezd, 4. Intrarea la subsol (magazinul de produse de referință), dreapta după indicatoare, prima ușă pe stânga.

m. Pușkinskaia

Cum se ajunge acolo:
M. Pushkinskaya, mergeți spre Teatrul Stanislavsky pe stradă spre magazinul Benetton. În spatele sucursalei Sberbank, virați la stânga în arcul dintre case pe strada Maly Palashevsky. Intrați în clădirea galbenă din partea stângă a străzii (singura intrare), aceasta este a doua clădire din Tverskaya și urcați la etajul 3 (în aceeași clădire există un studio foto, un magazin de cadouri, suveniruri rusești, un atelier etc.).

m. Gara fluvială

Cum se ajunge acolo:
m. Rechnoy Vokzal, 1. Ultima mașină din centru, direct pe ușile de sticlă, traversați strada. Festivalul pe cealaltă parte. Virați la dreapta și mergeți la semafor, traversați pe cealaltă parte a străzii. Smolnaya, faceți stânga și mergeți drept de-a lungul străzii. Smolnaya la semnul magazinului Pyaterochka. Dupa indicator, faceti dreapta, mergeti drept, in stanga sunt pavilioane din sticla si caramida rosie. Ai nevoie de păuni. Nr. 8,9,10. Intrarea pe pav. Nr. 10 2. La metroul din dreapta, fără a traversa drumul, luați autobuzele Nr. 138,270,90. Microbuz Nr 138m, 701m, 90m. Du-te cu o oprire până la oprire. „Școala care poartă numele. Mareșalul Govorov”. După ce ați părăsit transportul, întoarceți-vă la indicatorul Pyaterochka, faceți stânga în fața acestuia, drept înainte și pavilioanele nr. 8, 9, 10 la stânga. Intrarea pe pav. nr. 10.

m. Sokol

Cum se ajunge acolo:
m. Sokol, ieșire în stradă. alabian. Din metrou, virați la stânga, apoi deplasați-vă pe autostrada Volokolamsk spre regiune (clădirea reper a Hydroproject). Intrarea de pe autostrada Volokolamsk, intrarea nr. 3. Primul etaj al centrului de afaceri, uși de sticlă vizavi de recepție.

m. Skhodnenskaya

Cum se ajunge acolo:
M. Skhodnenskaya, prima mașină din centru, de la ușile de sticlă spre stânga sus pe trepte, în fața ta va fi intrarea centrală în centrul comercial Orange World. Punctul de ridicare a comenzilor din magazinul online este situat la etajul 4 al centrului comercial, cu reversul de la pavilionul scării rulante nr.413.

m. Teply Stan

Cum se ajunge acolo:
m. Teply Stan, prima mașină din centru, de la ușile de sticlă spre dreapta, apoi drept înainte până la capătul pasajului, urcând treptele din dreapta. Ieșind pe stradă, mergeți 50 de metri drept până la centrul comercial „TWIN PLAZA”. Intrare centrala. Punctul de preluare este situat la etajul 2 al centrului comercial, pe partea din spate a scării rulante, vizavi de lift. Semn: „Punctul de ridicare pentru comenzile din magazinele online”.

m. Parcul Filevsky

m. Shchelkovskaya

Cum se ajunge acolo:
m. Shchelkovskaya, prima mașină din centru, apoi prin ușile de sticlă la stânga și din nou de-a lungul treptelor la stânga, ieșiți spre strada 9th Park. Când ieși afară, mergi 20 de metri până la centrul comercial „Vector”. Intrarea din capatul blocului vizavi de iesirea de metrou, etajul 2, primul pavilion cu partea dreaptă. Semn: „Punctul de ridicare pentru comenzile din magazinele online”.

m. Yugo-Zapadnaya

Cum se ajunge acolo:
M. Yugo-Zapadnaya, prima mașină din centru, ieșiți din metrou la dreapta de-a lungul pasajului, urcând scările din stânga. Mergeți drept până la prima clădire a centrului comercial ALMIRAL, imediat în fața acesteia faceți dreapta, intrați în clădirea semicirculară cu trei etaje (cladirea a 2-a a centrului comercial ALMIRAL). Urcă la etajul trei, intră usa de sticla pe dreapta, apoi în primul pavilion din dreapta. Semnează „Punctul de ridicare pentru comenzile din magazinele online”.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / A plecat din Luxemburg / A plecat de la Helsinki / Livrare în Rusia sau după pauză lungăîn 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poştale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a plecat centru de sortare, Vamă, punct intermediarși nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care aduce coletul dintr-un oraș la tine acasă. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:

Dacă cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție coletul nu este livrat la dumneavoastră oficiu poștal, Aveți dreptul de a deschide o dispută.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Varietatea metodelor de livrare pe Aliexpress este uimitoare și vă puteți pierde atunci când le alegeți. Vom discuta despre unul dintre serviciile populare numite Reclamă IML Expres.

site chinezesc Aliexpress Se distinge nu numai printr-o selecție mare de bunuri, ci și prin varietatea de servicii utilizate pentru livrarea sa. Când apare întrebarea despre alegerea unui serviciu înainte de a plasa o comandă, utilizatorii încep imediat să devină confuzi. În special începătorii au adesea probleme. Vom vorbi despre una dintre companiile numite .

Ce fel de livrare este IML Commercial Express cu Aliexpress?

Livrarea mărfurilor cu Aliexpress A început să se antreneze în 2015, dar lucrează de mult. Datorită serviciilor sale, vânzătorii au putut livra rapid comenzile clienților. Da, desigur, la început mulți cumpărători s-au temut să aleagă această livrare, deoarece era nouă și nu era complet clar dacă era reală sau falsă. Dar în acest moment, IML a câștigat deja popularitate și este considerat un serviciu de livrare de încredere, astfel încât serviciile sale pot fi folosite fără teamă.

Timp de livrare pentru coletele IML Commercial Express

După expedierea coletului de la Aliexpress Vânzătorul trebuie să vă furnizeze un număr de urmărire. Este de remarcat faptul că nu ar trebui să încercați să obțineți imediat informații despre locația mărfurilor, deoarece coletul trebuie mai întâi acceptat la oficiul poștal și înregistrat, iar acest lucru durează ceva timp. Vorbind în mod specific despre IML, atunci primul statut apare de obicei numai atunci când mărfurile sunt deja la vamă și au trecut inspecția.

Livrare Reclamă IML Este considerat destul de rapid și, în medie, bunurile ajung la destinatari în aproximativ 15 zile. Aceasta este o perioadă complet normală pentru companiile de curierat din China.

Cum să urmăresc un colet IML Commercial Express de la Aliexpress?

Urmăriți orice pachete cu Aliexpress se poate face în mai multe moduri:

• Pe site-ul oficial al companiei care livrează comanda
• Prin servicii speciale de urmărire a coletelor
• Prin cont personal Aliexpress

Să ne uităm la toate aceste metode mai detaliat.

Urmărire pe site-ul oficial

• Deci, mai întâi accesați site-ul web
• Pentru a verifica locația comenzii dvs., faceți clic „Urmăriți comanda”

• Va apărea o fereastră de introducere „Cod de bare”. Nu ar trebui să vă sperii, deoarece acesta este câmpul pentru introducerea numărului piesei, în ciuda unui nume atât de ciudat
• Indicați numărul piesei primite de la vânzător și, de asemenea, introduceți codul din imagine în rândul corespunzător
• Odată ce totul este gata, faceți clic "Găsi"

Acum veți primi toate informațiile actualizate despre locul în care se află coletul dvs.

Urmărire prin servicii speciale

Pe lângă site-urile web oficiale ale companiilor de livrare, coletele pot fi urmărite și prin trackere universale. Aceste resurse vă permit să urmăriți pachetele din diferite servicii și să le utilizați foarte ușor. În plus, toate sunt scrise în rusă, așa că cu siguranță nu veți avea probleme în a le folosi.

Unul dintre așa-numitele trackere populare este site-ul UndePosylka. Este foarte ușor de utilizat - pe pagina principală a site-ului, introduceți numărul piesei dvs. în rând și faceți clic "Urmări".

Asta este! Informațiile despre expediere vor fi acum descărcate la dvs.

Este de remarcat faptul că există o mulțime de servicii, dar toate funcționează aproape la fel și au anumite caracteristici. Alege-l pe cel mai potrivit pentru tine și folosește-l pentru plăcerea ta.

Urmărire în contul personal Aliexpress

De asemenea, puteți obține informații actualizate despre comanda așteptată prin contul personal. Aliexpress. Pentru a vedea starea coletului dvs., accesați „Comenzile mele” - „Verificați urmărirea” - „Detalii de urmărire”.

Pe această pagină vi se vor afișa informații despre locația actuală a coletului.

De ce IML Commercial Express cu Aliexpress solicită detalii despre pașaport?

Toate coletele cu Aliexpress La livrare, aceștia sunt supuși verificărilor obligatorii la vamă. Dacă la trimiterea mărfurilor prin regulat serviciu public, există un proces simplificat de verificare a expedierilor, atunci firmele de curierat nu au un astfel de privilegiu. Astfel, toate coletele sunt atent verificate de vama. După cum am spus deja, este firma de curierat, și, prin urmare, toate transporturile sunt verificate la frontieră. Dar pentru a efectua o astfel de verificare, compania are nevoie de datele pașaportului clienților. Mai mult, vama le cere. Dacă nu furnizați informațiile necesare, coletul pur și simplu nu va fi permis să treacă peste graniță.

Dacă vă este frică să trimiteți astfel de informații confidențiale, atunci vă putem asigura că sunt în siguranță, deoarece IML are o politică strictă de confidențialitate și datele dumneavoastră nu vor cădea niciodată în mâinile terțe.

Anterior, pentru a trimite aceste servicii, ei trebuiau să trimită scrisori clienților în care le solicitau date, dar din moment ce mulți oameni sunt confuzi de această politică, Aliexpress s-a decis adăugarea unui formular corespunzător la adresa de livrare. Deci, pentru a adăuga date de pașaport în sistem, procedați în felul următor:

• Deschideți secțiunea „Aliexpress-ul meu”și du-te la

• Dacă aveți deja o adresă specificată, o puteți edita sau puteți adăuga una nouă. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul corespunzător
• Apoi, găsiți linia "Informații suplimentare"și faceți clic pe el

• Se va întoarce formă mică pentru a introduce datele pașaportului
• Introduceți tot ce vă solicită sistemul și salvați rezultatul

Cum să primiți un colet IML Commercial Express de la Aliexpress?

Adesea clienți Aliexpress nu inteleg cum sa primesc un colet de la IML. Există trei moduri în care se poate face acest lucru:

• În primul rând, coletele sunt livrate prin curier, adică la sosirea mărfurilor la loc, un angajat al companiei vă contactează și stabilește o întâlnire în care este mai bine să livrați comanda.
• Dacă nu puteți întâlni curierul, vă puteți ridica comanda de la unul dintre punctele de colectare
• În plus, nu orice oraș are ocazia livrare prin curier sau punct de preluare. În acest caz, livrarea este efectuată de Poșta Rusă.

Această soluție ne permite să oferim companiei cea mai înaltă calitate și cel mai rapid serviciu.

Probleme cu livrarea coletelor IML Commercial Express de la Aliexpress

Uneori la livrarea unui colet cu Aliexpress prin cumpărători pot întâmpina unele probleme. Să ne uităm la ce pot fi și cum să le rezolvăm.

• Coletul a ajuns la punctul de livrare cu mult timp în urmă, dar nu ați fost informat despre acest lucru

Această situație este posibilă dacă, de exemplu, ați scris greșit numărul de telefon în adresa de livrare sau vânzătorul l-a amestecat. Deci, la sosirea la destinație, ar trebui să primiți un mesaj, dar din cauza faptului că numărul este incorect, acesta nu va ajunge. Prin urmare, monitorizați întotdeauna cu atenție mișcarea comenzii dvs. și dacă brusc vedeți că aceasta a sosit deja, dar nu vă este raportat nimic, atunci contactați serviciul de asistență IMLși verificați detaliile de primire.

• Coletul a primit statutul „Sosit la destinație”, apoi s-a schimbat în „Colet emis pentru livrare”

Cel puţin IML si este o firma de curierat, dar nu se poate livra marfa prin aceasta metoda in niciun oras. Prin urmare, compania trebuie să trimită articole prin poștă. Tocmai când transportul este transferat pentru transport ulterior prin poștă, apar stări similare.

Deci, primul status indică faptul că coletul a ajuns la unul dintre puncte, iar al doilea status indică faptul că coletul a fost predat angajaților poștale și se îndreaptă acum către tine.

• Starea coletului s-a schimbat în „Livrat”, dar nu ați primit nimic

IML este considerat unul dintre cele mai de încredere servicii, dar se întâmplă ca coletele să fie transferate persoanelor nepotrivite. Aceasta este o situație excepțională, dar dacă vedeți starea „Colet livrat” și contactați linia fierbinte vi se spune că ați semnat documentul de primire, apoi depuneți imediat o reclamație adresată conducerii și cereți să vă furnizeze documentul în care ați semnat. În plus, merită să sugerați într-un mod politicos că veți contacta poliția cu privire la fraudă și falsificarea documentelor.

De regulă, astfel de situații sunt rezolvate rapid, dar dacă nu există nicio reacție, desigur, nu ezitați să contactați poliția.

Video: Cum să urmăriți un colet Aliexpress? Ce să faci dacă coletul tău Aliexpress nu este urmărit?

Evaluează acest articol:

În ciuda abundenței de modalități de a livra mărfuri din China, numărul de servicii logistice implicate în acest lucru continuă să crească constant. De data aceasta, vom analiza în detaliu urmărirea IML Express. Mulți sunt familiarizați cu serviciile lor, deoarece compania operează în Rusia de destul de mult timp și este principalul partener de livrare pentru majoritatea marilor retaileri.

La un moment dat chiar am folosit serviciile lor, deși acum prefer din ce în ce mai mult serviciul KSE, cu toate acestea, livrarea IML nu a dispărut cu ei și din când în când sunt nevoiți să recurgă la serviciile lor pentru a livra mărfuri clienților. Am vorbit deja despre acest lucru în detaliu mai devreme, dar acum să trecem direct la problema principală – urmărirea IML Colete expres.

Având o infrastructură dezvoltată și încercând să-și extindă gama de servicii, IML Express, la fel ca multe companii de logistică, a decis să devină unul dintre intermediarii pentru alte magazine mari din China, acesta din urmă, de altfel, își folosește destul de des serviciile.

În același timp, nimeni nu a refuzat livrarea din magazinele online locale, motiv pentru care compania are două formate de coduri de urmărire, prin care puteți înțelege de unde au fost trimise mărfurile, iar apoi să urmăriți cu ușurință coletul IML.

Pentru comenzile expediate din Rusia, codul de urmărire IML Express va arăta cam așa:

• 718********11

Un set obișnuit de 13 cifre, asigurându-se că fiecare articol este unic. Pentru coletele trimise din China în Rusia, codul de urmărire va arăta astfel:

• 667********12

După cum puteți vedea, diferența este în cea mai mare parte numai în primele cifre pentru transporturile din China, numărul 6 apare la început, iar pentru comenzile interne în Rusia, este folosit 7. Nimeni nu poate garanta că așa va fi întotdeauna, dar deocamdată aceasta este ordinea care rămâne.

Urmărire Expedieri IML Express, ca în toate cazurile similare, vă recomandăm să îl utilizați pentru a evita stările de neînțeles și false pe care le puteți întâlni atunci când utilizați aplicații terțe.

Cum să urmăriți o comandă IML Express din China

Pentru început, să ne uităm la urmărirea comenzilor IML Express din China, folosind un exemplu. După cum era de așteptat, la câteva zile după plată, vânzătorul schimbă starea comenzii în „Expediată” și adaugă un cod de urmărire și serviciul de livrare căruia îi aparține informațiilor despre comandă.

Mulți oameni încearcă din greșeală să urmărească imediat mișcarea coletului lor, dar, desigur, nu iese nimic bun. În primul rând, nu este un fapt că vânzătorul a trimis efectiv mărfurile în aceeași zi în care a emis codul de urmărire, iar în al doilea rând, actualizarea stărilor despre mișcare are loc cu o ușoară întârziere.

Unde, în 3-5 zile lucrătoare din momentul expedierii efective, vor începe să apară primele stări de mișcare. Pentru a urmări coletele IML Express în China, este necesar să livrați astfel de mărfuri la granița cu Rusia.

După cum vedem, pe baza informațiilor primite, coletul a ajuns la frontieră la exact o săptămână din momentul trimiterii și a fost transferat pentru vămuire, care de obicei durează cel mult o săptămână, cu excepția diferitelor sărbători.

După vămuirea cu succes, coletul va fi predat către IML Express pentru livrare ulterioară către cumpărător. De acum înainte, puteți urmări o astfel de comandă pe versiunea rusă a site-ului.

Datorită ultimele modificari in domeniul livrarii prin curier international, in perioada vămuire Veți primi o scrisoare la adresa de e-mail specificată cu un link pentru a vă completa datele pașaportului.

De ce se face acest lucru, credem noi, este deja clar, așa că nu vom intra în detalii. În orice caz, aveți opțiunea 2, fie le completați, fie coletul va fi pur și simplu returnat expeditorului după un anumit timp.

După ce IML Express a ridicat coletul pe partea rusă, livrarea către cumpărător va dura aproximativ încă o săptămână. Ca urmare, obținem în medie 20-30 de zile din momentul livrării.

Dacă comanda a fost trimisă dintr-un magazin rusesc sau de la același TMALL, totul este mult mai simplu. Accesați , introduceți codul de urmărire primit și monitorizați toate stările de mișcare.

Cu toate acestea, dacă în orașul tău nu are rost să emiti comenzi IML Express sau nu există deloc reprezentanță, atunci comanda în acest caz este deja etapele inițiale va fi transferat la Poșta Rusă, cu alocarea unui cod de urmărire intern, pe care îl veți vedea atunci când încercați să urmăriți un astfel de colet.

În funcție de distanța dvs., livrarea prin Russian Post nu va dura de obicei mai mult de 2 săptămâni, principalul lucru este să monitorizați în timp util starea mișcării, deoarece nu toate oficiile poștale se grăbesc să livreze notificarea. Imediat ce vezi ca coletul a ajuns la oficiul tau postal, poti merge sa il primesti, fara a uita actul de identitate.

După cum puteți vedea, urmărirea IML nu este nimic dificil Expedieri expres. Dacă în cazul coletelor din China, urmărirea poate fi împărțită în două etape - înainte și după vamă, atunci pentru transporturile interne în Rusia totul este mult mai simplu.

(funcție(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: „R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, asincron: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

1. Termen de livrare a comenzii, in zile lucratoare. Livrarea se efectuează a doua zi după primirea cererii și transferul mărfurilor la Depozitul Agentului.

2. Pregătirea, formarea și marcarea Ordinului.

Toate comenzile trimise pentru livrare trebuie să fie formate și marcate conform următoarelor reguli:

2.1.Comanda se face în ambalaj individual, sigilat cu bandă sau hârtie de marcă, adecvată transportului rutier și excluzând accesul la comandă de către terți.

2.2 Comanda trebuie să includă un pachet de documente însoțitoare, inclusiv un inventar al mărfurilor pe articol (factura/inventarul dvs.), în două exemplare.

2.3. Comanda este marcată și marcajul trebuie să conțină următoarele informații:

• Numărul comenzii (care corespunde numărului din aplicația electronică);
• Orașul de livrare;
• numele directorului;
• Data de livrare;
• Numărul de locuri în comandă;
• Un cod de bare care corespunde numărului din aplicația electronică. Codul de bare trebuie generat în conformitate cu instrucțiunile de la.

2.4 Dacă există mai multe locuri în Comanda, atunci când se formează Comanda, fiecare loc este numerotat cu un număr unic de Comanda (care este indicat în aplicația de livrare electronică), indicând numărul de locuri în codul de bare.

2.5.Tipul ambalajului trebuie să corespundă caracteristicilor mărfurilor.

2.6 Ambalarea trebuie să asigure siguranța completă a încărcăturii în timpul transportului, ținând cont de operațiunile de încărcare și descărcare.

2.7 Pentru ambalare, principalul ar trebui să utilizeze materiale adecvate dimensiunii, greutății și vulnerabilității încărcăturii. Cutii, containere etc. trebuie să fie durabil, cu material care absoarbe șocurile pentru a proteja împotriva șocurilor, frecării și tremurării în timpul călătoriei (hârtie mototolită, cârpe, folie cu bule etc.). Atașamentele individuale, pliate în cutii, pungi etc., trebuie separate prin separatoare - foi de carton, spumă de polistiren etc. Articolele din interiorul cutiilor trebuie să fie asigurate cu materiale de amortizare pentru a preveni răsturnarea lor și izolate unele de altele.

2.8. Agentul are dreptul de a verifica corectitudinea greutății volumetrice și fizice specificate de către Principal în Cererea de echipamente specialeîn biroul tău. Dacă în timpul procesului de verificare este detectată o discrepanță între greutatea specificată în Aplicație și rezultatul verificării, cea mai mare greutate reală conform Agentului este luată ca bază pentru determinarea costului de transport.

Dacă Comanda este formată și executată incorect, Agentul nu este responsabil pentru articolele livrate parțial conform comenzii.

3. Livrarea Comenzii Principalului la depozitul Agentului se efectuează:

3.1.Pe cont propriu.

3.2.De către Agent, având emis serviciul Gard.

4. Transfer

4.1 Curierul Agentului trebuie să convină telefonic cu cumpărătorul asupra termenului de livrare în 30-60 de minute. În acest caz, este posibil să transferați comanda într-o altă zi în următoarele cazuri:

• schimbarea adresei de livrare (dacă se modifică zona de livrare);
• cumpărătorul nu este pregătit să accepte comanda (nu este disponibilă, fără bani etc.)
• cumpărătorul nu răspunde la telefon, telefonul este inaccesibil etc.
• Numărul de telefon al cumpărătorului este incorect (de convenit cu Principalul)

5. Eșec parțial

5.1. În timpul transferului de bunuri, Clientul poate refuza unul sau mai multe articole. Articolele refuzate sunt înregistrate în documentele însoțitoare (facturile directorului).

5.2 Agentul are dreptul de a împacheta articolele respinse în ambalajele furnizate de către Principal. Dacă nu există, în orice container accesibil publicului.

5.3 La decontare, livrarea este considerată finalizată.

5.4. Fondurile sunt transferate către Principal în funcție de valoarea comenzii plătite.

5.5 Facturile de retur sunt emise pentru articolele respinse.

5.6 Factura nu poate conține mai mult de o condiție care face ca costul unui Produs să depindă de refuzul Clientului pentru un alt Produs. Dacă o astfel de condiție există, Agentul nu este responsabil pentru discrepanțe între acceptate numerar cu Bunurile primite de la Client.

6. Refuz complet

6.1 În cazul în care în momentul transferului bunurilor cumpărătorul refuză complet bunul (produs greșit, fără documente necesare, bunuri defecte etc.), se întocmește un formular de refuz în forma prescrisă. În timpul calculelor, livrarea este considerată finalizată.

7. SERVICIUL DE RETURNARE CLIENT

7.1.Procedura si conditiile de executare a ordinelor

7.1.1 Returnarea Bunurilor către Principal pentru serviciul de returnare a Clientului se efectuează în modul și în termenele prevăzute în Acordul pentru returnarea Comenzilor.

7.1.2 Agentul nu este responsabil pentru conformitatea și calitatea bunurilor returnate către Principal și nu acceptă revendicări.

7.2.Procedura de returnare a clientului.

7.2.1. Cel târziu în ziua următoare zilei de primire a Aplicației, Agentul trimite Clientului o notificare prin SMS cu numărul atribuit produsului returnat.

7.2.2 Agentul acceptă bunuri pentru returnare numai dacă Clientul i-a trimis anterior numărul de produs în conformitate cu clauza 2.1.

7.2.3 Recepția Bunurilor de către Agent de la Clienții Principalului se efectuează:

7.2.4. operator la punctul de preluare al Agentului;

7.2.5. Curierul agentului.

7.2.6. Agentul livrează Bunurile returnate la depozitul său, informații despre care Principalul le vede în Contul Personal.

7.2.7 Agentul returnează Bunurile în conformitate cu clauza 3.5 din Acord.

II. CONDIȚII SPECIALE PENTRU MOSCOVA ȘI REGIUNEA MOSCOVA)

Depozitul Agentului este deschis 24 de ore pe zi

8. Ridicarea comenzii

8.1.Ore de serviciu: de luni până vineri de la 16:00 la 19:00, sâmbătă de la 12:00 la 15:00, duminică și sărbători de la 12 la 15. Colectarea mărfurilor în afara șoselei de centură a Moscovei se efectuează de la 9 la 18.

8.2 În mod implicit, este furnizată un autoturism de până la 2,5 metri cubi. Livrarea vehiculelor mai mari este discutată separat.

8.3 Operațiunile de încărcare și descărcare sunt efectuate de către Principal.

8.4 Timpul maxim de așteptare pentru o mașină nu este mai mare de 20 de minute.

8.5. Dacă ridicarea se efectuează în afara orașului, Comenzile sunt livrate la depozitul Agentului a doua zi.

8.6 În cazul în care Ridicarea este efectuată în oraș, Comenzile sunt livrate la depozitul Agentului în ziua ridicării până la ora 21:00.

9. Livrarea Comenzii

9.1.Timpul de livrare este de la 9:00 la 21:00. Intervalul minim de livrare este de 3 ore. În 30-60 de minute. Inainte de livrare, curierul convine telefonic cu cumparatorul asupra termenului de livrare.

9.2.Livrarea în weekend și sărbători se efectuează fără intervale orare, de la 9 la 18.

9.3 Livrarea în afara șoselei de centură a Moscovei se efectuează de la 9 la 18 fără intervale de timp.

9.4 În zilele de duminică și de sărbători, livrarea în afara șoselei de centură a Moscovei nu se efectuează.

9.5. Starea curierului la cumpărător este de 15 minute.

9.6. Livrarea în afara șoselei de centură a Moscovei se efectuează în 1-2 zile fără referire la timp.

9.7 Livrarea comenzilor la apartament în lipsa unui lift se efectuează numai la etajul 5.

9.8.Livrarea comenzilor de retur se efectuează între orele 9:00 și 18:00, de luni până sâmbătă.

10. Condiții de procesare a unei Comenzi pentru un punct de ridicare

10.1 Primirea de catre Client a Comenzii la punctul de ridicare este posibila de la ora 15:00 in functie de ora de livrare.

10.2 Clientul poate verifica caracterul complet al Comenzii în prezența unui angajat al punctului de livrare a Comenzii.

10.3 Un angajat al punctului de livrare a Comenzii nu verifică funcționarea Bunurilor din Comandă și nu oferă servicii de consultanță.

III. CONDIȚII SPECIALE PENTRU REGIUNEA ST.

Depozitul este deschis de luni până vineri de la 07:00 la 20:00,

Sâmbătă de la 09:00 la 17:00,

Duminică de la 15:00 la 18:00

11. Ridicarea comenzii

11.1 Timp de livrare a serviciului: de luni până vineri de la 15:00 la 18:00, sâmbătă de la 10:00 la 15:00, iar Comanda trebuie să fie pregătită de către Principal pentru expediere până la ora inițială de ridicare.

11.2 În mod implicit, este furnizată o mașină de până la 2,5 metri cubi. Livrarea vehiculelor mai mari este discutată separat.

11.3 Operațiunile de încărcare și descărcare sunt efectuate de către Principal.

11.4 Timpul maxim de așteptare pentru o mașină nu este mai mare de 15 minute.

11.5. Comanda se ridică numai în oraș și se livrează la depozitul Agentului în ziua ridicării.

12. Livrarea Comenzii

12.1.Timp de livrare de la 10 la 18 ore. Termenul minim de livrare este de 3 ore. În 30-60 de minute. Inainte de livrare, curierul convine telefonic cu cumparatorul asupra termenului de livrare.

12.2 Şederea curierului la cumpărător este de 15 minute.

12.3 Livrarea Comenzii către Client în afara Soselei de Centura din Sankt Petersburg se efectuează în termen de 1-2 zile lucrătoare de la ora 10.00 la 18.00 de la data primirii Comenzii la depozitul Agentului din Sankt Petersburg. Distanța maximă de livrare de la Sankt Petersburg este de 30 km.

12.4. Livrarea seara se efectueaza numai pe soseaua de centura de luni pana vineri intre orele 18.00 si 21.00.

13. Condiții de procesare a unei Comenzi pentru un punct de ridicare

13.1 Primirea de catre Client a Comenzii la punctul de ridicare este posibila de la ora 15:00 in functie de ora de livrare.

13.2 Clientul poate verifica caracterul complet al Comenzii în prezența unui angajat al punctului de livrare a Comenzii.

13.3 Un angajat al punctului de livrare a Comenzii nu verifică funcționarea Bunurilor din Comandă și nu oferă servicii de consultanță.

IV. CONDIȚII SPECIALE PENTRU ALTE REGIUNI

14. Preluarea Comenzii

14.1 În mod implicit, este furnizată un autoturism. Livrarea vehiculelor mai mari este discutată separat.

14.2 Operațiunile de încărcare și descărcare sunt efectuate de către Principal.

14.3 Timpul maxim de așteptare pentru o mașină nu este mai mare de 20 de minute.

15. Livrarea Comenzii

15.1 Şederea curierului la cumpărător este de 15 minute.

15.2 Cu 30-60 de minute înainte de livrare, curierul este de acord asupra posibilității de a accepta comanda de către cumpărător.

15.3 Livrarea se efectuează la 10 km de limitele orașului (cu excepția Nizhny Novgorod - 50 km).

15.4.Interval de timp minim 3 ore (nu este garantat).

15.5.Livrare seara de la 18:00 la 21:00 (tarif dublu).

16. Timp pentru prestarea serviciilor:

17. Condiții de procesare a unei Comenzi pentru un punct de ridicare

17.1.Orele de funcționare ale punctului de preluare sunt indicate în secțiune

17.2 Clientul poate verifica caracterul complet al Comenzii în prezența unui angajat al punctului de livrare a Comenzii.

17.3 Un angajat al punctului de livrare a Comenzii nu verifică funcționarea Bunurilor din Comandă și nu oferă servicii de consultanță.

V. CONDIȚII SPECIALE PENTRU LIVRARE CU TRANSPORT AERIAN

18. Geografia transportului aerian

18.1.Livrarea interurbană prin aer se aplică tuturor orașelor și aşezăriîn zonele tarifare V1, V2, V3. O listă completă actuală este disponibilă la adresa din documentul „Orașe” Livrare IML" cu nota "aer".

19. Reguli de plasare a Comenzilor

19.1 Ambalajul Comenzii trebuie să asigure siguranța acesteia în timpul transportului, transbordării, reîncărcării, transportului și depozitării.

19.2 Mărfurile fragile trebuie ambalate astfel încât să nu existe deteriorări ale conținutului în timpul manipulării și deformări minore ale ambalajului exterior (ca urmare a tremurării la bordul aeronavei).

19.3 Investițiile lichide și vrac trebuie ambalate în recipiente sigilate adecvate pentru transportul acestor substanțe. Aceste substanțe nu trebuie incluse în „Lista mărfurilor interzise pentru transport”.

19.4 Pentru fiecare transport sau colet (în cazul unei expedieri cu mai multe piese), trebuie atașată o listă de conținut (pe produs) sau un bon de livrare, accesibil pentru vizualizare fără deschiderea coletului. Este necesar să tipăriți lista de conținut (sau bonul de livrare) și să o lipiți pe ambalajul exterior al comenzii sau al fiecărui articol, în cazul unei comenzi cu mai multe articole.

19.5 Dacă transportul conține o substanță în vrac, un lichid sau un medicament, acesta trebuie să aibă o fișă cu date de securitate sau alt document care confirmă siguranța mărfii pentru transportul aerian (de exemplu, o scrisoare despre siguranța mărfii pentru medicamente).

19.6 În cazul în care transportul conține medicamente, livrarea se efectuează numai după primirea unei copii scanate a scrisorii sub forma Anexei nr. 1 la prezentele Reguli.

19.7 Mărfurile periculoase nu sunt acceptate pentru livrare de către Agent. Derulați mărfuri periculoase postat pe site-ul web al Agentului sub linkul „Lista mărfurilor interzise pentru transport”.

20. Acceptare și tarifare

20.1 Acceptarea Comenzilor pentru expediere se efectuează în conformitate cu „Modul de livrare cu aer”. Regimul actual este postat pe site-ul Agentului la adresa .

20.2 La încărcare, se ia în considerare cea mai mare dintre două valori - greutatea fizică sau volumetrică, rotunjită la cel mai apropiat kilogram complet. Formula de greutate volumetrica:

GREUTATE = L (cm) x l (cm) x H (cm) / 5000

De exemplu, o comandă cu o greutate de 3,2 kg, dimensiune 30 cm x 50 cm x 10 cm (laptop) va fi taxată astfel:

GREUTATE reală = 3,2 kg (rotunjit la 4 kg), GREUTATE volum = 30 x 50 x 10 /5000 = 3 (rotunjit la 3 kg). Maximum (GREUTATE reală și GREUTATE volum) = 4 kg.

21. Termene de livrare

21.1 Timpul de livrare pentru orașele cu livrare aeriană este indicat ca interval dintre timpul minim și cel maxim posibil.

21.2 Comenzile sunt trimise în orașul de destinație în conformitate cu programul de livrare.

21.3 Pentru expedierile care nu sunt din Moscova, termenele de livrare depind de ziua în care încărcătura este livrată la depozitul regional al Agentului.

22. Design incorect

22.1.Comenzile completate incorect - nu există un inventar al atașamentului sau al conosamentului, precum și care conțin atașamente incluse în lista mărfurilor periculoase și interzise, ​​inclusiv atașamentele care sunt necesare pentru certificare fără certificat sau fișă cu date de securitate, vor fi respins la depozitul din Moscova cu livrare tarife în zona corespunzătoare cu greutate = 1 kg.

22.2 Pentru marfa care este incorect inregistrata sau pentru care este necesara aprobarea suplimentara a transportului, perioada de livrare este luata in considerare din momentul in care sunt aprobate toate aspectele referitoare la marfa.

23. Tarifarea retururilor

23.1.Comenzile care sunt respinse sau care sunt închise cu un refuz parțial vor fi returnate la depozitul din Moscova în termen de 18 zile, iar pentru transporturile refuzate, taxele de transport de retur vor fi adăugate în funcție de greutate, în conformitate cu tariful. Retururile parțiale vor fi supuse unei taxe de retur de 50% din tariful de bază, bazat pe greutatea inițială.

24. Modificari ale tarifelor pentru anumite destinatii

24.1 Datorită posibilității de creștere bruscă a costurilor serviciilor aeriene, inclusiv a celor legate de condițiile sezoniere și meteorologice, tarifele de transport pentru anumite destinații pot fi majorate cu un preaviz de 5-7 zile. Astfel de modificări de preț vor fi raportate cât mai repede posibil, toate cererile acceptate, inclusiv aplicațiile din alte regiuni, vor fi executate la rata din ziua în care a fost primită cererea.

25. Livrarea mărfurilor la aeroport

25.1.La livrarea mărfurilor la aeroport, fiecare Comandă este supusă unui control obligatoriu al conținutului folosind un scaner cu raze X și verificând transportul pentru prezența drogurilor interzise. Dacă este detectată un atașament periculos sau interzis, Ordinul suspect poate fi deschis de personalul de securitate al aeroportului și returnat. Inspecția se efectuează în prezența unui angajat al Agentului sau a unui reprezentant autorizat al companiei de transport.

25.2 În cazul în care se constată că este imposibil să se trimită Comanda sechestrată pe calea aerului, aceasta va fi returnată ca fiind completată incorect.