Что такое франшиза в бизнесе простыми словами – подробный обзор для предпринимателей от А до Я. Что такое франшиза

Франшиза, или франчайзинг имеет единый смысл. Это модель создания бизнеса: одна компания передает другой право работать под своим брендом, пользоваться разработанными технологиями, поддержкой и репутацией.

Такая бизнес-модель увеличивает шансы для выживания бизнесмену-новичку. Для серьезных компаний – это надежный путь для проникновения и быстрого завоевания рынка.

Что такое франшиза простыми словами

Предположим, вы решили занять выгодную нишу на рынке зооуслуг – открыть в своем городе гостиницу для животных. Отели для кошек и собак обеспечивают питомцам комфорт и безопасность, пока их владельцы выехали на отдых.

С нуля начинать рискованно: нужно проводить маркетинговые исследования, создавать и продвигать бизнес, регистрировать товарный знак. Но привлекает быстрый старт, близкая цель, возможность сократить путь к первой прибыли. Поэтому возникает идея заручиться поддержкой известной компании и купить готовый бизнес.

Имеется компания-основатель с уже популярной торговой маркой. Для вас эта фирма – франчайзер. Она передает вам, начинающему предпринимателю, право на использование прибыльной бизнес-модели. После заключения договора коммерческой концессии вы гордо именуетесь «франчайзи» и можете пользоваться всеми преимуществами раскрученного бренда.

В вашем распоряжении:

• проверенная схема ведения бизнеса и маркетинг;
• узнаваемый товарный знак;
• отработанная методика обустройства гостиницы, гигиены и обеззараживания номеров, установки круглосуточного видеонаблюдения и антистрессовой музыки;
• дизайнерское оформление зооотеля и зоотакси;
• подбор и обучение ветврачей, квалифицированных специалистов для присмотра, ухода и груминга;
• клиентская база;
• автоматизация бизнеса: IT-технологии, информация на сайтах компании и партнеров, настройка смс- и e-mail – уведомлений для клиентов;
• льготы;
• изготовление фирменных переносок для животных;
• рекламные кампании.

Концессия – это формат официальной договоренности о возмездной передаче исключительных прав для коммерческих целей на определенный период. Соглашение оформляется на основании закона об охране интеллектуальной собственности и содержит информацию об условиях оплаты франшизы: паушальном взносе или роялти.

Паушальный взнос – это цена вливания в сеть франчайзинга, иными словами - единовременный платеж. Величина рассчитывается от суммы затрат франчайзера при создании и запуске франшизной фирмы. Единого расчета не существует - компании определяют такие принципы индивидуально, опираясь на произведенные расходы или ожидаемую прибыль франчайзи.

Сегодня многие оперируют словом «франшиза», но далеко не все точно знают его значение. Причем на данный момент слово используется не только в сфере бизнеса и экономики. Франшиза может использоваться в любой сфере деятельности, юриспруденции, страховании, спорте и даже в кино. Но в любом случае она охватывает определенные понятия, действия и результаты. Итак, давайте разберемся, что она означает, и откуда взялось это слово.

Этимология слова

Исследователи в области языка и литературы утверждают, что слово это французское. Franchise в переводе означает «льгота». Видимо, основываясь на этом факте, некоторые предпочитают говорить и писать не «франшиза» и «франчайзинг», а «фрэнчайз» и «фрэнчайзинг». Значение слова от этого не меняется, равно как и нельзя утверждать, что какое-то из этих написаний ошибочное. Поскольку слово заимствовано русским языком недавно, написание его считается еще не устоявшимся, поэтому орфографические словари еще не ввели официального написания. Слово присутствует лишь в экономических словарях. Хотя можно с определенной долей уверенности утверждать, что со временем на уровне правила будет закреплено написание «франшиза».

Что касается этимологии слова, то считается, что оно произошло от старофранцузского слова franc, что означало «свободный». Немного позднее стало использоваться слово franchir, которое, в свою очередь, означало «освобождать». И лишь после этого, спустя какое-то время оно появилось в языке английском как franchise и стало означать «право на совершение чего-то». Характерная особенность значения этого слова заключается в том, что данное право именно передается, дарится, а не приобретается, как нечто само собой разумеющееся.

Поэтому сегодня слово «франшиза» имеет особое экономическое значение. Это такой вид предпринимательской деятельности, когда крупная компания или предприятие передает на определенных условиях право на использование ее торговой марки, услуги или товара компании поменьше, с целью развит сферу своей деятельности.

Существующие значения слова

Однако на сегодня слово приобрело несколько основных значений. Сегодня франшиза – это:

• вид предпринимательской деятельности;
• компания, работающая по франшизе;
• условие договора страхования.

Касательно вида предпринимательской деятельности мы уже говорили. Это пользование меньшей компанией определенными правами, которые ей предоставила компания-обладательница этих прав на основании договора за определенное вознаграждение. Если условия договора не выполняются, он аннулируется и вместе с ним аннулируется франшиза. Также франшизой иногда называют этого мелкого преемника прав, хотя часто к нему применяется другой термин, о котором речь пойдет ниже.

Часто понятие стало использоваться в сфере страхования. Ним обозначаются определенные условия, которые позволяют избавить страховщика от убытков, которые не превышают определенный процент стоимости застрахованного имущества или же конкретной суммы денег.

Отличие франшизы от франчайзинга

Часто случается, что путают два похожих термина «франшиза» и «франчайзинг», хотя у них есть принципиальные отличия в значении. Давайте начнем с франчайзинга. Он подразумевает построение бизнеса на указанных выше условиях на основе конкретной марки, которая действует на рынке, имеет определенную узнаваемость и лояльность от покупателей. Это может быть определенный товар, услуга или же технология, переданная на очерченных договором условиях, несоблюдение которых ведет к разрыву партнерских отношений.

А вот термин «франшиза» предполагает обретение права продавать, реализовывать услуги или товары по предоставленной бизнес-системе. Поэтому часто синонимом к франшизе используют термин «франчайзинговый пакет». Как правило, в него входят оборудование, программное обеспечение, необходимая для работы документация, обучение персонала и прочее. Что в него входит в каждом конкретном случае описывается в договоре франчайзинга.

Резюмируя, можно сказать, что франшиза – это скорее предмет партнерских отношений, а франчайзинг – непосредственное ведение бизнеса особым способом, описанным выше.

Другие производные слова

Логично, что в ходе такой предпринимательской деятельности возникла масса других сопутствующих терминов. Например, понадобилось специальное обозначение сторон партнерских соглашений. Так, сторона, которая продает свои права на пользование брендом, товаром или услугами стала называться франчайзером. Вторая же сторона, которая пользуется некоторыми проданными ей правами, называется франчайзи. Сложно сказать, на основании чего в последнем случае был выбран именно этот термин. Знатоки утверждают, что на основании правил русского языка все же правильнее было эту сторону соглашений называть франшизёр (с ударением на последний слог). Также они считают грамматически правильным называть рассматриваемый вид деятельности франчайзом, а франчайзингом – непосредственное ведение подобного бизнеса.

Но самое интересное, что все эти грамматические и смысловые прения лежат вне правового поля. Законодательство Российской Федерации не содержит подобных понятий в нормативных актах. Вместо них используются термины, созданные на основе слов русского языка: франчайзер называется правообладатель, а франчайзи (или франшизёр) – правопреемником. А вот соглашение, которое они закрепляют, называется договором концессии.

Когда человек открывает свой бизнес, ему приходится сталкиваться с множеством проблем — с нуля раскручивать бренд, отрабатывать технологии. В таких условиях на получение достойного результата уходят годы. Но в это время конкуренты не стоят на месте, как говорила героиня Кэрролла , «чтобы оставаться на месте, приходится бежать ». Именно поэтому каждый кто знает, что такое франшиза и как она работает, старается сравнить возможности франшизы перед тем как вложить большие деньги в свое дело.

• Что такое франшиза и как она работает? Как купить франшизу и какие типичные ошибки совершает предприниматель? Мы постараемся дать максимально полную информацию.

Что такое Франшиза простыми словами

Франшиза — это когда предприятия с отработанной технологией и известным брендом разрешают другим компаниям пользоваться своим именем. Кроме имени, они передают и другие знания, такие как технологии производства, корпоративные стандарты, права на патенты и изобретения. Это и есть определение франшизы простыми словами.

Первая компания, что приходит на ум, когда мы слышим слово «франшиза», – это McDonald’s , но франчайзинг имеет гораздо более старые корни. Исаак Зингер , изобретатель знаменитой швейной машины Zinger , в 1858 году первым заложил основы концепции франчайзинга. Он начал продавать лицензии дистрибьютерам в разных частях страны, обеспечивая их собственным товаром и обучая персонал.

Согласно формальному определению, франшиза – это разрешение юридическому или физическому лицу пользоваться благами франчайзера . При этом того, кто приобретает это право, называют франчайзи , а вся бизнес-модель называется фрайчайзинг.

Иногда это право передается на безвозмездной основе, но чаще франчайзи обязан заплатить за полученное благо. Плата делится на две части:

1. Паушальный взнос . Разовая сумма, которая передается при заключении договора франчайзинга.
2. . Ежемесячный или ежегодный платеж.

Каждая компания–франчайзер разрабатывает собственные условия, которые могут существенно отличаться.

• В российском законодательстве не существует понятия франшиза. В 54 главе ГК РФ вводится определение коммерческой концессии, по которой и происходит передача правообладателем комплекса благ.

Вышеупомянутая сеть ресторанов фаст-фуда , владеет менее чем половиной из 36000 ресторанов ; большинство открыто на условиях франчайзинга. предоставляет право использовать свой знаменитый бренд, логотип, меню и так далее. Бизнесмены, владеющие ресторанами, в свою очередь платят взносы (роялти), которые рассчитываются как процент от продаж.

Это основной компромисс в отношениях франчайзинга. Франчайзер (в данном примере Макдоналдс ) позволяет другим людям (франчайзи) использовать бизнес-модель и узнаваемость бренда, а в ответ получает процент от оборота.

Что такое роялти и паушальный взнос во франшизе

Один из наиболее часто задаваемых вопросов — сколько стоит открыть бизнес по франшизе? Оценить затраты можно на этапе выбора франшизы.

Первоначальный взнос в виде фиксированной суммы называется паушальный взнос , периодические платежи за продолжение сотрудничества – роялти .

В обмен на право использования имени, продукта или технологий франчайзера, обычно требуется уплатить некоторые или все из перечисленных платежей:

• Паушальный взнос – первоначальная плата за франшизу, которая не подлежит возмещению. Размер суммы сильно варьируется, но тенденция такова: чем выше степень узнавания бренда, тем дороже вход «под крыло» сильной компании.
• выплачиваются на регулярной основе (ежемесячно или ежеквартально ) в течение срока действия договора. Своего рода членские взносы, по сути. Фиксированные суммы или проценты от валовых продаж — варианты различны.
• Плата за обучение – некоторые франчайзеры включают обучение в цену паушального взноса, некоторые выносят отдельной строкой.
• Рекламные сборы вносятся в рекламный или маркетинговый фонд головной компании. Эти деньги тратятся на ТВ и радио рекламу, разработку и печать POS-материалов (буклеты, плакаты, листовки).
• Возобновление франшизы (renewal ) – плата за продление договора франчайзинга.

Крупные франчайзеры часто разрабатывают несколько схем входа в бренд. Принимаются во внимание предварительные расчеты окупаемости и рентабельности для конкретного региона.

К примеру, франшиза «220 вольт » передается безвозмездно, однако партнер обязуется закупать товар только у франчайзера.

Типы франшиз

Слово франшиза в переводе с французского языка означает «льгота ». Как известно, льготы бывают разные. В зависимости от того, как различные франчайзеры позволяют использовать свое имя и что предлагают взамен, выделяют три основных типа:

• бизнес-франшиза;
• товарная;
• производственная.

Бизнес-франшиза

Что такое франшиза в бизнес формате? Это наиболее распространенный тип отношений, в котором франчайзер предлагает налаженный бизнес, включая имя и товарный знак, независимым предпринимателям. Хорошим примером этого вида являются рестораны быстрого питания. В каталоге франшиз представлены как давно зарекомендовавшие себя бренды – Papa Johns, Coffeeshop Company , так и новые – «Еда от Чемпиона », бар «Дорогая, я перезвоню ».

Франчайзи получает помощь от головной компании при выборе, планировке и дизайне помещения, наборе и обучении персонала, разработке маркетинговой составляющей. Паушальный взнос и роялти варьируются очень значительно, так что необходимо внимательно смотреть условия каждой конкретной фирмы. Этот тип франшизы часто называют «бизнес под ключ», так как франчайзи получает практически все необходимое для открытия собственного дела.

Товарная франшиза

Франчайзи получает право на распространение продукта, изготавливаемого франчайзером. Известные товарные франшизы – это, к примеру, или любой другой производитель автомобилей, некоторые марки одежды и обуви: Incanto, BAON, ALBA .

Этот тип франчайзинга часто не предполагает лицензионных платежей. Франчайзи обязан приобрести определенный объем продукта или ассортимента продукции франчайзера. А тот обеспечивает национальные рекламные кампании, предоставляет логотип и товарный знак.

Производственная франшиза

Производитель предоставляет право на производство и продажу товаров с использованием его бренда и товарного знака. Этот тип широко распространен в производстве продуктов питания и напитков, к примеру — .

Еще один технический момент, который важно понимать, подыскивая подходящую идею для вложения денег. Права, которые предоставляет договор франшизы, сильно отличаются в том или ином случае.

Какие бывают франшизы

• Прямая франшиза – франчайзер предоставляет право открыть одно предприятие в оговоренном месте. Самая старая и наиболее простая форма взаимоотношений. Недостаток таков: если франчайзи имеет желание и возможности открыть дополнительные точки, каждый раз требуется новый договор и новые денежные взносы. То есть, на примере одежного магазина: открыть еще один магазин невозможно, не согласовав вопрос с головной компанией и не уплатив паушальный взнос.
• Мульти-франшиза – покупатель получает право и обязанность запустить некоторое количество производственных/торговых мест на определенной территории в течение фиксированного периода времени.
• Мастер-франшиза похожа на предыдущий пункт, но имеет одно существенное отличие: франчайзи получает право и обязанность от своего имени продавать франшизу на утвержденной договором территории. Мастер-франчайзи становится франчайзером в своем регионе.

Подчеркнем еще раз: в последних двух вариантах договора франчайзинга предоставляется право и обязанность.

Если франчайзи не выдерживает договорные темпы развития и расширения, это карается: расторжение договора, штрафные санкции, передача исключительных прав другому бизнесмену и т.д.

Кроме того, встречаются следующие виды франшиз:

• Свободная . Франчайзи получает право использовать бренд, но при этом его действия не контролируются владельцем прав.
• Серебряная . В этом случае компания открывает филиал, организует его деятельность и только после этого продает право временного пользования.
• Золотая . Передача монопольных прав на ведение бизнеса под брендом правообладателя в отдельном регионе. Покупатель золотой франшизы сам решает, как он будет пользоваться именем, развивать дело.
• Импортозамещающая . Эта схема несколько напоминает плагиат. Бизнесмен работает в стране под именем известной компании, при этом не отчисляет ей роялти. Это как «Adidas » и «Abibas », имена похожие и придраться не к чему. Однако к оригинальному бренду такой бизнес не имеет никакого отношения.

Гражданский кодекс требует, чтобы каждый договор коммерческой концессии был зарегистрирован в Роспатенте. При этом франчайзер должен предварительно там же зарегистрировать свой товарный знак и технологии. Теоретически возможно, что «Макдональдс» пропустит срок перерегистрации, тогда его сможет оформить на себя любой предприниматель.

Почти каждая отрасль имеет успешные, наработанные бизнес-практики. Продаются франшизы розничных магазинов, салонов красоты, ресторанов быстрого питания, производств и многие другие. Для удобства мы собрали в таблицу некоторые популярные бренды – мини-каталог франшиз.

В погоне за прибылью важно стремиться не только к сиюминутной выгоде. Рей Крок , основатель не раз упомянутой сети McDonald’s говорил:

«Если бы у меня был кирпич каждый раз, когда я повторял «качество, обслуживание, чистота», я думаю, что преодолел бы Атлантический океан».

Что должно быть в договоре

Типовой договор франчайзинга состоит из нескольких сот страниц. О том, что такое франшиза простыми словами объяснить трудно, а на бумаге это сделать еще сложнее. Поэтому без юридической поддержки бизнесмену разобраться в тонкостях не получится. Например, ГК содержит следующие нормы:

• Срок действия договора не обязательно должен быть прописан. Но если он есть, надо договориться об условии пролонгации.
• Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеет право быть сторонами контракта, физическим лицам такое недоступно.
• Нельзя заключать договор ни в какой другой форме, кроме письменной.
• Франчайзер обязан обучить собственным технологиям не только франчайзи, но и его работников.
• Покупатель франшизы должен выполнять все требования продавца по обеспечению качества продукции или обслуживания.

В договоре же прописываются технологии контроля, будь то тайные покупатели, сдача экзаменов или визиты контролеров.

Как не попасть на удочку

Зайдя на сайт франчайзера, посетитель расцветает от восторга. И вложения минимальные, и поддержка всесторонняя, бонусы сулят и подарками заманивают. Это все размещается на одностраничном сайте.

Когда дело доходит до подписания контракта, бизнесмен обнаруживает перед собой документ на ста страницах . Это не преувеличение, именно таков размер типового договора. Причем составлен он с учетом интересов франчайзера. О том, как работает франшиза и как она защищает франчайзи, тот должен позаботиться самостоятельно. Даже если на первый взгляд предложение кажется заманчивым, стоит верить только договору, написанному на бумаге.

При заключении контракта стоит привлечь юриста, его оплата многократно окупится последующей экономией. Если внести свои дополнения в типовой договор с «Макдональдс» будет сложно, то настоять на отмене или изменении нескольких пунктов в соглашении с менее известной компанией можно без проблем.

Какие вопросы нужно задать франчайзеру :

• Когда франчайзер начал продавать франшизу? Если франшиза молода, а результаты деятельности франчайзи пока не ясны – это лишний повод задуматься.
• Успешен ли бизнес в финансовом отношении? Увидев результаты деятельности за последние три года, можно приблизительно сориентироваться в перспективах собственного бизнеса.
• Сколько франчайзи закрылись? Процентное соотношение удач и неудач – это не теория вероятности, а конкретные цифры, которые дают представление о шансах.
• Какая поддержка предоставляется? Оценка помещения, обучение штата сотрудников, расчет окупаемости, реклама и продвижение в новом регионе? Что франчайзи получает, кроме бренда?

Краткий перечень вопросов может и должен быть дополнен вопросами, которые возникают в ходе изучения предложения. И главное: бизнес – не изваянная в камне статуя, все течёт и меняется.

Плюсы и минусы франшизы

Бизнес-система, проверенная временем и опробованная не один раз в разных регионах – неоспоримое и главное преимущество покупки франшизы. Набивать шишки самостоятельно или скопировать опыт успешно развивающейся и конкурирующей фирмы?

Артур Бартлетт , основатель Century 21 Real Estate : «Франшиза стала спасителем свободного предпринимательства, она дала малому бизнесу шанс выжить…»

Да, франчайзинговый вариант бизнеса действительно снижает риск неудачи. Не так значительно, как обещают рекламные проспекты заинтересованных фирм, но всё же. Статистика США подтверждает, что неудачу в течение первых трех лет терпят 90% самостоятельных бизнес-проектов.

Конкурировать с крупным бизнесом индивидуальному предпринимателю – сложная задача. Узнаваемый бренд, особые условия сотрудничества – очевидный плюс, который дает франшиза.

«Мир не стоит на месте. Мы не заслуживаем того, чтобы быть там, где есть, если не опережаем ход вещей и не предпринимаем необходимые меры, чтобы оставаться конкурентоспособными», — Фред ДеЛука , основатель Subway .

Франчайзер предоставляет наработанные технологии бизнеса, которые постоянно совершенствуются: рекламная, маркетинговая, административная поддержка. Недостаток знаний и опыта не является проблемой – франчайзер обеспечивает подготовку франчайзи.

Во многих случаях франчайзи получает эксклюзивные территориальные права, монополию на выделенной площади. Конечно, под торговой маркой франчайзера. Если бренд успешен и узнаваем, он «задавит» конкурентов в нише.

• Печальный факт заключается в том, что некоторые франшизы достигают 80% отказов, в то время, как другие почти не испытывают неудач.

Прежде, чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться со статистикой: сколько проектов успешны, сколько закрылись. Пообщаться с владельцами франшизы – не последнее дело, не нужно жалеть на этот пункт средств и времени. Открытие франшизы может показаться простым способом запустить свой собственный бизнес. Но некоторые факторы не бросаются в глаза, а идея настолько заманчива, что потенциальный франчайзи наступает на грабли неудачливых предшественников.

Франчайзинг – не гибкий метод ведения бизнеса. Особенности конкретной местности, которые хорошо видит и понимает франчайзи, часто не очевидны франчайзеру. Внести изменения в формат бизнеса, предложить дополнительные скидки клиентам, выбрать товар в соответствии со вкусами покупателей (в розничном магазине, например ) – не всегда возможно.

Если подписан договор, обязывающий франчайзи расширять сеть, бизнес обязан работать хорошо и приносить прибыль франчайзеру. Невыполнение договоренностей – повод франчайзеру отказаться от сотрудничества, не возмещая никакого ущерба франчайзи.

Вместо вывода

Можно уже понимать, что такое франшиза простыми словами – это соглашение, которое позволяет одной из сторон (франчайзи), продавать товар или услугу, используя товарный знак, маркетинговые стратегии и технологии второй стороне – франчайзеру.

• Франчайзинг является прогрессивным методом ведения бизнеса, который несет выгоду обеим сторонам.

Вовремя «поймать струю » и «собрать сливки » на новом веянии – мечта любого предпринимателя. Тем не менее, здесь лучше поступить наоборот. Искать нужно франшизу, которая уже успела зарекомендовать себя. Устойчивый рост, низкий процент «прогоревших» франчайзи – единственные показатели, на которые нужно ориентироваться.

Marriott , основатель сети отелей: «Мой жизненный опыт показывает, что успех никогда не бывает окончательным. Решения мы принимаем в пути к конечному результату».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter , и мы её обязательно исправим! Огромное спасибо вам за помощь, это очень важно для нас и наших читателей!

Многие слышали о франшизах, но мало кто пробовал вникнуть в дебри связанных с ними понятий. Сколько и за что нужно платить, а можно ли совсем не платить, какие условия нужно выполнить и существуют ли риски, если открыть бизнес по франшизе? И что значит франшиза вообще? Попробуем ответить на эти вопросы в нашей статье.

Что такое франшиза и как она работает

По сути, франшиза – это такой способ открытия и ведения бизнеса, при котором за основу берется готовая, уже кем-то раскрученная и опробованная модель. Это может быть как всем известный бизнес, например, « » или « », так и только недавно открывшиеся торговые точки или пункты производства.

Сторона, которая передает свою модель бизнеса, прописывает условия и делится знаниями, технологиями и товарным знаком, называется «франчайзер », а та, которая покупает франшизу, то есть право строить свой бизнес по готовой схеме и под контролем известной торговой марки, платя за это определенную сумму денег, называется «франчайзер ».

Итак, мы разобрали, что такое франшиза простыми словами в бизнесе. Кто-то называет это разрешением на торговлю, кто-то – партнерством в сфере предпринимательства, кто-то – правом на продажу товаров и услуг другого бренда на возмездной основе. Пожалуй, последнее определение отражает эту схему наиболее полно.

Франшиза – что это такое в торговле?

Обычно в сфере торговли такая модель сотрудничества предполагает, что франчайзи на территории собственной торговой точки (открытой в соответствии с требованиями франшизы) продает товары бренда, с которым заключил договор (право пользования маркой которого приобрел).